追求卓越 暢通全球

李紅

10月14-16日，由中國國際貨運代理協(xié)會和世界貨運聯(lián)盟共同主辦的第十二屆中外貨代物流企業(yè)洽談會（以下簡稱“貨代大會”）在青島國際會展中心（以下簡稱“會展中心”）成功召開。來自全球150多個國家和地區(qū)582家知名企業(yè)的1300名貨代物流界代表齊聚青島，共話物流合作，其中境外參會企業(yè)代表近70%。

貨代大會是全球貨代物流行業(yè)最具影響力的盛會，受到國內(nèi)外貨代物流企業(yè)、社會和媒體的高度認可。因而，此會也是國內(nèi)各大城市角逐引進的重大國際性會議。青島位列全球十大最繁忙港口第七位，是中國最重要的物流通道之一。此會的引進，對于促進青島市“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，以及打造東北亞會展名城具有重要的意義。會展中心歷經(jīng)4年的跟進營銷，一波三折，今年花落青島，這也是貨代大會12年來首次選擇在非五星級酒店召開。

貨代大會的承接，具有以下服務(wù)特點：一是大會特色為參會人員“一對一”業(yè)務(wù)洽談模式，每天需要對會場翻場服務(wù)10次，包括300桌 1200椅歸位、會場清潔以及會議物品擺放等工作；二是連續(xù)三天全天候茶歇，需要不間斷及時做好各類點心、水果及飲品補給；三是供餐壓力大，開幕82桌歡迎晚宴，開展三天每天600人次自助午宴，同期還要準備中國國際橡膠工業(yè)博覽會自助午餐及開幕晚宴，針對大會規(guī)格高、參會代表多、服務(wù)瑣碎的特點，會展中心周密部署、統(tǒng)籌安排，全員上陣，以五星級酒店服務(wù)標準，精心做好會場布置、茶歇、雞尾酒會、自助午餐、晚宴等工作，為世界各地與會代表留下青島展館優(yōu)質(zhì)的服務(wù)印象，獲得組委會和與會嘉賓的好評。

貨代大會的成功營銷與承接，再次彰顯了會展中心承接國際化、專業(yè)化高端會議的實力與能力，也為會展中心今后繼續(xù)承接此類大會打響了品牌、積累了經(jīng)驗。同時，大會在青島的成功召開，為青島學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外物流業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新思維、新經(jīng)驗提供了十分難得的機會，對于不斷提高青島物流業(yè)的社會化、專業(yè)化和現(xiàn)代化水平，以及推動青島經(jīng)濟社會全面快速發(fā)展都具有重要的意義。