試論檔案文化在企業文化建設中的價值和作用

摘 要：“檔案文化”作為企業文化一個特殊組成部分，被越來越多的人所接受和認可。充分開發利用檔案信息資源，發揮檔案文化在企業文化建設中的作用，對于建設特色鮮明的企業文化，促進企業管理、文化建設等各項工作的健康發展，具有十分重要意義。

關鍵詞：檔案文化；建設；價值；作用

一、檔案文化的文化功能

企業檔案本身就是一種文化現象，具有文化的普遍功能。

（一）傳承功能。文化隨著歷史的推進逐漸沉淀下來，歷史是人類創造的，人的有限生命與延續發展決定著文化的傳承必須要有載體，檔案就是傳承文化的載體，人類借助檔案使文化得以沉淀、積累、傳承，從而使之成為后人繼承和發展的文化資源。

（二）發展功能。檔案是文化的載體，能為社會進步及文化發展提供重要的參考信息。可以說，檔案的民族性表明其在維護國家機構和社會組織本來面貌方面具有權威性；其原始性能幫助利用者進入歷史上的某種時刻與情境中，發現別人未曾發現過的問題，傾聽別人未曾聽到過的聲音；其隱蔽性決定了檔案是一種開發潛力巨大的文化信息資源，它一旦與廣大文化創造者結合，就可能誕生出獨特、新穎、具有創造性的新文化成果。檔案的文化發展功能還表現在檔案反映了文化的變遷，文化變遷是指社會文化特質和文化模式發生轉變特別是結構性轉變的過程。

（三）借鑒功能。檔案記錄的是文化的精華，包括政治、經濟、文化、科技、軍事、自然以及官方、民間等重大事件，最具有社會性、人文性、權威性和典型性。檔案作為一種特殊的文化載體。所反映的是人類認識自然、社會及其自身的經驗、事實、數據、成果、智慧等資料，是人類生產生活之“鑒”。人們無論是為了追求繁榮與發展，還是為了應付復雜多變的局面，都需要利用檔案，從中借鑒前人的智慧和歷史經驗，以啟迪智力，提高認識水平，不斷地提升自我。

（四）教化功能。檔案文化是一種重要的教育資源，它以第一手原始材料見長。翔實記錄了人們創造歷史的曲折過程和奮斗足跡，形象生動地反映社會生活的方方面面，其真實性不容質疑。因而，它有不可抗拒的說服力和感染力，是進行文化教化的重要素材。

（五）文化心理塑造功能。檔案是一個民族、一個國家的真實歷史記錄，一個國家、一個民族所走過的曲折歷程都深刻、真實、詳盡地記錄在檔案中，檔案在維護一個民族、一個國家的本來面貌上最具權威性。因而，檔案在某種意義上是民族文化的“根”和民族文化心理的情感寄托。

二、企業檔案文化個性

檔案文化作為文化體系的子體系，既有與文化共性功能，更有著自身獨特的真實性、廣泛性等特點。

（一）真實性。企業檔案依托檔案，以檔案記憶為基本素材、背景或線索，真實地記錄并反映了企業改革發展的真實面目。檔案作為企業發展的結晶流傳下來，存真求實，鑒往知來。不同的行業、不同的地域在不同的時代有著不同的文化傳統，檔案就是它的歷史記錄、它的真實見證。顯而易見，企業檔案克服了職工記憶容易發生失誤和丟失的缺陷，使儲存的信息真實而具體，具有很大的穩定性。

（二）廣泛性。企業檔案的儲存來源于從基層班組、車間到集團，從核心產業到輔助產業、從母公司到子公司、從國內企業到國外企業，能在比較廣闊的范圍內真實地記錄各段時間、各個部門、各個行業的活動信息，使企業活動信息得以永久地保存下來，并充分發揮其作用和價值。檔案對歷史信息的儲存和記載，要遠遠勝過圖書、資料、情報、音像等其他文化載體。

（三）創新性。企業檔案不是各種檔案資料的雜陳、堆積，也不是簡單地“克隆”，而是利用文學、藝術及其他文化形式再造和表述檔案記憶，闡發檔案蘊涵的內容，即通過分類、整理、編研等環節使檔案實體更具有系統性、條理性、藝術性、啟迪性。

（四）積淀性。企業檔案作為企業實踐和認識活動的原始記錄，決定了檔案是企業積淀文化的有效手段，是企業文化的貯存器。如果沒有企業檔案，也就是失去文化連續地平臺和積累的原載體。因此，檔案作為文化的積淀，又是衡量文明的標準，一個企業檔案保存多少，檔案館事業的發展程度越來越成為衡量企業現代化、國際化程度的重要標尺。

三、企業文化與企業檔案的關系

企業檔案具有文化特性，企業文化又通過企業檔案記載的內容體現出來。企業檔案與企業文化之間的必然聯系，決定了二者對企業的成長發展起著保障作用。企業檔案和企業文化建設相輔相成，互相依托：

