環境解說促進公眾以切實行動參與環境保護

焦志強

(環境保護部宣傳教育中心，北京　100029)

環境解說促進公眾以切實行動參與環境保護

焦志強

(環境保護部宣傳教育中心，北京100029)

【摘要】環境解說是一種融教育、信息傳遞、管理為一體的交流服務過程，是環境教育的一種形式。本文重點介紹了環境解說的產生、特征以及原則和內容。

【關鍵詞】環境解說；環境教育；環境保護

中圖分類號：X21

文獻標識碼：碼：A

文章編號：號：1673-288X(2015)05-0080-03

Abstract：Environmental interpretation is a kind of education，information，management as one of the communication service process，is a form of environmental education.This paper mainly introduces the characteristics，principles and contents of the environmental interpretation.

Keywords：environmental interpretation；Environmental Education；environmental protection

作者簡介：王倩，中級經濟師，法學學士，主要研究方向為人力資源管理

環境解說最早出現在美國國家公園的服務體系中，是西方發達國家在國家公園和遺產保護地開展環境教育所普遍使用的方法。隨著新興旅游方式的不斷深入開展，人們不僅對游憩活動的參與性增強，并且希望在旅游中獲取更為豐富的知識，這促使環境解說的內涵與功能不斷發展，學術界對環境解說的研究也不斷完善。在環境解說的過程中，解說員通過多元化的溝通方式，引起參觀者的興趣，幫助人們了解造訪地的文化與特性，培養欣賞能力，進而培養人們對遺產、資源及環境保護的正確價值觀，它是滲透在正規教育和非正規教育中的一種教育手段，是環境教育的一種形式。環境解說不僅有助于提升公眾環境素養和生態旅游品質，更能促使公眾深化對自然與文化遺產價值的理解，促使公眾以實際行動更加積極地參與保護環境。本文重點介紹了環境解說的產生、特征以及原則和內容。

1環境解說概念

解說是一個交流的過程。

現代解說之父Tilden①Freeman Tilden (1883～1980)，長期擔任美國國家公園署署長顧問。1957年出版《解說我們的遺產》 (Interpreting Our Heritage)一書，該書提供了“環境解說”的基本指導原則，對美國的環境解說影響深遠，作者也因此被尊稱為“美國環境解說之父”。(1977)提出，解說是一種教育活動。它不是簡單地描述一個事實或現象，而重在通過受眾體驗與適宜的解說媒介，來揭示事物的深層意義與相互聯系。解說的最終目的是引導或改變受眾的行為。

之后，Ham②Sam H.Ham，美國愛達華大學森林、野生動物與草業學院教授，其所領導的環境解說團隊在美國和國際上都有一定影響。(1992)對解說的概念做了重要補充，強調解說是一種“游憩性學習”，必須以愉悅和趣味的方式加以呈現。事實上，大多數時候人們到訪景區的目的并不是單純地接受教育，相反，“游憩”和“度假”往往是更重要的出游動機。在這種情形下，任何一項教育活動也必須是游憩活動，學習必須是有趣而令人愉快的，否則就難以達到目的。

環境解說是運用各種解說媒介和活動，將關于環境的特定信息 (如保護對象及其保護價值、物種與生態、社區傳統文化、環境保護意識等)傳遞給到訪者的教育和交流過程。環境解說的目標在于提供愉快有趣的體驗與無形的教育 (王鑫③王鑫，臺灣大學地理環境資源系教授，對臺灣區域地貌與環境地貌研究有突出貢獻，致力環境科學普及，被譽為“臺灣國家公園之父”。，1991)。Tilden曾經說過，“ (游客)理解了就不會蓄意破壞，因為一個人真正領悟的東西，在某種程度上已經成了其自身的一部分?！?/p>

2環境解說媒介

解說媒介是指將解說信息、主題傳達給游客的方法及工具。按照是否有人員參與，可將其分為人員型媒介 (也稱向導式媒介)與非人員型媒介 (也稱自導式媒介)，后者包括旅游者自己使用而無需人員協助的解說牌、印刷品、多媒體等。

