從微信朋友圈點“贊”文化看網絡情緒傳播

摘 要：微信朋友圈“點贊”文化可以說是社會互動層面追求自身存在價值的某種路徑，也是確保自身與他人進行平等溝通的基礎，傳遞出較為強烈的情緒性表達立場。微信朋友圈的發帖特點、點“贊”文化及其動機等，都在某種程度上反映了大眾的網絡情緒傳播方向與特點。微信朋友圈的“點贊”文化不僅在體現了一定的傳播效能，更是傳達出了群體之間的關系、他們的意見表達及情感訴求，我們應從多角度、多維度對這當中傳達出的網絡情緒進行分析、考察。

關鍵詞：微信朋友圈；點贊文化；網絡情緒

一、朋友圈發帖特點分析

（一）“我型我秀”

有些人渴望通過朋友圈跟帖進行自我展示，這一類“我型我秀”主要是指人們在微信朋友圈主動發帖，與他人分享自己的情感體驗、生活日程、興趣愛好等。

在“我型我秀”中，絕大多數人是秀出自己的情緒在心情愉悅時，渴望通過朋友圈的分享使更多人感受到這份愉悅，似乎幸福能被多倍放大；在產生負面情緒時，希望得到別人的關心和安慰。正因為微信與其他社交軟件相比，塑造了一個“熟人社會”，在這個“熟人社會”中，人們能夠盡情地表達自己的各種情緒，并且獲得較大程度的關心。美國社會學家戈夫曼認為，“個體會按照一種完全籌劃好的方式來行動，以一種既定的方式表現自己，其目的純粹是為了給他人造成某種印象，使他們做出他預期獲得的特定回應”。[1]

（二）人際關系秀

有一部分人通過微信朋友圈展現自己日常的社交生活，在信息內容上，與朋友、同學、親人之間有明顯的互動；在語言表達上，為增強雙方的關系，通常會采用適當的調侃或昵稱。此時，與這條朋友圈內容有關的人則會紛紛點“贊“或評論，而第三方（即與此條朋友圈內容無關的人）往往能夠通過這條朋友圈了解發布者的日常生活動態及其人際圈。

（三）分享與鏈接

該類信息主要以轉發為主，包括直接轉發（內容轉發）和間接轉發（鏈接轉發）。轉發的內容可以分為：社會信息、生活情趣、調侃搞笑、活動通知等，這些信息跟人們的生活、學習、甚至未來的發展都緊密相關。同時，在這類信息中，往往還存在一系列的投票行為。

二、微信朋友圈的特征

（一）微信朋友圈是熟人的圈子，只有互為好友的三個人才能看得彼此的動態，而且微信越來越被當作一種私密的圈子，只有雙方關系達到某種狀態時才會互加微信，這也使得人們在朋友圈中的安全感逐步提升。

（二）微信朋友圈不僅是一個虛擬交往的場所，也是現實交往在社交網絡上的體現。在微信朋友中，個體會考慮網絡交往對現實生活的影響，同時發布的內容也是真實生活的反映與再現。

（三）微信朋友圈的高到達率和高回應度，是人們愿意在微信上交往的主要動力。人們發布信息后，希望特定的人群能夠看到，并且給予回應。而微信“熟人社會”的特性能夠保證這一點，進而保證了人們使用微信朋友圈交往的交往黏度，即在朋友圈上交往已經形成了習慣。

三、朋友圈點“贊”現象分析

（一）朋友圈點贊的行為特征分析

“點贊”其實是用來表現用戶對某一信息的喜愛度與認可度，以此種更加直觀的方式讓更多的人分享此類觀念與信息，大多數時候，我們并不清楚使用“點贊”的基本初衷。人類學學者保羅·威利斯認為：“所有那些在‘文化’領域中被提起的，都被認為包含著復雜的人類形態和關系：從微觀人際交往到群體規范過程，以及交流形式的價值，它提供文本和形象；并且擴展到制度形式與規范、社會表現和社會形象，擴展到經濟、政治、意識形態的決定作用。”[2]

（二）朋友圈點“贊”的心理狀況分析

傳播學使用與滿足理論認為：用戶是基于某種需求使用媒介的，當媒體不能夠滿足用戶的需求時就會離開不再使用該媒介。朋友圈的點贊文化也可運用這一理論進行解讀，人們通過朋友圈為朋友、同學、親人點贊，一方面是進行正常的人際關系維護，并且了解熟人的動態，另一方面，通過點贊表示對對一些態度的認可，當自己在朋友圈發帖時，也渴望得到對方的回應，增強雙方關系。

四、微信點贊文化與網絡情緒考察

微信朋友圈“點贊”行為背后的情緒傳播大致包含個人情緒傳播和群體、社會情緒、傳播等層面，有時處于一種雜糅與混沌的狀態，從個體情緒、群體情緒再到社會情緒傳播，貫穿其中的是情緒表達的流動曲線。這里需要明確的是，“社會情緒是指人們對社會生活的各種情況的知覺，通過群體成員之間相互影響、相互作用而形成的較為復雜而又相對穩定的態度、體驗，這種知覺和體驗對個體或全體產生指導性和動力性的影響”。[3]

某種情境下的“點贊”行為其實并不屬于真實溝通，有學者認為：“‘贊’一字在社交網絡中使用的頻率非常之高，特別是網友看見別人的帖子想評論又無話可說的時候，只能用這一字歸納態度上的所有含混不清與曖昧。一時間點“贊”成了一個褒貶不明的詞匯，你喜歡可以點贊，討厭可以點贊，無語可以點贊，有話要說也可以點贊，總之，點贊在社交圈中成為了繼‘呵呵’之后的又一個‘敷衍工具’。”[4]盡管此種說法看起來有點言過其詞，但其中反映出來的某些宣泄、變異心態應當引起我們的關注。

身處于信息大爆炸時代，社會化媒體將我們每個人都變成“沉默的螺旋”。加上技術發展的日新月異，使得信息傳播變得更加容易，一個想要更好地榮譽社會，包括虛擬社會，并且獲得社會的認可，對我們的判斷能力與理解能力都有較高的要求。在這種情形下，如何構建良性的社會化媒體，對媒體以及用戶都提出了更高的要求。如果用戶能從多個維度來積極營造微信朋友圈環境，或許能夠引導朋友圈的點“贊”文化與網絡情緒傳播朝有利方向發展。

參考文獻：

[1]馮鋼，歐文·戈夫曼.[美].日常生活中的自我呈現[M].北京：北京大學出版社，2008.5、150.

[2]孔敏，克里斯·巴克.[英].文化研究：理論與實踐[M].北京：北京大學出版社，2013.

[3]沙蓮香，馮伯麟等.社會心理學（第二版）[M].北京：中國人民大學出版社，2006.

[4]周婕.“點贊”并非真實溝通[J].新聞戰線，2014（2）.