（一）支撐作用。一種優秀的企業文化可以完全脫離企業歷史傳統而孤立存在，即使有，那也是無源之水、無本之木。作為企業文化核心的企

業精神也可稱之為企業品質，是企業在長期的生產經營活動中，與市場和社會反復交互，逐步形成的由企業全體員工認同的價值取向和行為規范，顯而易見，它總是以企業歷史傳統作為支撐。例如，中國老字號同仁堂藥店奉行的“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的職業道德，正是對該店傳承三百多年歷史傳統的高度概括。企業檔案是企業歷史傳統的物質承載者，在那些貌似靜態的文字、圖片、音像和實物的背后，敘述

的是動態的企業歷史傳統的產生和演變。因此，企業精神的凝練和概括，離不開企業檔案的堅實支撐。

（二）載體作用。企業檔案為企業文化建設提供物化表現形態。作為意識形態范疇的企業文化，總要以物化的形態表現出來，以證明其自身的存在，彰顯其豐富的形態。企業檔案本身就是企業文化的物化表現形態之一，其衍生品諸如榮譽室、陳列室、史志、影視宣傳作品及其它編研方面的成果等，直接表現了企業文化建設的現狀及其所達到的深度和高度。即使企業文化建設本身，其過程和成就最終也將以檔案的形態被固化。可以說，沒有企業檔案的存在，企業文化建設就無從談起，淪為一句空話。

（三）導向作用。企業文化建設影響著企業檔案的收集范圍和企業檔案的價值和鑒定工作。企業檔案的價值表現為企業檔案客體對企業主體的需求和滿足程度。企業檔案價值受多種因素的影響和制約呈現出大小不一的價值體現，對企業經營決策有用的企業檔案，其檔案價值要大于對企業經營決策沒用的檔案。企業檔案價值的鑒定工作帶有較強的主觀性，受多種因素的影響。企業文化建設作為企業管理活動的重要組成部分，不僅是企業檔案信息收集的重點，同時它也影響著企業檔案信息價值的鑒定工作。在企業檔案價值鑒定過程中充分考慮企業文化建設的影響，使企業檔案價值表現出多重價值，賦予企業檔案更為豐富的價值內涵。

四、構建檔案文化服務企業文化建設新途徑

檔案文化作為文化的一種特有形態，在宣傳引導、傳播文化、倡導文明、弘揚道德等方面發揮著重要作用。檔案工作者在提供檔案服務的同時，要創新服務機制，通過不同的方式、方法把館藏資源展示出來，最大限度地釋放檔案的教育功能，不斷提升企業文化的品位。

（一）強化重要性認識。企業檔案館、檔案室作為科學文化機構，具有與生俱來的文化功能。但是，長期以來，由于過于強調檔案館的管理職能，而使檔案館的發展未能有機融入企業文化發展規劃、納入企業文化建設之中，而檔案部門又不主動地爭取在企業文化建設中發言權的地位。檔案工作的這種文化“缺失”，使檔案工作游離于整個企業文化建設的大環境，這對檔案文化功能的發揮有著很大的負面影響。因此，檔案工作者要重新認識檔案工作與文化建設的關系，充分認識檔案文化在高效企業文化建設中重要作用，樹立建設富有特色的企業文化，檔案館作為文化機構理所當然地應當走在前面的思想觀念，加大對檔案文化功能的開發，在企業文化建設中找準位、唱好戲。

（二）強化平臺建設。加強企業檔案室建設，使之成為傳播企業文化的平臺。規范的企業檔案室，保存了包括文書、科研、會計、基建、設備、聲像、實物等各種門類和載體的檔案。這些檔案記錄了企業發展的全過程。要充分發揮檔案的作用，檔案室就不能囿于庫房、借閱室的小圈子，而應該走出小圈子，進入廣闊天地，圍繞企業中心工作，開展多種形式的檔案收集、整理、開發和應用工作，真正使檔案室成為企業的信息基地、歷史和文化資料中心，成為塑造企業形象、傳播企業文化的窗口。

（三）強化編研力度。深入挖掘企業檔案資源，積極開發深層次的文化編研如何使“死”檔案變成活信息，就要積極對室藏檔案信息進行深入

挖掘，充分整合，如編纂“企業大事記”、“企業經營史”、“品牌介紹”、“企業榮譽榜”等專題性資料，使后者成為企業文化建設的教科書和企業培訓的必修課程。通過專題教育學習，使員工產生強烈的榮譽感和自豪感，增強使命感和責任感，努力為企業發展貢獻力量。

（四）強化領域拓寬。拓寬工作領域，積極參與企業的公關、宣傳工作，提升企業形象塑造的厚重感和文化品位。企業檔案工作應努力涉及更為廣闊的領域，配合企業營銷、產品推介，推出具有濃郁特色的宣傳品。檔案所體現的企業傳統文化方面的內容，是確立企業形象個性化特征的重要依據，而個性化、差異化又是現代企業制勝的重要法寶，檔案工作的重要性由此可見一斑。

（五）強化手段創新。利用檔案信息化管理技術搞好檔案文化資源。當今時代，企業檔案文化通過掌握和運用的電子、信息、網絡、數碼、影像等先進技術，不斷改善管理服務質量，提高管理服務水平。例如充分利用檔案信息化管理技術，宣傳企業歷史背景、企業業績、企業精神、企業道德規范和企業服務承諾共同構建企業檔案文化觀，迅速增強企業的疑聚力和向心力。