在線教育用戶滿意度不足一成
2016-01-06 03:23:54
創新時代 2015年12期
在在線教育蓬勃發展的背后，卻是該領域用戶滿意度低下的現狀。騰訊旗下的企鵝智庫發布的《2015年中國二三線城市互聯網跨界報告》顯示，無論是二三線城市還是一線城市，對在線教育感到非常滿意的人數均不足一成。
報告指出，盡管在線教育概念火熱，但在用戶那兒并沒有真正普及，就滲透率而言，一二三線城市的在線教育均處于初始狀態。對于各類主流在線教育產品，超過半數的受調查者都從未使用過，并且大部分產品的滲透率都沒有超過5%。
互聯網教育研究院院長呂森林認為，在線教育如今冰火兩重天的格局主要是由創業與應用的階段不同所致。“2013年和2014年在線教育火是屬于投資和創業火，而不是應用層面火。”呂森林表示，“現在在線教育還處于起步階段，要看到成果至少還需要3～5年的時間，現在使用率低是正常現象，不能期望今天埋下一顆種子明天就能長成參天大樹。”（騰訊網）
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