淺談如何提高低壓臺區采集成功率

【摘要】為進一步提升營銷現代化和智能化管理水平，推動電費管理、線損分析、負荷監測、竊電稽查、客戶服務等多項業務自動化，公司不斷加快推廣應用智能電能表。為實現公司“全采集、全覆蓋、全費控”的工作目標，各公司加快進行用電信息采集建設工作，智能電能表、低壓集中器的安裝數量不斷增多，用電信息采集系統在營銷工作中的應用也越來越多。用電信息采集系統運行情況好壞，直接影響到各種功能的深化應用水平。但做為一項新事務，縣公司采集專業及其供電所運維人員因工作經驗少，技術水平低，在采集運維工作中經常遇到采集成功率低的情況，往往不知所措。筆者根據自己近幾年的實際工作經驗，總結匯總了提高低壓臺區采集成功率的基本方法，以期和兄弟單位的采集運維人員共同學習探討，逐步提高采集運維人員的技術業務素質，更快更好地服務采集運維工作。

【關鍵詞】高低壓；智能化管理；采集

一、加強日常采集運維監控、及時進行工單下發和處理結果跟蹤

采集運維監控人員每天登陸用電信息采集系統，點擊“基本應用”-“數據采集管理”-“低壓采集質量檢查”，選取節點后（本供電公司），選取“當天抄讀成功率小于等于98%”，點擊查詢。分類匯總出所有抄表成功率低于98%的臺區明細后，向相應的采集運維人員下發工單，并跟蹤處理結果，以查明原因并限期處理。

二、集中器故障或采集異常處理

1、集中器離線。需進行現場排查處理，具體檢查項目如下：（1）變壓器停電。處理：待變壓器送電后從系統跟蹤能否上線或采集；（2）變壓器帶電，但集中器電源不正常。處理：現場檢查集中器電壓是否正常，如不正常，需進行接線檢查；如電壓正常，集中器不能正常啟動，一般為集中器故障，需更換集中器；（3）集中器天線連接不緊固或斷線。處理：緊固天線或更換天線。（4）sim卡未正確緊固安裝，或GPRS卡與CDMA卡錯裝。處理：sim卡必須正確緊固安裝，如屬GPRS卡與CDMA卡錯裝，更換與集中器匹配的sim卡。（5）sim卡欠費（換一張能正常作用的sim卡試）處理：更換sim卡。（6）現場信號強度太弱。處理：現場安裝信息放大器。（7）集中器參數設置與sim卡不匹配，或現場集中器終端地址與采集系統不一致。處理：對前者，按集中器通信模塊和sim卡的IP、區域碼等進行設置；對后者，按現場終端地址修改系統中的終端地址。

如以上均正常，現場重新啟動集中器，待集中器上線后從系統進行實時抄表，以確定是否能正常抄表。

2、集中器在線，但不能抄主表或抄回來的只有時間

2.1 采集點下有終端沒有主表。處理：登錄用電信息采集系統，點擊“基本應用”-“數據采集管理”-“單戶召測”-“按規約項召測”。如中下側的“測量點樹中”只有終端信息，沒有主表，需重新進行終端調試流程（SG186系統，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）；

2.2 采集點下有終端有主表，但主站與終端參數不一致或沒有參數。處理：點擊“運行管理”-“現場管理”-“終端參數設置”-“F10終端電能表/交流采樣裝置配置參數”，在“操作對象選擇區”選中要查詢的臺區，檢查主站值與終端值是否一致。如不一致或沒有參數，在“終端電能表注冊”頁面中，重新編輯參數下發給終端或在SG186系統中重新進行終端調試流程（SG186系統，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）。

三、低壓臺區抄表成功率低于98%處理方法

在用電信息采集系統，點擊“統計查詢”-“數據查詢分析”-“抄表數據查詢”-“抄表失敗明細”，節點按要求選擇本供電公司、某條線路、某個供電所或某個臺區，點擊“查詢”，導出失敗明細后進行具體分析：

1、被采電能表不是智能表，186操作人員走流程時，錯把這些表接入采集對象中。處理：從用電信息采集系統中將相關表計移除。

2、現場與系統中的電能表出廠編號（條形碼）不一致。處理：需進行現場核實，保證現場和系統中的用戶名稱、用戶編號、表位、電能表出廠編號一致，如不一致需在SG186系統中進行相關操作處理。

3、因用戶沒有入住等原因現場電能表不帶電。處理：現場對電能表加電或將電能表從用電信息采集系統中拆除。

4、被采電能表載波模塊損壞或故障。處理：更換電能表載波模塊，如還不行進行換表處理。

5、集中器路由模塊損壞或故障。處理：更換集中器路由模塊，如還不行進行換表處理

6、集中器A相電壓失壓。處理：現場進行接線檢查和故障處理。

7、被采電能表進出線接反，導致正向有功表碼為0，對低壓用戶，用電信息采集系統只抄錄正向有功數據，不抄反向有功數據。處理：現場更換電能表進出線。

8、一終端多臺區（采集系統不允許一個終端采集多個臺區的表計，所以營銷檔案中已經是一個終端采集多個臺區的表計的需要數據整改），此類問題多在新增臺區或低壓用戶調臺區后出現。處理：8.1 通過自定義BM11_20140521查詢自己單位所有一個終端多臺區的采集點明細。8.2 通過自定義BM11_20140519查詢采集點下采集對象對應的臺區。核實采集點應該采集的對象是哪個臺區的。8.3 對采集點所在臺區發起采集點設置（新）流程整改采集對象，發起工單路徑： SG186系統，電能信息采集>>采集點設置>>功能>>終端方案制定，選取已有采集點，發起流程后在“采集對象方案”界面將非本臺區的采集對象點擊拆除按鈕，然后點擊調試按鈕，調試成功后，發到歸檔走完工單。

9、采集系統中主站與終端參數不一致或沒有參數。處理：點擊“運行管理”-“現場管理”-“終端參數設置”-“F10終端電能表/交流采樣裝置配置參數”，在“操作對象選擇區”選中要查詢的臺區，檢查主站值與終端值是否一致。如不一致或沒有參數，在“終端電能表注冊”頁面中，重新編輯參數下發給終端或在SG186系統中重新進行終端調試流程（SG186系統，電能信息采集--采集點設置--終端方案制定）。

綜上所述，低壓臺區采集工作故障點多，影響采集成功率指標的因素較多，需具體情況全體分析。以上所述僅是提升成功率指標的技術手段。要想做好低壓采集工作，必要的機構組織和制度建設也相當重要，同時要加強采集運維人員的技術培訓和經驗交流，盡快建立采集運維經驗知識庫，多措并舉，以確實保證低壓采集成功率，為基于用電信息采集系統功能的各項應用提供基礎保證。