護士工作-家庭支持與職業成長的相關性分析

護士工作-家庭支持與職業成長的相關性分析

劉海娜，王艷冬，劉璟瑩，楊繼鵬，楊洋

Analysis on correlation between nurses

work-family support and professional growth

Liu Haina,Wang Yandong,Liu Jingying,et al

(Tianjin University of Chinese Medicine,Tianjin 300193 China)

摘要:[目的]了解護士的工作-家庭支持與職業成長的狀況,并探討兩者的相關性。[方法]采用工作-家庭支持量表和職業成長量表,對天津市5所三級甲等醫院的526名護士進行問卷調查。[結果]護士工作-家庭支持平均得分為4.54分±1.49分,職業成長得分為2.62分±0.81分,兩者總分及各維度之間均呈正相關(P<0.01)。[結論]護士工作-家庭支持與職業成長呈正相關,工作-家庭支持能夠提高護士的工作滿意度和工作投入,促進護士的職業發展,進而提高我國護士的整體素質水平。

關鍵詞:護士;工作-家庭支持;職業成長

中圖分類號：R47

作者簡介:劉海娜,碩士研究生,單位:300193,天津中醫藥大學;王艷冬(

收稿日期:(2014-05-23;修回日期:2015-04-25)

職業成長的概念起源于1957年[1],2009年我國學者翁清雄等[2,3]通過實證研究對職業成長概念進行了操作化界定,將其定義為員工在組織內部的職業進展速度。早期Voydanoff[4]就發現自我報告的學習發展機會與工作-家庭促進呈正相關。工作-家庭支持是指員工在工作過程中從組織領域和家庭領域得到的有利于員工工作家庭平衡的各種支持,它能夠讓護士感受到被愛、被尊重、在工作中有價值[5]。陳志霞等[6]研究指出,組織支持對員工的工作績效有一定的促進作用。本研究旨在探討工作-家庭支持和護士職業成長現狀,并分析二者的相關性,為提高護士職業成長提供依據,現報道如下。

1對象與方法

1.1對象采用方便抽樣法,選擇2013年9月—2013年12月天津市5家三級甲等綜合醫院的526名在職護士作為研究對象。其中女520名,男6名;年齡<30歲占74%,30歲～40歲占24%,>40歲占2%;未婚占34%,已婚占66%;有孩子的占55%,無孩子的占45%;專科及以下占53%,本科及以上占47%;護士占41%,護師占40%,主管護師占18%,副主任護師及主任護師占1%;參加工作時間<6年占44%,6年～20年占43%,>20年占13%;月收入<1 000元占1%,1 000元～2 999元占22%,3 000元～4 999元占57%,≥5 000元占20%;工作目的:熱愛護理事業181名,滿足父母需要68名,生存需要及其他277名。自愿參加此項研究,排除未取得護士執業證書者、取得執業證書但未從事臨床護理工作者、外來進修人員及實習護士、返聘退休的護理人員。

1.2方法

1.2.1研究工具共發放問卷600份,回收問卷526份,有效問卷526份,有效回收率為87.7%。

1.2.1.1一般情況問卷采用研究者自行設計的一般資料調查問卷,包括性別、年齡、婚姻狀況、工作年限、最高學歷、技術職稱、月收入等指標。

1.2.1.2工作-家庭支持量表由我國學者自行編制,并用于企業員工工作-家庭支持的研究,具有良好的信效度[5]。該量表包含工作支持與家庭支持兩個部分共30個條目。工作支持可以分為組織支持(10個條目)和領導支持(10個條目)兩個維度;家庭支持包括情感支持(6個條目)和工具支持(4個條目)兩個維度。問卷采用7級計分,1分～7分分別為“非常不同意”“一般不同意”“不同意”“不確定”“同意”“一般同意”“非常同意”,滿分30分～210分,得分越高表明獲得的支持越高。本研究中問卷整體Cronbach’s α系數0.944,情感支持、工具支持、組織支持和領導支持的Cronbach’s α系數依次為0.904,0.916,0.912,0.854,問卷信度較好。

1.2.1.3職業成長量表由我國學者翁清雄等[7]開發設計,適合我國員工職業成長的測量,包括職業目標(4個條目)、職業能力(4個條目)、晉升速度(4個條目)和薪酬的增長速度(3個條目)4個維度15個條目。問卷采用5級計分法,從“非常不同意”至“非常同意”分別計1分～5分,滿分15分～75分,分值越高表示員工職業成長速度越快。本研究中問卷整體Cronbach’s α系數為0.877,職業目標、職業能力、晉升速度、薪酬增長的Cronbach’s α系數依次為0.844,0.838,0.848,0.734,問卷信度較好。

1.2.2統計學方法采用SPSS 17.0軟件對數據進行分析。對個人資料、工作-家庭支持量表和護士職業成長量表進行統計描述,工作-家庭支持及其4個因子與職業成長進行Pearson相關分析。

