優質護理對提高心血管內科臨床護理質量的影響研究

馮 琰，侯嘉庭

（新疆昌吉州中醫醫院1.內二科；2.皮膚科，新疆 昌吉 831100）

優質護理對提高心血管內科臨床護理質量的影響研究

馮 琰，侯嘉庭

（新疆昌吉州中醫醫院1.內二科；2.皮膚科，新疆 昌吉 831100）

目的 分析優質護理用于心血管內科臨床護理中對于護理質量的提高效果。方法 選取2015年1月～2016年2月本院收治的心血管疾病患者60例為研究對象，隨機均分為兩組，對照組實施常規護理，觀察組選擇優質護理方式實施護理服務，比較兩組護理質量。結果 觀察組護理有效率及滿意度為96.67%、100%，對照組為80%、83.33%。結論 優質護理能夠明顯提高心血管內科臨床護理質量，值得推廣與應用。

心血管內科；優質護理；臨床護理質量

心血管內科疾病在臨床發生率較高，中老年人是主要發病群體，疾病種類多，所以護理人員必須做好患者的臨床護理[1]。本研究主要分析優質護理用于心血管內科護理中的效果，現對研究結果進行整理，在下文詳細報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年1月～2016年2月本院收治的心血管疾病患者60例為研究對象，隨機分為觀察組和對照組，各30例。其中觀察組男17例，女13例，平均年齡（53.2±4.2）歲，風濕性心臟病5例、高血壓13例、腦出血3例、冠心病8例、心力衰竭1例。對照組男16例，女14例，平均年齡（52.5±4.1）歲，風濕性心臟病4例、高血壓12例、腦出血4例、冠心病9例、心力衰竭1例。兩組各項基本資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規護理，主要是用藥護理以及日常生活指導。觀察組實施優質護理，主要包括（1）心理護理：由于患者疾病一般病程較長，部分疾病無法徹底治愈，患者可能因此出現焦慮、失落等負面心理。護理人員要加強觀察，及時發現患者情緒變化，對患者進行針對性疏導，建立良好的護患關系，贏取患者信任，改善患者負面心理。（2）病情護理：由于心內科具有多種疾病，不同的疾病采取的護理方式可能有區別，所以護理人員必須做好每天的巡房工作，加強夜間巡房管理，密切觀察患者病情變化情況。詳細記錄患者每天的服藥情況、癥狀體征改善情況，耐心傾聽患者主訴，根據患者情況幫助其制訂科學合理的飲食方案，對于情況允許的患者可以指導其適當進行運動。（3）感染預防護理：護理人員要做好病房護理，定時打掃病房，定期更換床單被褥以及患者衣物用品，定期做好病房消毒處理。護理人員要對患者進行護理操作時，要保證無菌操作，護理人員自身要做好手衛生消毒，避免患者出現院內感染。對于疑似感染的患者，護理人員要及時報告醫生進行進一步檢查，及時采取處理措施。

1.3 評價指標

護理效果：顯效：心電圖檢查結果顯示各項指標恢復正常，臨床癥狀基本消失；有效：心電圖檢查結果顯示各項指標接近正常水平，臨床癥狀大部分消失；無效：心電圖檢查結果顯示各項指標與護理前沒有明顯變化，臨床癥狀沒有明顯變化。總有效率=（顯效+有效）/總例數×100%。

護理滿意度：從護理技術、環境衛生、溝通能力、主動服務、健康宣教方面進行評價，結果分為滿意、一般、不滿意，滿意度=滿意率+一般率。

1.4 統計學方法

采用SPSS 19.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗；以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 護理效果比較

觀察組顯效14例，有效15例，無效1例；對照組顯效11例，有效13例，無效6例。觀察組總有效率為96.67%，對照組總有效率為80%，兩組結果比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理滿意度比較

觀察組滿意16例，一般14例，不滿意0例；對照組滿意11例，一般14例，不滿意5例。觀察組護理滿意度為100%，對照組護理滿意度為83.33%，兩組結果比較差異有統計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

心血管內科疾病發病急、病情進展迅速，患者接受治療時間較長，短期內無法獲得顯著療效，這些都會影響患者的身心健康以及生活質量[2]。優質護理強調將患者視為護理服務的中心，一切護理措施的制訂都以患者的需求出發點，確保護理服務的針對性[3]。在優質護理開展過程中，護理人員始終保持積極的服務態度、高度的責任心，及時了解患者的需求和感受，根據患者病情變化適當調整護理服務內容，通過多項服務共同實施保證護理服務的質量[4]。本研究結果顯示，觀察組護理有效率及滿意度為96.67%、100%，均高于對照組的80%、83.33%，差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，優質護理能夠提高心血管內科臨床護理質量，有臨床推廣價值。

[1] 孫桂林.優質護理在心血管疾病患者護理中的應用效果分析[J].河南醫學研究,2016,25(2):375.

[2] 王春地.心血管內科護理中優質護理模式的應用效果觀察[J].世界最新醫學信息文摘(連續型電子期刊),2016,16(57):255.

[3] 駱 梅.優質護理對提高心血管內科臨床護理質量的影響研究[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2014,2(10):130-131.

[4] 鄧漢紅.淺談優質護理在心血管內科的應用及體會[J].中西醫結合心血管病電子雜志,2014,2(1):165-166.

本文編輯：魯守琴

R473.5

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ISSN.2095-6681.2016.22.118.01