(1)解說人員：解說人員主要指導游、景區講解員、解說志愿者等。這種以人員為媒介、為游客提供的面對面的解說服務極具個性化，優秀的向導式活動會把游客的各種感官充分地調動起來，使到訪者積極參與到環境解說項目中來，也因而往往成為最受歡迎、最有效的環境解說媒介。從形式上看，人員解說有講解、評論、表演、討論、講座等多種形式，并常與相應的活動相結合。

(2)解說牌：解說牌是最常見的一種環境解說媒介，是多種信息的載體，可以用來傳播知識、教育游客、告知重要事項、指示設施或方向等。根據功能，可大體分為三類：環境教育解說牌，旅游信息解說牌，管理解說牌。解說牌不須提供冗長的知識和信息，而應著重于激發游客對解說對象的好奇和進一步探知的渴望。

好的解說牌：ABC

·A(Attractive)富有吸引力：在設計上具有藝術感和平衡感，并通過引人入勝的標題、圖像以及適宜的色彩，吸引游客的目光。

·B(Brief)簡潔：解說內容經過審慎的設計，通常最多不超出5條信息。細節內容可以圖像方式呈現。

·C(Clear)清晰：解說牌有鮮明強烈的主題，能讓游客在1-2秒鐘之內便了解其要傳達的核心理念。

(3)媒體：多媒體解說媒介能夠充分調動游客的視覺與聽覺感知。環教場所可以運用多種高科技和藝術手段，如幻燈片、錄像、電子觸摸屏、便攜式語音導游、高品質音像制品等，向游客提供景區的相關信息。

幻燈片/錄像：7分鐘與3分鐘

根據研究，在游客中心或博物館里，游客愿意坐下參與一個放映活動的最長時間平均為7分鐘。在那以后，人們的注意力和興趣都會明顯下降。

而如果作為某個展品的一部分，一個錄像或幻燈片節目的平均觀看時間約為3分鐘。

(4)印刷品：印刷品包括景區門票、宣傳冊、導覽圖、導游手冊、書籍等。印刷品方便攜帶，既可以在景區內游覽時使用，也可以作為旅游紀念品起到宣傳教育作用。可以制作一些向游客免費發放的導游手冊、導覽圖、宣傳冊等，也可以印刷一些制作精美、信息容量大的出售印刷品如書籍。

(5)展覽：展覽是一種綜合的解說媒介，結合了人員解說與非人員解說。展覽一般利用游客中心、宣教中心、博物館等室內場所來舉辦。展覽的核心是展品，展品可以是文字、圖片，也可以是實物、模型和沙盤，甚至還可以是高科技類的電子展品。能夠有效發揮解說功能的展覽往往是“解說型展覽”，Veverka指出，如果一個展覽與觀眾日常生活極大地關聯，并能夠通過游客的積極參與使得一個話題栩栩如生，那么它就具有解說性。

解說型展覽：要做到什么？

(1)能夠把游客吸引到跟前；(2)在初始的吸引之后，要能牢牢抓住游客的注意力；(3)能夠使游客參與其中，使其渴望獲取視覺線索并閱讀文字；(4)能夠與游客進行有效的交流，實現展覽規劃初始預設的學習、情感與行為目標。

3環境解說原則

自20世紀中葉以來，解說之父Tilden (1977)提出的6條解說基本原則，一直是全球眾多自然與文化景點解說工作的準則，它們同樣也適用于環境解說。這6條基本原則如下：

(1)解說應設法將所展示或描述的內容與游客的特征或日常生活聯系在一起，否則解說就將是徒勞無功的。例如不同年齡段的游客常常會有不同的動機和興趣，針對性的環境解說活動需要與他們各自的需求引發關聯。

(2)信息并不是解說。解說是在信息基礎上的內容揭示 (revelation)。解說是以一種啟發式的方式，將理念或知識傳遞給受眾。

(3)解說是一種綜合性的“藝術”，涉及科學、歷史、建筑學等多門學科，因此優秀的解說人員和良好的交流技巧顯得格外重要。

(4)解說的目的不在于教導，而在于鼓勵和啟發，在于要讓游客經歷“感覺—認知—理解—認可—行動”這一過程。

(5)解說旨在展示全局和整體。所有的解說項目、展覽和活動等應制定一個統一的解說主題 (theme)。游客在結束參觀之后，腦海中要留下一個完整的、清晰的、統一的核心理念，而非眾多零星的信息片段。

