文化館工作的新推手—數字化

摘 要：隨著網絡技術的提高，信息社會的快速發展，數字化是公共文化服務體系建設的一個重要組成部分，也是文化館工作的一個新技術平臺，是利用信息技術拓展公共文化服務能力和傳播范圍的重要途徑，也是為了更好地滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，對提高全民族文明素質，構建社會主義核心價值體系具有重要意義，文化館工作數字化可以彌補公共文化服務機構數量和資源的不足，是構建跨越時空的公共文化服務體系，提高公共數字文化供給能力，創新公共文化服務的方式和手段。進一步加快文化館數字化建設服務平臺顯得尤為迫切。

關鍵詞：數字化；文化館；新推手

一、數字化文化館建設的重要性

（一）實現偉大“中國夢”的征途中，文化館肩負著公共文化服務體系建設的重要任務，它是實現廣大群眾文化權益的前沿陣地，是豐富群眾文化生活、實現群眾基本文化權益、讓群眾廣泛享有免費或優惠的基本公共文化服務的主力軍。十八大報告提出我國將逐步走向一條科學、協調和可持續的文化發展之路，漸漸實現文化強國目標。對數字文化館而言，其平臺與資源建設具有互通互動的特性，根據現有資源狀況開發相應平臺應用，是最直接有效的方法。

（二）按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，讓群眾文化廣泛享有免費或優惠的基本公共文化服務的權利。文化館工作要適應新形勢、新發展賦予的新任務，不斷創新文化館工作模式，進一步提高文化館的服務水平，滿足廣大人民群眾不斷增長的文化生活需求，數字化文化館工作，是當今網絡時代創新公共文化服務的一個重要課題。

二、目前文化館工作存在以下現狀

（一）工作方式過于單一性

隨著經濟社會的高速發展，人民的生活水平越來越高，廣大人民群眾生活的需求也產生了巨大的變化，而由于我們對文化館數字化建設的重要性認識又不足，文化館的服務水平、工作方法和服務手段陳舊單一，管理模式還是存在過去簡單的工作方式在運作，服務供給的主觀傾向嚴重，更多的文化活動、服務模式考慮面太窄，脫離了群眾所需的文化要求，廣大群眾喜聞樂見的形式、新內容的公共文化作品匱乏。

（二）專業人才缺乏

學習新技術和應用新技術的氛圍不濃，信息專業技術人才很匱乏，現有工作人員未經專業培訓。為了適應數字化建設的要求，需要努力提高數字化技術人員的素質。而目前文化館現有的數字化建設的管理人員無論在意識上或者是技術上都和國際的標準相差很遠。這也是嚴重阻礙著文化館公共文化服務數字化建設發展的一大“瓶頸”。我們要培養自己的現代化公共文化服務數字化建設的管理人才。他們不僅能善于管理，而且還要了解產品技術特性。

（三）服務理念有些滯后

網絡和數字技術的發展，群眾文化消費方式和習慣也越來越多地依靠網絡和數字媒介，虛擬空間的影響越來越明顯，消費環境和方式呼喚群眾文化工作者的工作方式和服務方式以及管理模式來一次深刻的改變。時代在進步，人民群眾對文化的需求方式也發生著變化，群眾享受文化生活的觀念也改變了，已從傳統的場館擴展到虛擬空間的各種終端，而文化館在數字化建設工作中落后群眾的需求，服務方式有些封閉，還獨自在運行著一個小系統。

（四）信息收集滯后

公共文化服務數字化勢必要求大容量的、全面的、多樣化的、能滿足各種需求的信息支持。例如：每次文化活動信息收集不全面，內容不完整，就不能滿足高層次的學術研究需要，數字化建設在特色化、專業化方面也存在著諸多不足，不搞人為的重復，還有資源共享不足的困擾等等。館與館之間缺乏數字化交流的平臺，缺乏統一領導和協調，使得資源共享并未成為真正意義上的共享。

三、文化館數字化工作的方向

（一）多元化工作服務模式

以文化館數字化網站為核心，將文化資源一網打盡，豐富內容、加強互動，讓數字化的文化館工作方式成為廣大群眾的精神家園，從“文化活動、藝術培訓、免費開放、藝術展覽、精品創作”五個方面進行數字化服務，實時呈現各類文藝演出，讓普通市民隨時都能在線欣賞精彩紛呈的文化盛宴、藝術培訓、藝術體驗有聲樂、舞蹈、書法等匯集各門類優秀教師精品課程，為人民群眾提供交流學習的平臺。

（二）加強人才培養

人才問題是關系文化館數字化建設成敗的關鍵。目前，文化館缺乏既有數字化專業知識又具有計算機知識的復合型人才，這也是各地文化館共同面臨的問題，為此，可采取以下措施：一是積極引進數字化、信息化管理專業技術人才，從事數字化加工、系統維護、數據庫建設和運行等；二是深挖潛力，激發活力，高度重視文化館干部數字化、信息化實用技術教育培訓，提高數字化素質，以適應數字化信息時代文化館工作的需要，培育一專多能的復合性人才。

（三）創新服務理念

文化消費者不同，他們的需求和期望也就不同，因此，需要我們文化工作者對文化消費進行分析，細分出不同的文化消費者分割文化內容。可以根據不同的文化消費者需求層次再細分為高、中、低文化消費內容。不斷完善管理格局，創新管理機制，提升管理和服務水平，加大資源整合，統一服務為標準，文化館的公共文化服務要建立陣地服務、流動服務和數字化服務的全覆蓋機制，數字化服務是其中一項創新而重要的組合元素，建立資源共享機制和協調機制，降低服務成本，提高資源的利用效率。

（四）完善信息網絡

各類文化活動資料、信息收集工作，必須采取技術能力和社會需求優先的原則，遵循統一規劃、協同開發、合作建庫、統一標準、分步實施、突出特色。最大限度為老百姓提供服務。一是依托現有的信息網，建成公共文化服務數字化查閱平臺，實現資源共享；二是以檔案館為基地，建設鏈接各機關、團體、企事業單位具有電子文件在線接收和自動歸檔功能的電子文件中心，進一步方便查閱利用，提高工作效率。并不斷補充、更新和完善，保持旺盛生命力，提高收集信息質量。

隨著互聯網的不斷高速發展，數字化文化館工作將在日益發展的公共文化服務體系中脫穎而出，發揮重要的作用。文化館工作既要保護傳統載體的檔案，也要管理好數字化的記錄，加強公共文化服務數字化建設，是適應數字化、網絡化發展的要求，推動文化服務創新的一項重大舉措。文化凝結歷史、連接未來。