張明萌
摸摸謝住在廣州一個還算高檔的住宅小區,回家的電梯上,她前面站著一個白領女孩,面容精致,噴著香水。她聞了聞,面露嫌棄:“山寨的‘coco小姐,翻她兩個白眼。”摸摸謝在很多地方聞到過這款香水,尤其是經過酒吧街的時候,整條街都散發著“coco小姐”的味道。
作為有著多年經驗的評香師,她深諳大部分香水的構成,也越發熟稔鑒別之道。“coco小姐”的廣藿香太特別,山寨品牌的原料不達標,一聞便知。對于她來說,用平常的香水不要緊,不會選香水沒關系,但用山寨充原裝,是大忌。
聞香識人越來越像一種習慣。一次她在維也納皇家夏宮參觀,旁邊走過一位老太太,身上噴著“蝴蝶夫人”。摸摸謝從未在中國聞到過這款香水,她說:“是不是因為她要參觀這個地方,才選擇了這種有年代感的香水,以更好地融入這個有歷史感的皇宮?我當時就有一種發現別人小秘密的感覺。”
囿于國內香水市場發展水平,有限的款式讓消費者的選擇余地并不大,對香水的認知與理解力有限,才使大品牌的香水越發搶手,小品牌的香水則山寨的更山寨。想要聞出一個人的面貌太難太難,只能從人群的普遍選擇聞出他們的共同特質,繼而得知一類人的模糊面貌。于是,在她眼里,一條街可能是香奈兒的“coco小姐”,可能是老款“蝴蝶夫人”,也可能是滿大街的“阿瑪尼寄情水”。
怎么就成了評香師
摸摸謝是學法律英語出身的,身處一所女生遠遠多過男生的大學,平日討論的話題少不了香水、指甲油和發型,友人贈送的香水更激發了她上網一探究竟的欲望。然而當時擺在這個小女生面前的是一個龐大又錯綜復雜的香水世界。直到大學畢業,看到一家德國香精企業招聘,她才誤打誤撞入了行。
“評香師”三個字眼帶有太大的魅惑,放在古代,像極了出現在古龍小說里的狠角色,能用類似摘葉飛花的絕技,殺人于無形。既然是評香師,最寶貴的必定是鼻子。可摸摸謝的鼻子橫看豎看也沒什么特別。她自稱嗅覺也不算太靈敏,而嗅覺靈敏也不是成為評香師的先決條件,“其實只要你是一個嗅覺正常的人,就可以做評香師”。這份職業也遠沒有想象中那么神秘,通常的工作形式也只是聞聞聞,再和調香師商討原料選取與產品目標。
可成為一名評香師也不算太容易。先培訓一個月,內容是聞遍商場里所有的沐浴露和香皂,之后隨機抽查,合格了才有機會入行。氣味是洗浴產品吸引消費者的重要手段,哪怕主打同樣理念的兩款商品,味道也是有差別的。每天聞,記不住就帶回家洗,一周就記住了。
當時的入門考試在5年之后再思考,會發現這個職業裹上了更多的市場意味。聞洗浴產品,其實是在讓評香師了解市場動向和香味背后的邏輯。就像某品牌在中國市場銷量最高的白色款沐浴露,定位是健康,消費者接受了這個概念,聞到味道,就會把二者聯系在一起。而如何去定位一種味道的氣質,又與文化環境息息相關。
中國消費者聞到玫瑰花的味道,浮現出的詞語大多是浪漫和美麗;而在中東,玫瑰花香則專屬于男性。西方人常用薰衣草驅蟲,在他們眼里,薰衣草就代表干凈,于是西方的洗衣液有不少是薰衣草味的。洗衣液被引進中國后,也標有薰衣草味。但薰衣草對于中國人而言首先意味著驅蚊,屬于風油精一類,所以表面上寫著薰衣草,實際上用的是中國人喜歡的、更為保守的味道。“這5年我積累的就是氣味背后的邏輯,為什么要選擇這種氣味,怎么讓這種氣味去打動消費者。”摸摸謝說
