淺談護理實習生規范化管理

王 英，陳 曉（武警廣東省總隊醫院：護理部，急診科，廣東廣州57000）

淺談護理實習生規范化管理

王 英1，陳 曉2（武警廣東省總隊醫院：1護理部，2急診科，廣東廣州517000）

【Abstract】AIM：To investigate the method and effect of standardized management of nursing interns.METHODS：A total of 578 nursing interns in practice in the Armed Police Corps Hospital of Guangdong from July 2010 to July 2015 were selected as study object.Nursing interns were managed seriously according to concrete measures for practicing normalized management for nursing interns made by nursing department.Strengthening the force of supervision to improve the quality of nursing teaching management. RESULTS：The rigor of nursing clinical teaching management and satisfaction of teaching were improved through the application of standardized management of nursing interns.CONCLUSION：The quality of clinical teaching management were improved through hospital-wide implementation of standardized management of nursing interns.

【Keywords】nursing interns；standardized management；methods

目的：探討護理實習生規范化管理的方法及效果.方法：選取武警廣東省總隊醫院2010-07/2015-07護理實習生578人，護理部制定護理實習生實習規范化管理措施，在護理實習生管理上認真落實，不斷總結，加強對護理實習生的監管力度，不斷提高護理教學管理質量.結果：運用規范化管理措施管理護理實習生，既提升了護理臨床教學管理的嚴謹性，又提高了教學滿意度.結論：通過對全院護理實習生實施規范化管理，提高了武警廣東省總隊醫院臨床教學管理質量.

護理實習生；規范化管理；方法

0　引言

武警廣東省總隊醫院是一所集醫療、教學、科研和預防保健為一體的綜合性三甲醫院.臨床護理實習是護理實習生實現理論知識向實際工作能力轉化必不可少的過程，是認識護士角色的重要階段，也是培養護士規范護理行為的關鍵時期［1］.為規范臨床護理教學管理質量，武警廣東省總隊醫院制定了完善的護理實習生管理制度及流程，使臨床教學工作更加嚴謹、科學、規范和人性化.近年來，武警廣東省總隊醫院不斷摸索護理教學管理經驗，取得了明顯的效果，現將護理實習生臨床教學管理方法報道如下.

1　資料和方法

1.1一般資料 選取武警廣東省總隊醫院2010-07/2015-07護理實習生578人，其中，中專99人，大專312人，本科167人，男21人，女557人.

1.2方法

1.2.1健全教學管理組織 健全的護理教學管理組織是實習生規范實習的質量保證［2］.醫院護理部構建以“護理部-教學總護士長-科室總帶教”為核心的三級教學管理體系，臨床科室構建以“護士長-科室總帶教-科室帶教老師”為基礎的三級教學管理體系，確保教學管理科學、嚴謹.

1.2.2臨床師資準入標準 教師是學生成長過程中最重要的引導源，其勞動具有典型的示范特點［3］.

1.2.2.1科室總帶教 總帶教必須是本科學歷、護師以上職稱，專科工作滿五年且有三年以上的帶教經驗.同時需要經過護理部的考核及科室評議等.通過考核及評議合格后，護理部頒發教學組長任聘證書，任聘期為三年，享受組長待遇.

1.2.2.2帶教老師 本、專科工作滿三年，需要經過護理部的理論及操作考核，技術操作熟練，考核成績優秀，能準確快速地處理緊急情況，有較強的責任心、耐心及語言表達能力.

1.2.2.3師資培訓 對符合條件的教學組長及帶教老師進行定期培訓，主要學習醫院關于教學管理的規章制度、帶教老師職責，如何做好教學講課及查房、帶教的方法及技巧、多媒體教學課件及教案的制作與應用［4］.醫學院校的教師是專業的講師，講課條理清楚，醫院的臨床帶教老師不是專業的講師，未接受過系統的教育理論學習和培訓，教學意識及能力不足［5］.為豐富教學技巧，提高教學能力，醫院需聘請醫學院校護理教育資深專家進行授課.

1.2.3建立健全護理實習生實習檔案 護理實習生由學校與醫院聯絡老師帶入醫院，護理部教學管理員以學校為單位為護理實習生制定檔案，主要包括：護理實習生照片、姓名、學校、實習時間、實習編組、護理實習生電話及學校聯系老師，如果護理實習生為院內自聯者，需登記聯系者名字、科室、電話.

