承健
智能家居是這兩年最熱門的話題。簡單的計算和聯網能力已經便宜到幾乎可以忽略的程度了,給家用電器提供智能也就成為重要的賣點。
最近我買了個一個智能空氣凈化器。它自帶WIFI連接,于是我可以在手機上查看家里的PM2.5讀數,甚至可以在回家路上就讓凈化器全力開動,保證到家時候的空氣質量。作為典型的中國品牌智能硬件,這個看起來比較復雜的功能并沒有讓凈化器賣得更貴,實際上它比國際家電大牌沒有智能連接能力的同規格產品還要便宜很多。
智能家居是這兩年最熱門的話題。簡單的計算和聯網能力已經便宜到幾乎可以忽略的程度了,給家用電器提供智能也就成為重要的賣點。
對廚衛、空調、冰箱洗衣機這些白色電器來說,帶上聯網和智能處理信息的能力,確實比電視、音響這些黑電更吸引人。因為黑電主要與人的眼睛耳朵直接交互,并不太需要自主做什么操作。而服務我們生活和環境的白色家電則不同,它們如果能便利地根據我們的狀態自動工作或者遠程控制,使用體驗會大不相同。
但現在讓我不爽的是,基本上每增加一個品牌的智能家電,你都需要在手機上多安裝一個應用程序。確實幾乎所有大品牌都有所謂的智能家居解決方案,日系、韓系和國產都展示過全套產品,但對大多數人來說,只買一個品牌的全套產品回家只是為了體驗一下智能家居解決方案,未免舍本逐末了。
智能家電在產品端已經基本成熟了,但是它們現在還沒有真正連接起來,每個設備都只能單獨連接到手機上,并沒有形成協力。對普通用戶來說,就算買了一堆最新的智能家電產品,結果得到的可能也只是家庭網絡里的一個個產品孤島。
理想狀況下,只要所有設備都使用標準化的網絡協議和控制接口就能解決這個問題。讓家里的智能電器互相交換數據,讓用戶能夠用統一的界面來管理和控制所有的設備。但實際情況卻是,大家嘴上談著互聯互通,手上卻磨磨蹭蹭,我們想象中的智能家庭只能是愛科技的富豪才能體驗。
如果有一個廠商能推出壓倒性的標準,讓所有品牌跟進執行,其實是最快速普及智能家居的方式。但是智能家居涉及了幾乎所有家里帶電的設備,從燈泡到空調電視再到凈水器,這么多的產品領域不是一兩個品牌有能力推動的。
產業也有一些互聯互通的開放協議,但幾乎沒有誰成了氣候。幾個大廠商貌合神離地推動了一些智能家居協議,但中國市場上并沒有普遍支持互聯的相關產品上市。長遠來看,這似乎是智能家居普遍應用的唯一出路,但這幾年起步的時候,顯然誰先動誰吃虧,需要投入資源教育市場,所以大家按兵不動也是理性的策略吧。
一些互聯網品牌等不及開始多面出擊,它們在自己力所能及的產品線上開始提供整合方案。以體驗為導向的思路能基本解決易用、可用的問題,但是這些品牌的產品線覆蓋相當有限,傳統家電廠商又天然對他們不信任,不太可能加入這種模式一起來玩。
智能家居的產業鏈中電商平臺已經是非常重要的一部分,而且它們與幾乎所有品牌和產品類型都有密切互動,能不能從這里下手呢?如果不支持指定的互聯協議,不能在我們平臺上銷售,或者得不到流量,怎么樣?確實有人這么干了。但是在前途不明朗的情況下,現在只有相對弱小的品牌才積極地參與,電商平臺與大型家電品牌之間還是互相需要的關系,沒有一方能主導這個談判。
對我們用戶來說,希望時間能解決所有問題。現階段,我們要么一斥萬金,找個大品牌買他們的全套解決方案,花大價錢解決智能家居的問題。要么,我們就得忍受一個品牌一個應用程序的割裂式體驗,慢慢等著這些孤島之間搭上橋了。其實所有人都知道,再過三五年,形勢可能完全不一樣。但如果有剛需總不能三五年之后再買冰箱空調吧。對未來有越高的期待,現實就越難以讓我們滿意,不是嗎?