劉曉夫
臨近廠家驗收,李智最近忙得不可開交,采訪頭一天晚上加班到十點過,采訪當天下午要與廠家領(lǐng)導開會,只能掐著時間進行采訪拍照。突然一個電話打斷了采訪——送生日蛋糕的來了,“不是我過生日,是我同事。”
以人為尊李智說的這位同事,是廣匯申蓉沃爾沃增值經(jīng)理伍強,“昨晚加班回家后我在朋友圈看到他發(fā)生日蛋糕的照片,才知道他過生日,本來我在手機里記下了每位同事的生日,但不知怎么回事昨天手機沒提醒,不然我也不會讓他加班到九點半。”為了彌補,李智訂了個生日蛋糕,“今天沃爾沃廠家領(lǐng)導也在,晚上一起給他再過次生日。”而伍強在那條朋友圈里說:就讓28歲月在“沃”度過。生日加班卻沒絲毫抱怨,還不忘給自己做的汽車品牌打個廣告。廣匯申蓉沃爾沃剛成立不久,領(lǐng)導與員工就如此相處融洽,不得不說李智領(lǐng)導有方。這使我聯(lián)想到沃爾沃“以人為尊”的品牌精神,有這樣的團隊,相信廣匯申蓉沃爾沃在5月開業(yè)以后一定能堅持“以人為尊”,為客戶創(chuàng)造其它品牌無法企及的高品質(zhì)服務(wù),重新樹立本地汽車行業(yè)的服務(wù)標準。無限風光在險峰李智曾在北京、廣東、成都等地,在人力資源、醫(yī)藥銷售、報業(yè)等多領(lǐng)域從事過銷售、管理工作,也曾做到總經(jīng)理助理的職位,但她最終進入了汽車領(lǐng)域。“我從小就喜歡汽車,喜歡那種奔馳與速度的感覺。”而李智不服輸、不懼挑戰(zhàn)的性格也正好適合激烈的汽車銷售行業(yè)競爭環(huán)境。多年的職業(yè)生涯中,令李智印象最深刻的是2012年。時任廣匯申蓉進口現(xiàn)代總經(jīng)理的她在主力產(chǎn)品一度出現(xiàn)空缺的情況下,制定了更加激進的銷售策略。“那時車界的朋友們認為我是自己給自己找罪受,還有人勸我不要太拼。”但李智的詞典里沒有“差不多”,“一件事要么做好,要么不做,這就是我的性格與人生信條。”最后,在李智與同事的共同努力下,成功完成這個挑戰(zhàn)并實現(xiàn)了更高一層的目標。“它所帶來的成就感及對自己自信的又一次確認,是任何其它東西都換不來。”而就在那一年,李智帶領(lǐng)的團隊在首爾舉辦的進口現(xiàn)代品牌“全球首屆售后服務(wù)技能決賽”中,從56個國家的頂尖技術(shù)高手中脫穎而出,拿回了全球首屆冠軍獎杯。李智也榮獲廣匯集團中國十佳優(yōu)秀總經(jīng)理稱號。在店內(nèi)就能試駕對于現(xiàn)在接手的沃爾沃品牌,李智更是充滿了信心。李智透露,廣匯申蓉沃爾沃最值得期待的是,它將成為西南區(qū)第二家擁有“以人為尊”模擬駕駛艙體驗館的VRE零售體驗店。模擬體驗艙提供客戶在店內(nèi)試駕,不僅能帶給客戶耳目一新的駕駛體驗和感受,更能將品牌產(chǎn)品完美地呈現(xiàn)在客戶面前。雖是新晉經(jīng)銷商,但李智計劃未來的3年里,將實現(xiàn)銷量的快速提升,搶占市場份額,成為全國前列經(jīng)銷商。李智的信心來自于她的團隊,“我們團隊都來自汽車行業(yè)具有豐富經(jīng)驗的行業(yè)精英和廣匯申蓉旗下的各品牌優(yōu)秀骨干,每位成員經(jīng)層層選拔,均具備優(yōu)秀的專業(yè)技能和高水準的服務(wù)意識。”李智是個不折不扣的完美主義者,她認為,不斷突破自身的局限,在迎接挑戰(zhàn),解決困難,創(chuàng)造利潤的過程中不斷完善與提升,就能交出一份完美的答卷,自然就能獲得好的贊譽。