一直以來,對于那些希望在不熟悉的新市場尋求發展、開發新的細分市場或銷售新產品的公司來說,尋求戰略合作是重要的手段。如今,互聯網的快速迭代,使得無論是B2C還是B2B公司都開始在競爭中,通過戰略合作來創新用戶體驗、擴大銷售、獲取新的盈利來源。
更多在“互聯網+”大潮下探索的企業發現,它們的未來不僅取決于自己的公司能做什么,還取決于與其他公司合作開發的能力、功能、渠道,以及對消費者的洞察力。
由此,我們總結了取得跨界戰略合作的五個成功關鍵法則:
法則一:數字創新不能“單干”。企業很少能在閉門造車時重新設想其在數字世界的業務。無論是通過合資、收購、戰略投資還是專案合作,合作關系對于吸收人才、投資和其他所需創新資源來支持轉化新業務、產品和用戶體驗是必要的。
法則二:沒有一個公司擁有用戶的360度全景圖。消費者是不斷變化的。企業必須意識到,僅憑一己之力不可能徹底洞悉市場,也不可能掌握所有數據,因此必須與其他具有互補信息的公司合作。通過卓越的知識資本建立市場優勢,這對合作者來講很必要。
法則三 :在戰略合作中首先要關注用戶體驗,而不是價值交換。今天最有價值的合作伙伴關系是建立在創造強大的用戶體驗之上的,而不只是公司之間的價值交換。這需要以人為本,通力合作來解決真正的用戶問題。
法則四:在開放合作中實現規模和定制間的平衡。創建一個廣泛的合作伙伴網絡成本很高,因為合作伙伴通常會要求針對其需求制定獨一無二的解決方案。因此,設計圍繞特殊合作目標的技術與工具,可以讓企業有更廣泛和長期的優勢。
法則五:合作需要專注和投入,合作方并非越多越好。為什么無數戰略合作無疾而終?是因為合作者從來沒有投入能推動結果進展所需的資源和持續的專注度。通過全新的戰略合作,實現用戶體驗的創新、用戶流量的增長并非易事,這需要時間和資金。
摘編自 《IT經理世界》