優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用

郭晶晶

（銅陵市人民醫院心血管內科一病區，安徽 銅陵 244000）

優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用

郭晶晶

（銅陵市人民醫院心血管內科一病區，安徽 銅陵 244000）

目的 對心血管內科護理過程中優質護理模式的效果進行分析。方法 選取2015年10月～2016年10月我院所收治的患者200例作為研究對象，將其隨機分為兩組，把在護理過程中采用常規護理模式的組別定義為對照組，把在護理過程中采用優質護理模式的組別定義為研究組，對兩組患者的護理效果進行對比。結果 在護理措施采取之后，對照組患者對于護理的滿意率為80%低于研究組患者對于護理過程94%的滿意率。結論 在對心血管內科護理工作推進的過程中，優質護理模式的采取能夠提升患者對于護理過程的滿意率，這對于心血管患者治療的推進極為重要。

優質護理模式；心血管內科；護理工作

心血管類疾病是我國中老年人群中病發率較高的疾病之一，其對于患者的健康以及生活質量有著直接的影響，可以說心血管類疾病已經成為了中老年健康的頭號殺手。在對心血管類疾病進行治療的過程中，有效的護理措施對于提升療效有著極為重要的影響。和常規的護理模式相比，優質護理護理更加注重患者需求，這對于提升患者對于護理滿意率的提升極為重要，相關醫療機構必須加強對其的重視。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年10月～2016年10月我院心血管內科所收治的患者200例作為研究對象，其中，男120例，女80例，年齡39～85歲，平均年齡（60±2.3）歲。所有患者入院接受治療的病因有所不同，其中由于患有高血壓而入院接受治療的患者人數有100例，由于患者冠心病而入院接受治療的患者人數有40例，由于出現腦出血癥狀而入院接受治療的患者人數有22例，由于心力衰竭而入院接受治療的患者人數有18例，由于患有風濕性心臟病而入院接受治療的患者人數有20例。將其隨機分為兩組，兩組患者在年齡、性別以及其他和本次研究無關因素上的差異可以忽略不計。本次研究進行之前均取得了患者以及其家屬的同意，所有患者在治療過程中精神狀態均保持相對穩定的狀態。

1.2 方法

在對對照組患者進行護理的過程中所采用的護理模式以常規護理模式為主，在對研究組患者進行護理的過程中除了常規護理措施的采取外還加以優質護理模式的采取。在研究對研究組患者進行護理的過程中要注重對患者心理護理的重視，及時的對患者出現的心理問題進行疏導，在和患者溝通過程中要盡可能的運用較為和善的語言，要讓患者對心血管疾病有基本的了解。此外在對患者進行護理的過程中護理人員要對患者進行相對較為全面的護理評估，并根據護理評估的結果對患者制定具有針對性的護理方案。在對研究組患者進行護理的過程中護理人員也要注重對病房環境的維持，最大程度的保證病房的潔凈程度，在不影響患者治療的前提下盡可能的滿足患者的需求，讓患者在治療過程中能夠保持一個相對愉悅的心情。

1.3 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件對數據進行處理。以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

在護理措施采取之后，對照組十分滿意的有35例（35%），對照組滿意的有45例（45%），不滿意的有20例（20%）。在護理措施采取之后，研究組十分滿意的有50例（50%），對照組滿意的有44例（44%），不滿意的有6例（6%）。

3 討 論

隨著社會的不斷發展以及人們生活方式的不斷改變我國近年來心血管疾病的病發率呈現為遞增趨勢，這對于我國相關群體健康的保證是極為不利的。由于心血管類疾病患者的獨特性，在對其進行治療的過程中護理的有效性將會直接對療效造成影響，因此相關醫療機構必須加強對其的重視，在對心血管內科進行護理的過程中，在常規護理措施采取的基礎上加以優質護理模式的采取將會在一定程度上使得患者對于護理過程的滿意程度得以提升，這對于患者治療的推進是極為有利的[1]。所謂的優質護理模式就是指的在對患者進行護理的過程中始終要以患者為核心，對護理責任制度進行確切的落實。此外在此護理模式下相關醫療機構也要加強對護理人員專業技能的提升，在保證患者治療活動順利推進的前提下盡可能的給予患者較為精心的護理，讓患者在治療過程中能夠保持一個相對較為穩定的狀態[2]。

護理人員在推進優質護理模式的過程中，要始終堅持以人為本的理念，整個護理過程只有始終把患者的需求放到第一位，最大程度的滿足患者的需求，這對于提升患者對于護理的依從性有著極為重要的意義[3]。在對患者進行優質護理的過程中，護理人員要及時的和患者以及其家屬建立起良好的溝通，對于患者的需求以及問題及時進行了解，在與患者以及其家屬進行溝通的過程中要盡可能的保持熱情、耐心的態度，這對于緩解患者的心理壓力極為重要。此外在患者入院治療之后，護理呢元也應該對患者進行健康教育，讓患者能夠對心血管疾病的病因以及治療方式有所了解，這不僅能夠使得患者的醫學理論知識水平得到提升還能夠讓患者了解基本的預防心血管類疾病的重要性，這對于患者在生活中積極主動的采取措施對心血管類疾病進行預防極為重要[4]。

和其他疾病相比，心血管類疾病具有變化快，病情難以掌握等特點，這無疑會使得心血管類疾病的患者容易產生負面情緒，這對于患者治療的推進是極為不利的。因此在優質護理模式推進過程中，相關護理人員必須把對患者的心理護理放到重要地位，及時的對患者的心理狀況進行了解[5]，并及時的采取措施對患者的心理問題進行紓解，讓患者能夠保持相對較為愉悅的心理狀態接受治療，這對于患者療效的提升有著姐重要的意義，在對患者進行心理護理的過程中，護理人員必須時刻注重患者的感受，盡可能的保持和善、耐心的態度，這對患者護理有效性的保證是極為重要的。

和常規護理措施相比，優質護理模式更加注重患者自身的需求與感受，也就是說在優質護理模式下患者的個人意愿更大程度的被尊重，這對于患者以更加積極的態度參與到治療過程中有著極為重要的意義。此外優質護理模式的推進也能夠使得患者更加容易樹立起戰勝病魔的信心，這對于患者療效的提升是極為重要的[6]。在當代背景下，優質護理模式更加適合現代心血管內科患者的需求，相關醫療機構必須加強對其的重視，積極的采取措施對優質護理模式進行推進，為患者的治療奠定良好的基礎。

[1] 魯大云.淺析如何做好心血管內科患者的護理工作[J].中外醫療,2014,27(20):119.

[2] 鄭春燕.急診科的人性化護理[J].國際護理學雜志,2015,29(1):149-150.

[3] 唐 芳,孟 琳,閻秀梅.人性化服務在健康體檢中的作用[J].中華現代護理雜志,2014,15(36):3916-3917.

[4] 姚海燕.舒適護理在心血管內科護理工作中的應用思考[J].中國醫藥指南,2014,17(10):360-361.

[5] 周 萍.探討在心血管內科護理中優質護理服務的應用效果[J].大家健康(學術版),2014,24(8):287.

[6] 宋桂麗,黃文娟.優質護理服務在心血管內科臨床護理中的應用[J].中國醫藥指南,2013,11(25):249-250.

本文編輯：劉欣悅

R473.5

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ISSN.2095-6681.2016.22.099.02

郭晶晶（1983-），女，安徽銅陵人，本科，護師，研究方向：優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用