1.2.4崗前培訓 現在大多數護理實習生為獨生子女，喜歡以自我為中心，適應新環境的能力較弱［6-7］.因此，有必要進行適當的崗前培訓.

1.2.4.1技能培訓 實習生來院后需進行為期三天的集中崗前培訓，主要培訓醫院的概況和護理工作情況、醫療護理常規、各項工作制度、實習生管理、職業防護、護理禮儀及溝通技巧，基礎操作及心肺復蘇操作.這樣能夠使護理實習生盡快了解醫院環境，較快進入角色，增強主人翁責任感.

1.2.4.2軍事化培訓 武警廣東省總隊醫院作為部隊醫院，不僅對醫院的在職員工實行軍事化管理，而且對實習生也有較高要求.護理實習生在為期三天的集中培訓后進入一周軍事化培訓.選擇醫院軍事素質較好的現役軍人對護理實習生進行軍事化培訓，以基礎的軍姿、軍紀及戰地軍事訓練等培訓為主.

1.2.5嚴格落實實習管理制度 護理實習生在實習期間除去每周休息兩天外，其它時間必須按規定請假，得到批準后方可休假，否則按曠課處理.護理實習生請假一天者，由所在科室護士長或教學組長批準；兩天以上者，由實習生填寫請假申請單，由科室護士長簽字后，護理部簽字加蓋公章后，由護理實習生將請假回執單交由所在科室護士長后方可離開；四天以上者，必須由院校教學科或與醫院聯系的老師批準后，護理部方可同意.對違反請假制度以及護理實習生操作管理制度的，根據情節輕重，分別給予通報學校記過處分，或者通知學校帶回實習生，勒令退出本院實習任務［8-10］.

1.2.6護理實習生下科管理 按照護理實習生輪轉計劃，每組4～7人，每月第四周的周五上午九點為護理實習生轉科時間，轉科前護理實習生必須持有上一科室帶教老師及護士長簽名的實習鑒定和胸卡，二者同時具備方可轉入下一科室.護理實習生下科前由護理部教學管理員填寫護理實習生轉科通知單，注明護理實習生姓名及學校，實習周期、加蓋護理部公章方可生效.并且由士官護士或區隊干部持護理實習生轉科通知單按照姓名將護理實習生帶入科室，交接給護士長或科室教學組長，科室按照護理實習生轉科通知單的名字一一核對胸卡，確認實習人員信息準確后接收并安排專人帶教.

1.2.7雙向評價管理

1.2.7.1護理實習生對帶教老師評價 每個月護理實習生轉科前一天，都要把在科室實習期間帶教老師評價表上交護理部，以此了解護理實習生需求、護理教學存在的不足，通過此評價可以對帶教老師進行年終考評，作為評優評先的依據之一［11］.

1.2.7.2帶教老師對護理實習生評價 通過一個月的帶教，帶教老師對護理實習生在科室的表現了如指掌，帶教老師應根據護理實習生的真實情況進行評價［12］.護理實習生出科一周內上交護理實習生教學情況評價表，一是作為日后護理實習生留院工作的依據，二是護理部可根據帶教老師的評價，對護理實習生情況進行了解，促進護理教學管理工作的不斷提高［13］.

3　結果

通過對護理實習生實施規范化管理，避免科室在不了解護理實習生情況的前提下，漏接或多接收實習生的情況，從而極大地推動了臨床實習工作，提高了護理教學管理的嚴謹性，提升了護理實習生的滿意度.

4　結論

臨床實習是護理實習生走向社會的一個過渡階段，是護理實習生將理論與實踐相結合的必經途徑，也是培養護理實習生實際工作能力的重要環節［14］.因此，如何有效規范管理護理實習生，提升護理臨床教學管理，是武警廣東省總隊醫院護理教學的重要管理舉措.武警廣東省總隊醫院在臨床教學管理上通過不斷探索，教學管理體系得到進一步完善，教學內涵不斷提高，通過規范化管理教學，使每一位護理實習生既有良好的學科素養，又有高尚的人文品格；既學會了做人，又學會了做事，更學會了生存［15］.

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Discussion on standardized management of nursing interns

WANG Ying1，CHEN Xiao2
The Armed Police Corps Hospital of Guangdong：1Nursing Department，2Emergency Department，Guangzhou 51700，China

R471

A

2095-6894（2016）07-121-02

2016-05-22；接受日期：2016-06-06

王 英.E-mail：nursying@sina.com

陳 曉.E-mail：Chen19890@126.com