(6)解說方法必須因人而異。例如兒童與成人對信息的處理方式大相徑庭，因此提供給孩子 (12歲以下)的解說不應只是把提供給成人的解說稍作簡化，而應采用一種完全不同的方式。

以Tilden的解說原則為基礎，Veverka主要從解說交流的過程出發，提出了“激發興趣”、“引發關聯”、“揭示謎底”的“解說性”基本要素。

Veverka“解說性”基本要素 (1998)

1.激發興趣 (provoke)：用醒目的標題、引人入勝的一句陳述、或是其它技巧來激發游客的興趣，吸引游客對解說內容的注意，例如楓樹解說牌的標題是“又酸又甜的樹”。

2.引發關聯 (relate)：例如，一個對于食肉動物牙齒功能的解說，將每一種牙齒都與一種人們日常生活中的五金工具相類比，以“引發關聯”。

3.揭示謎底 (reveal)：在經由前面“激發興趣”、“引發關聯”的鋪墊之后，解說中所揭示的信息應是“故事或講解的精華與高潮部分”，它將向游客展示懸念或問題的答案。

4環境解說內容

環境解說主要介紹關于環境的相關知識和理念，具體內容包括：區域環境背景、物種與環境因子、環境生態科學知識、自然保護、環境倫理等。烏恩等 (2011)構建了自然公園環境解說內容體系，如圖1所示。

圖1　環境解說內容體系(文獻來源：烏恩，成甲，2011)

5研究小結

環境解說是一種融教育、信息傳遞、管理為一體的交流服務過程，是環境教育的一種形式。本文重點介紹

了環境解說的產生、特征以及原則和內容。

研究指出，環境解說是運用各種解說媒介和活動，將關于環境的特定信息(如保護對象及其保護價值、物種與生態、社區傳統文化、環境保護意識等)傳遞給到訪者的教育和交流過程。20世紀中葉以來解說之父Tilden(1977)提出的6條解說基本原則，一直是全球眾多自然與文化景點解說工作的準則，同樣也適用于環境解說。環境解說主要介紹關于環境的相關知識和理念，具體內容包括：區域環境背景、物種與環境因子、環境生態科學知識、自然保護、環境倫理等。

參考文獻：

[1]John.A.Veverka.Interpretive Master Planning[M].Acorn Naturalists，1998.

[2]Ham，S.H.(1992).Environmental Interpretation- A Practical Guide for People with Big Ideas and Small Budgets[M].Golden，Colorado：Fulcrum/North American Press.

[3]烏恩，成甲.中國自然公園環境解說與環境教育現狀芻議[J].中國園林，2010.

[4]日中環境教育協力會.參與式環境教育活動指南[M].北京：中國環境科學出版社，2001.

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[6]Longwood Gardens.Homepage [EB/OL].http：//www.longwoodgardens.org.

[7]Freeman Tilden Interpreting our heritage [M].Chapel Hill：University of North Carolina Press.1977.

[8]蒂莫西，博伊德(著).程盡能(譯).遺產旅游[M].北京：旅游教育出版社，2007.

[9]許世璋，陳淑寶.游客中心展示館之解說評估─以太魯閣國家公園生態展示館為例 [J].戶外游憩研究，2002，15(4)：49-73.

[10]Sharpe，G.W.(Ed.) .Interpreting the Environment.(2nd edition).U.S.John Wiley & Sons，Inc.1982.

Environmental Interpretation Promotes Public to Participate by Concrete

Actions in Environmental Protection

JIAO Zhiqiang

(Center for Environmental Education and Communication，MEP China，Beijing 100029)

《環境與可持續發展》學術影響因子逼近2.000

位列環境保護部主管期刊第一名

在全國收錄環境科學類66種期刊中排位第六名

據知網2014年12月16日發布的《中國學術期刊影響因子年報(自然科學與工程技術(2014版)》，我刊學術影響因子顯著大幅度提高。由2011年0.831和2012年1.030，提高到2013年逼近2.000大關，為1.971，名列環境保護部主管期刊第一名。在全國收錄環境科學類66種期刊中排位第6名，其中2012年位列全國第18名，2011年第29名，2010年第33名。

引用文獻格式：王倩.國有金融企業人力資源管理分析與研究[J].環境與可持續發展，2015，40(5)：83-86.