當前形勢下如何提高用電稽查效率探討

【摘要】用電稽查是維持電力企業正常運行的監查措施，是電能營銷管理與控制的關鍵步驟，但由于電力的不斷發展，因而電力用電稽查方面也出現一定的管理問題。本文主要針對現階段企業用電稽查效率低下的問題，對當前形勢下如何提高用電稽查效率進行相應探討，從而提高電力企業的整體發展。

【關鍵詞】用電稽查；稽查體系；稽查效率

隨著社會的不斷發展，電力行業在我國社會發展中起著越來越重要的作用，人們對于電力的依賴性也在逐漸增加，在此基礎上，用電稽查方面也出現了很多問題，其中最為突出的就是在當前形勢下用電稽查效率低下的問題。用電稽查是電力營銷管理的重要組成部分，因而電力企業必須采取一定的管理手段健全用電稽查管理體系，減少電力使用中違規情況的發生，提高用電稽查效率。

一、用電稽查

（一）用電稽查內涵

用電稽查主要是指電力企業以及社會管理等部門，對企業用電情況內部與外部的檢查。內部稽查內容主要包括對電力工作質量等方面的檢查，外部稽查主要包括對電力硬件的檢查與質量維護，例如對電纜電線以及供電設施設備的正常運行等的檢查，同時對出現質量問題的各個硬件，進行相應的維修與調換。現如今的企業用電安全以及用電質量，已涉及非常廣泛的范圍，在當前形勢下，只有增加電力稽查內部的稽查范圍，才能更好的解決用電過程中存在的問題。

用電稽查效率指的是企業電力稽查人員在相關規定時，間內按照相應的稽查標準完成企業的用電稽查工作。

（二）影響用電稽查效率的因素

受我國傳統電力經營管理理念的影響，企業對電力稽查管理組織與管理體制建設不盡完善，因而造成稽查人員的用電稽查工作不能正常開展，影響用電稽查工作效率；由于企業電力營銷面積與范圍非常大、設計范圍廣，因而增加了用電稽查工作的復雜性與難度，造成用電稽查工作效率的降低；由于現階段我國企業電力稽查人員綜合素質較低，對工作的責任感低，因而在工作過程中會出現一系列的人為失誤，造成用電稽查效率的降低。

二、當前形勢下提高用電稽查效率的有效途徑分析

（一）明晰用電稽查范圍，增強內外部稽查強度

當前形勢下，對于提高用電稽查效率的措施，首先應該明晰用電稽查范圍，同時增強內外部的稽查強度，具體措施如下分析：

內部稽查管理增強措施

企業的電力內部稽查主要包括對電競條例的實施準則，以及實施范疇等的管理；對企業在電力抄表工作中抄表的正確率，以及抄表設備的運作狀況進行管理；對企業的電費管理工作檢查時，要對其電費收取的合理性以及企業財務管理準確率進行分析，檢查企業財務管理的相關步驟及事項是否按照國家電力行業的規定以及要求進行操作；檢查電力各裝置的質量以及配備是否按照國家相關要求進行裝配，是否有對其進行相應的更換與更新，電力高低壓項目是否有按照程序進行操作，在電力收費方面是否合理。

外部稽查管理增強措施

檢查電力企業供電設備，對電纜及電線等的私下連接問題進行檢查，檢查計量箱以及連線盒之間的密封情況，同時對避開電力管理裝備的用電情況進行稽查；檢查裝置以及二次回路是否有受到人為破壞或影響；對電力數據統計偏差進行檢查，分析其裝置是否有人工改變其記錄準確數據的痕跡；檢查企業的供電設備是否存在私自操作的情形，檢查電力使用者的配電容量是否與工作人員記錄的數據相同，對遠程監測中的異常情況進行監查與數據分析，完成稽查工作。

（二）提升電力收費稽查管理力度，提高數據的真實可靠性

為了進一步的提高電力用電數據的真實性與可靠性，稽查單位應增強對電力收費稽查管理力度，尤其是對電力電價形成因素以及情況進行認真核實，同時對電力企業相關業務進行管理，對電費繳納以及賬目進行檢驗，之后將其檢查中出現的問題及時上報給相關管理單位，由上級對相關問題做出處置及管理辦法，詳細的實施措施如下所述：

對每一個電力電費的記錄及核算工作進行檢查，同時對存有異常記錄狀況的電力電費數據進行記錄并對其進行核實；對專業變壓器客戶的用電時間以及用電業務程序進行檢查，同時將電力企業制定的基礎電費、線號電量計量以及制約電費計量結果的數據等作為審核內容進行審核；對基層機構的抄表與考評標準進行檢查，避免電力電費統計錯誤問題的發生；對各個基層運營單位的電費退補情況進行檢查，嚴格檢查電費退補情況出現的原因以及電費應用主體的用電性質，避免退補數據的錯誤以及用電基數增大情況的發生；對電力電量、價格以及電費等情況進行監查，同時對電價的不尋常變動原因進行探尋并對其進行相應的詳細分析，查出具體的原因，以便之后修改工作的開展；對電費收費的情形進行監查，檢查其收費標準是否按照相應的規定制定，同時檢查電力企業違章以及偷電行為采取的懲治措施是否合理。

阻止偷電行為的發生

電力企業在防止偷電行為的檢查中，可采用以下手段：加大反偷電的宣傳力度，在人口密集的區域張貼宣傳口號與宣傳措施，同時用偷電行為的反面教材對用戶進行教育，提高用戶對電力資源的正確使用觀念，使其依法合理用電；協調電力企業內部各個部門之間的工作，以電力企業內部作為反偷電工作的實施重點，對私自用電、電價錯位等情況進行深入檢查分析；電力企業還應與公安部門進行合作，增強對違反用電規定等行為的稽查力度，在處置違規用電事件時對于碰到的難題可采用法律手段解決，加強企業工作效率，保證企業電力部門的工作的正常開展；對各個區域的用電狀況進行檢查，并對其價格以及用電情況進行分析，保證其數據的準確性，促進反偷電工作的順利開展。

（三）建立電力企業自身完善的稽查監管體系

隨著我國電力用戶的不斷增加，用電范圍的不斷擴大，電力企業的用電稽查工作難度也進一步提升，企業只有建立健全的稽查管理體系，才能保障企業自身管理信息的暢通，推進稽查工作的開展。第一，電力企業應將用電稽查管理體系納入企業日常管理體系中，這樣可以使數據等資源實現共享，使企業在正常管理的基礎上不斷實現稽查管理工作的提升；第二，電力企業可以建立企業信息管理平臺，對用電稽查管理工作的宗旨、要求、準則等進行系統的規范，并將其公布于企業信息管理平臺，這樣可以提高企業稽查管理工作的規范性，同時還可以提高企業數據化管理水平，促進稽查管理工作的開展，增強其稽查效率；第三，企業應對稽查管理內容如投訴處置、電力用電爭議等進行系統劃分，使企業電力稽查工作實現科學化管理，增強稽查管理工作效率，為企業運營提供可靠數據。

結束語

綜上所述，在當前形勢中，提高企業用電稽查管理效率是社會發展的必然需求，對于企業用電稽查管理效率的提升，其中包含非常繁雜的項目內容，因而，電力企業在對電力用電稽查管理中，應不斷建立健全稽查管理體制，增強電力收費的規范性以及管理力度，通過多種途徑及方法不斷的提升自身管理工作水平，進而提升企業用電稽查管理的工作效率，促進我國電力行業的有序發展。

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