和調香師比,評香師更像一名產品設計師,了解香味的構成,勾勒味道,再告訴調香師如何實現。大多數時候,他們是在分析一種味道好不好。摸摸謝說:“我接觸過無數次一個香水從零到調出來、改無數次到最后誕生的全過程,我清楚失敗的作品是什么樣子,成功的作品是什么樣子,在這其中累積起來的經驗——叫作‘嗅覺記憶,它會告訴我這個香水是好還是不好。”
嗅覺的審美更像是天然的。摸摸謝的公司做過一次活動,找了一群沒有接觸過香水的男生,讓他們聞不同的香水,然后選擇喜歡哪個,結果發現:專業人士認為不好的香水,他們都沒有選;而專業人士認為好的,都在他們的選項里。這或許從側面證明了摸摸謝那句“評香師的鼻子并沒有什么特別”。只是大家知其然,而評香師能“知其所以然”。
評香師的代價
摸摸謝剛剛辭職了。風風火火地趕到采訪地點,她說見我的瞬間她腦袋習慣性地飄過一股“小鮮肉”的味道。對職業的向往與熱愛已經不足以抵御公司的掣肘——客戶大多面向中低端市場,產品銷往二三線城市,要求簡單粗暴:便宜好賣,有辨識度。翻譯成評香師的語言就是“頭香很爆,留香很長”。摸摸謝說:“當你做一個東西,不是為了精致和美,不是為了讓人愉悅,而是簡單、粗暴、低價,我覺得是一種悲哀。”
這或許能說明中國香水市場的現狀。一線城市專柜足夠,可對于一些人來說,花500元~1000元買一瓶香水可能會超出預期。那便宜一點兒吧,一下子就變到了低端,中間斷層。用音樂來比喻,古典音樂難免深奧,而《小蘋果》一下子就能吸引你的注意,中間卻沒有一些聽著不錯又不低俗的音樂。斷層存在,消費者的品位也難以上升。
最初在“知乎”上搜索香水問題,不少人贊過的答案連香水的名字都寫錯了,摸摸謝實在看不下去了便親自上陣,沒想到大受歡迎。“答題你要引導別人,而不是誤導別人。‘知乎當時問香水問題的人多,答得好的幾乎沒有。這也跟香水在中國的發展情況有關。”摸摸謝整理了自己的香水知識體系,回答了不少與之相關的問題,又開了香水專欄,對一些香水進行普及性介紹。
“我一直認為,香水乃至香氣,不應該是奢侈品,而應是為日常生活增添美感的點綴,是帶來嗅覺愉悅的事物。我希望我可以輕松地、親和地、有趣地介紹,不把香水勢利化,而是把它生活化。視覺與聽覺已經發展出壯闊而美麗的藝術,嗅覺最容易被忽視,卻在不經意間影響著感性世界。即便氣味尚未成為一門藝術,它也是一種跨越藝術形式、跨越時間與空間、維系著記憶與情緒的美妙之物。我希望未來有一天,可以擁有自己的香水品牌——獨立的、細膩的、多元化的產品,富有感情,融入生活,點綴生活。”
原以為評香師的回憶都是由香味構成的,事實上摸摸謝也確實有些帶著味道的回憶。以前每次回鄉下都會遇上燒秸稈,干燥、嗆人。去鄉下的時候心情總是不好,又暈車,又無聊,每次聞到秸稈的味道,摸摸謝心里都會一陣郁悶。而聞到老式雪花膏的味道時,她總會想到幼兒園里兇狠的老師。
但關于味道的畫面好像就止于此了,現在聞到香味,摸摸謝想的是這種味道是由什么原料構成的,為什么會推出。當一大把玫瑰花擺在面前,她再也聞不到浪漫與愛情了,這就是成為香水專家的代價吧。