對接受耳鼻喉手術的患者進行人性化護理的效果觀察

李瑞浩

（南陽市人民路第一人民醫院耳鼻喉科 河南 南陽 473000）

耳鼻喉科疾病是臨床上較為常見的一類疾病。近年來，耳鼻喉科疾病的發病率呈逐年上升的趨勢。目前，臨床上治療這類疾病的方法主要有藥物療法和手術療法等。在采用手術療法治療耳鼻喉科疾病的過程中，往往會伴隨著一定的風險，因此對這類患者進行積極有效的護理就顯得十分重要[1]。在本次研究中，為了探討分析對接受耳鼻喉手術的患者進行人性化護理的臨床效果，筆者進行了以下研究：

1 資料與方法

1.1 基本資料

本文的研究對象是2014年2月～2015年2月間我院收治的120例接受耳鼻喉手術的患者，其中接受鼻腔手術的患者有35例，接受扁桃體手術的患者有57例，接受外耳及中耳手術的患者有28例。我們將這120例患者隨機分為A組（60例）和B組（60例），在A組60例患者中，男性患者有32例，女性患者有28例，他們的年齡為23～70歲。在B組60例患者中，男性患者有34例，女性患者有26例，他們的年齡為21～67歲。兩組患者在文化程度、性別、年齡等一般資料方面的差異均不顯著（P＞0.05），不具有統計學意義，具有可比性[2]。

1.2 方法

為A組患者進行術前準備、術中護理配合、術后護理、疼痛護理及對癥護理等常規護理，為B組患者在進行上述常規護理的基礎上進行人性化護理，然后觀察對比兩組患者的術后疼痛程度及其對護理工作的滿意度，并將對比的結果及兩組患者的臨床資料進行回顧性的分析。進行人性化護理的具體方法是：①護理人員努力為患者營造一個舒適、整潔、溫馨的病房環境，并保持室內通風良好，同時做好病房地面及物品的清潔與消毒工作，以防患者發生感染。②護理人員根據患者的實際情況對其進行有針對性的護理。對于病情較為嚴重，需要臥床休息的患者，護理人員要定期幫助其進行翻身，以防其發生血液循環不暢的情況或褥瘡[3]。③護理人員要定期為患者更換床褥、被單，并保持其貼身衣物的清潔。此外，護理人員還要對患者的穿刺部位進行消毒，以避免其發生局部感染。④耳鼻喉科疾病患者在接受手術治療的過程中，不僅會承受身體上的痛苦，還會承受較大的心理壓力。因此，這類患者極易在術后出現不同程度的疼痛癥狀，并產生恐懼、緊張等負性心理。此時，護理人員要詳細地為患者講解導致術后疼痛的原因及解決辦法，并對其進行有針對性的心理疏導，以減輕其疼痛感，消除其焦慮、恐懼等心理，使其能夠積極地配合治療及護理工作[4]。⑤護理人員要督促患者多食用一些富含維生素、蛋白質的食物，并指導其養成良好的飲食習慣及運動習慣，以促進其早日康復[5]。

1.3 觀察指標

①患者術后的疼痛程度。患者術后疼痛程度的判定等級分為I級、II級和III級，分別代表輕微疼痛、中度疼痛和重度疼痛。②護理滿意度。護理滿意度的評價內容主要包括護理人員的服務態度、手術室環境、心理溝通及護理行為這四個方面。

1.4 統計學分析方法

采用SPSS15.0統計學軟件對本次研究所得數據進行統計學處理分析，計量數據采用平均值±標準差（X—±S）表示，并采用t檢驗，計數資料采用卡方檢驗，當P＜0.05時視為差異顯著，具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者術后疼痛程度的比較

B組患者的術后疼痛程度明顯輕于A組患者，差異顯著（P＜0.05)，具有統計學意義。詳情見表1。

表1 兩組患者術后疼痛程度的比較[n(%)]

2.2 兩組患者對護理工作滿意度的比較

B組患者對護理工作的滿意度明顯高于A組患者，差異顯著（P＜0.05)，具有統計學意義。詳情見表2。

表2 兩組患者對護理工作滿意度的比較（分）

3 討論

護理是臨床醫療工作中的一個重要環節。近年來，隨著人們生活水平及健康意識的提高，人們對醫療服務的質量提出了更高的要求。人性化護理是一種新興的護理模式，是通過對患者進行個性化的心理指導及生活護理，使其緊張、恐懼的情緒得到緩解，使其能夠正確地認識自己的病情，并積極地配合檢查及治療，從而早日恢復健康的一種優質的護理模式。在本次研究中，為了探討分析對接受耳鼻喉手術的患者進行人性化護理的臨床效果，我院對A組患者進行常規護理，為B組患者在進行常規護理的基礎上進行人性化護理，然后對兩組患者的護理效果進行回顧性的對比分析。分析結果顯示，B組患者的術后疼痛程度明顯輕于A組患者，B組患者對護理工作的滿意度明顯高于A組患者，差異顯著（P＜0.05)，具有統計學意義。

綜上所述，對接受耳鼻喉手術的患者進行人性化護理的臨床效果顯著，值得在臨床上推廣應用。

[1] 李碩. 對行耳鼻喉部手術患者進行心理護理干預對減輕其術后疼痛的效果研究[J]. 當代醫藥論叢, 2015.

[2] 趙春蓮. 綜合護理干預對耳鼻喉手術術后疼痛程度的影響觀察[J]. 臨床醫藥文獻電子雜志,2015,11:2171.

[3] 韓麗. 綜合護理干預對患者鼻部術后疼痛與舒適的效果觀察[A]. .2014年河南省五官科專科護士培養及崗位管理學術會議論文集[C].:,2014:3.

[4] 王麗華, 石敏. 為耳鼻喉部手術患者實施心理護理干預對其術后疼痛程度的影響分析[J]. 當代醫藥論叢, 2014.