2結果

護士工作-家庭支持總分為(4.54±1.49)分,其中工作支持得分為(4.23±1.10)分,領導支持得分為(4.41±1.16)分,組織支持得分為(4.01±1.12)分;家庭支持得分為(5.17±1.07)分,感情支持得分為(5.18±1.10)分,工具支持得分為(5.17±1.17)分。職業成長總分為(2.62±0.81)分,其中職業目標得分為(2.64±0.70)分,職業能力得分為(3.01±0.60)分,晉升速度得分為(1.92±0.75)分,薪酬增長得分為(2.03±0.80)分。將工作-家庭支持總分及其4個維度與職業成長總分及其4個維度分別進行Pearson相關分析,見表1。

表1 　護士工作-家庭支持和職業成長的相關性分析( r值)

3討論

3.1護士工作-家庭支持現狀及其影響因素李永鑫等[5]研究認為,工作-家庭支持的研究不僅要關注工作領域的支持,還要關注家庭領域的支持。本研究結果顯示,護士的工作-家庭支持得分為(4.54±1.49)分,處于中等偏上水平,家庭支持得分為(5.17±1.07)分,表明護士感知家庭成員給予的感情支持和工具支持較高,這與王永麗等[8]研究結果一致,表明了在我國傳統觀念中,工作更多的是為了家庭,家人在工作中給予的支持越高,員工在工作中越能投入更多的時間和精力。與家庭支持相比,工作支持得分略低,處于中等水平,與左紅梅等[9,10]的調查結果相似。其原因可能與醫院對人力和資源配置方面的支持不夠,工作量大且不合理,晉升及繼續深造機會少,工資及福利待遇低,管理者的理解和支持少等有關。

3.2護士職業成長現狀及其影響因素職業成長是研究職業生涯的一個重要部分,能提升護士的工作能力,提高工作效率。研究表明,職業成長對員工的工作滿意度、組織承諾等有正向的預測作用[11,12]。因此,如若能夠正確把握護士職業成長的規律,將有利于個人和醫院的整體發展。本研究結果顯示,職業成長得分為(2.62±0.81)分,處于中等偏下水平,與張琴等[13]調查結果基本一致,表明目前我國臨床護士的職業成長現狀有待提升,其原因可能與我國護理高學歷的教育開展較晚,護理工作偏重執行醫囑和操作技能的熟練度有關;4個維度的平均分由高到低依次為職業能力、職業目標、薪酬增長、晉升速度,其中職業能力和職業目標得分較低,與田紅梅[14]研究結果一致,這可能與我國護理隊伍普遍學歷偏低,學校對護理本科生和在職研究生科研能力的培養方面重視不夠有關;薪酬增長和晉升速度得分最低,與劉繼終等[15]研究結果一致,這與我國護士超時、超負荷的工作導致的工作壓力大、報酬與付出不相匹配有關。

3.3護士家庭-工作支持與職業成長的相關性本研究結果顯示,護士工作-家庭支持與職業成長呈正相關(P<0.05),表明通過增強護士的工作-家庭支持水平可以促進其職業成長,同時內在正性的結果可以促進良好的工作-家庭關系的獲得。家庭支持中的情感支持是指家庭成員為護士所提供的鼓勵、關心和積極關注;工具支持是指家庭成員在家庭日常事務上的態度和行為。家庭支持作為員工事業的基石,對其發展影響較大。從維度上看,家庭支持與職業成長中的職業目標、職業能力、晉升速度和薪酬增長維度均呈正相關。說明在工作過程中,護士接受到家庭支持時,往往能夠產生積極的工作態度,提高自己的職業成長速度。研究發現,家庭支持中來自配偶的支持與一些工作結果呈正相關,包括職業成功、職業滿意度等,即家庭支持越高,員工的滿意度就越高[16]。Carlson等[17]研究還發現,家庭支持對工作的促進作用能夠提高員工的工作績效。反過來,護士在家庭支持所創造的價值下,也要承擔對家庭應盡的責任和義務。本研究結果顯示,工作支持維度中的組織支持與領導支持與職業成長中的4個維度也呈正相關,且比家庭支持各維度對職業成長的相關性強,造成這一結果的原因可能是因為在我國傳統理念中,工作是為了家庭,家庭成員給予的支持就被視為理所當然。本研究結果還顯示,工作支持中的組織支持對于職業成長的影響要比領導支持高,這可能與組織支持更加關注員工的福利、重視員工的貢獻、為員工提供晉升的機會等有關,而領導支持主要偏重于對員工精神上的支持。就目前來看,我國的護理人員工資低、獎金少,工作負擔重,壓力大[18],加之近年來相關生活費用的提高,可能導致護士重視低層次的生活需求而忽視個人的職業成長。所以說工作支持對于護士的職業成長就顯得尤其重要。

職業成長問題一直是人力資源管理、組織行為學和管理心理學等方面專家研究的主題之一[19],也是目前醫院和護士普遍關心的問題。本研究通過對工作-家庭支持與職業成長關系的相關研究,得出工作-家庭支持對護士的職業成長有促進作用。因此,醫院應重視護士的職業成長發展狀況,通過提供相應的學習培訓機會,健全薪酬體制等，加快護士職業成長,以提高醫院護士的整體素質水平。

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(本文編輯蘇琳)