紅色景區紀念館講解工作探討

摘 要：紅色景區紀念館是革命文化的傳播者和守護者，目前，在經濟迅速發展的同時，社會文化也得到了很大的提升，要充分發揮紅色景區紀念館的傳播文明以及育人服務等，要積極采取措施做好紅色景區紀念館的講解工作，更好的滿足社會、文化以及人們的發展的實際需要。故在本文中主要對紅色景區紀念館講解工作進行了簡單的分析與探討。

關鍵詞：紅色景區；紀念館；講解工作

一、紅色景區紀念館發展現狀

紅色旅游自2004年以來，已取得了迅猛發展。據不完全統計，2013年全國紅色旅游景區景點共接待游客7.86億人次，同比增長17.3%，綜合收入達1985.6億元，同比增長19.1%。在此背景下，進一步提升紅色旅游景區的吸引力和競爭力，確保紅色旅游持續健康發展，成為亟待解決的問題。

絕大部分紅色旅游景區以博物館、陳列館、紀念館、歷史舊址和烈士陵園的形式存在，構成了紅色旅游產品的主體，旅游活動的核心內容是游覽和參觀歷史建筑、物品、圖片、文字及影像材料等，以及聽取導游員和講解員的講解。目前，部分景區的紅色遺產講解中，確實存在庸俗化、迷信化和過度商業化的情況，出現“戲說”乃至歪曲歷史事實的情況。邵琪偉指出，紅色旅游必須全面、準確和客觀的展示和宣傳革命史實，不得摻雜粗俗、迷信和低級趣味的內容。因此，從理論和現實角度而言，深入研究講解策略，在尊重歷史事實的前提下，增強紅色遺產講解的趣味性、知識性和感染力，是提升紅色旅游景區吸引力和競爭力的關鍵。

二、提高紅色景區紀念館講解工作的措施

（一）培育講解職業精神為支撐

1、要有事業心和責任感

要培養解說員喜愛紅色文明，認真學習以及誠心領會革命前輩的崇高精神，不斷增強解說工作的光榮感、責任感以及自豪感，把解說工作發自內心當作工作去追求。要培養解說員熱愛觀眾，喜愛觀眾，具有愛業、敬業以及樂業的情感品質。要培養解說員精進有恒、追求杰出的專業品質，使解說員在思想、觀念以及做法上保持一致，把他們的追求與愿望轉化變成紅色景區發展的不懈動力。

2、要樹立全局意識和擔當精神

在平時工作中或履行主要的接待任務時，解說員之間要相互關懷、協助以及支持，建立齊心協力的觀念，齊心協力把工作做精做實； 在生活中要互幫、合作、與互諒，使他們以解說工作為重、以大局為重，處處維護紅色景區紀念館的形象。紅色景區紀念館的導游解說是一項很辛苦的體力以及腦力工作，無論是嚴寒酷暑還是刮風下雨，解說員們都要時刻緊記自個的責任，一直要堅守在工作的第一線。

（二）提高講解人員的業務基礎

紅色紀念館陳設的主體內容屬于革命題材類，這就要求講解員在政治思維、品格、追求以及信仰上要與革命前輩保持高度一致。只要具有飽滿的愛國熱心，才能以飽滿的政治熱情向觀眾宣講，其愛國教學和革命傳統教學以及廉政教學的作用才會有思想、有高度、有內在，才會感染人、鼓動人、教學人以及激勵人。所以講解員要自覺地培養自己的政治覺悟，提高政治敏銳度，堅持理想信念，樹立準確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。要實時關注黨和國家的大政方針，把握年代脈息，把握形勢動態，使講解工作表現年代氣息。因而，講解員有必要學會運用黨的基本理論剖析歷史人物與歷史事件，辯證地觀察、剖析以及看待問題，要善于從理論高度總結以及歸納歷史經驗，使觀眾從歷史中受到啟示和教育。

解說人員在對紀念館的內容進行解說前，需要熟記解說詞，要理解解說內容，可以在解說進程中使用自個的言語進行，解說員的言語表達要流通自如、連接得當，并且要通俗易懂。紅色景區紀念館的內容是由點線面構成的，解說員要在有限的時間內將擺設的內容進行解說，并掌握好解說的要點，使觀眾得到更加直觀以及生動的教育。紅色景區紀念館的解說是一個流動性的過程，解說過程常常會遭到周邊人、事以及物的打擾，觀眾的注意力也會比較分散，全部解說時間也會比較長，并且解說過程中還會有觀眾發問，解說員不僅要對紀念館中的事物進行解說，還需要做好主持以及協調工作，確保解說的時間以及內容等。

（三）建立講解激勵機制為保障

1、嚴格講解員遴選退出機制

要從酷愛紅色解說工作，受過歷史、黨史以及旅行等相關專業知識教育或培訓的青年學生中遴選，經過考試考核擇優錄取。將那些身體健康、品行端正、思想進步、精力充沛以及能吃苦耐勞，并具有杰出的溝通育表達能力的受過高等教育的人才引進解說隊伍。要建立解說員退出機制。經過一段時間試用以后，對那些不適宜從事解說工作的解說員要從這個崗位上退出來，去從事解說輔助性工作或其他工作。不管遴選還是退出，都要依據國家統一的工作單位選人用人準則機制，擬定一套合適紅色景區紀念館解說員遴選退出的規范和程序，并嚴格按規范和程序履行。

2、加強對講解員崗位培訓

對新錄用的講解員要進行上崗培訓，還應安排資深講解員進行“傳、幫、帶”并實地演練，然后分批送到一些先進博物館、紀念館和著名景區觀摩學習，增長見識，拓寬視野。鼓勵講解員平時注重加強自主學習。利用每周例會、閉館檢修之機，對所有的講解員進行常態性業務、技能培訓； 或集中聽取資深黨史、軍史、文博專家的講座； 或探討交流各自工作心得，總結成績，分析不足； 還可組織或參加上級組織的一些諸如競賽、比賽等活動，為講解員創造展示自我的平臺和機會，也讓他們經受各種實戰鍛煉和挑戰。

4、實行講解員星級管理

通過對導游講解員進行普通話測評、專業知識考試、現場講解、才藝展示等相關環節的考評考核，將導游講解員分為一、二、三、四共四個星級，對不同星級的講解員要制定不同的素質標準及工作標準。星級管理是一種動態化的管理，可以鼓勵先進、鞭策落后，通過差距產生壓力，壓力產生動力，從而營造良性競爭的氛圍，督促講解員不斷地學習和提高，與時俱進。

總之，應努力做好紅色景區紀念館的講解工作，做好講解人員的教育培訓工作，營造良好的工作氛圍，促進講解人員素質能力的提升，使紅色景區紀念館的講解工作順利高效進行。

參考文獻：

[1]柳子辰.基于游客感知的西柏坡紅色旅游景區導游講解服務質量研究[D].湘潭大學，2014.

[2]王娟.紅色景區的景觀文化[D].福建師范大學，2006.