手術室優質護理服務實踐及效果研究

張瀟

(淮陽縣人民醫院　河南　淮陽　466700)

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手術室優質護理服務實踐及效果研究

張瀟

(淮陽縣人民醫院河南淮陽466700)

【摘要】目的:對手術室優質護理服務實踐與效果進行研究，提出更好地護理方案。方法:以我院從2013年1月到2014年8月收治的256名患者為研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，對實驗組的患者采用普通護理的方法對病人進行護理，對對照組的病人采用優質護理的方法來進行護理。結果:通過對兩組患者在手術后并發癥的發病率和手術過程所耗費的時間來進行對照，我們發現對照組的患者手術所用的時間明顯低于實驗組患者。 結論:通過對病人采用優質護理的方法可以有效地提高患者的治療效率。

【關鍵詞】手術室護理；優質護理服務

引言：我國衛生部在2012年提出了醫院要在各個科室探索優質護理服務的實施方法。手術室是醫院對患者進行搶救和治療的場所，當患者進入手術室進行手術時，因為患者不可避免的存在有一定程度上的緊張焦慮情緒，這種緊張焦慮情緒不利于患者與臨床醫生之間的良好配合，會嚴重影響患者的治療，因此，對于患者進行一定程度的護理來幫助患者更好地配合醫生的治療這一過程是必不可少的。

一、資料與方法

1.1 臨床資料

以我院從2013年1月到2014年8月收治的256名患者為研究對象，將其隨機分為實驗組和對照組，實驗組患者為128例，實驗組患者的平均年齡為(36.98±4.12)歲，對照組患者為128例，對照組患者的平均年齡為(41.23±4.11)歲。參與本次研究實驗的256例患者在參與此項實驗之前都已經對本次實驗進行了一定程度的了解，并且患者本人或其家屬同意參與此項研究，參與此項研究的256名患者在年齡等方面沒有明顯的差異(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法

對對照組的患者采用優質護理服務的方法來進行護理，而對實驗組的患者采用普通的護理方法來對患者進行護理。對照組的患者進行優質護理服務的方法主要有： 加強手術室管理制度； 進行優質護理。

1.2.1 加強手術室管理制度

在手術室的日常運作過程中必須要保證所有的在手術室進行操作的人員嚴格遵守手術室的規章制度，明確手術室內的護理人員的負責崗位，護理人員在對患者進行護理的過程中嚴格遵守手術室規定的工作流程和工作標準，規范護理人員的護理行為；加強手術室內護理人員的護理培訓，提高手術室內的護理人員的護理水平的護理質量，正確樹立"護理好每一個病人"的正確觀念。

1.2.2 進行優質護理

護理人員在患者入院后與患者保持良好的關系，增強患者對護理人員的信任感，在手術前幾天，護理人員可以安排做手術的臨床醫生與患者進行認識，并對患者講明手術前和手術中以及手術后的各種注意事項，讓患者了解手術的大致流程，消除患者對于手術的焦慮感；在患者進行手術的過程中，護理人員可以通過與患者進行交流來舒緩患者的緊張情緒，保證患者可以有效地配合臨床醫生的治療；在患者手術后，手術室的護理人員要做好與病房護士之間的交接工作，并囑咐好病人家屬患者在手術后的注意事項，給予患者和其家屬信心。

1.3 評價標準

在手術后一段時間后，對于患者的手術并發癥發病率的手術時間進行比較分析。

1.4 統計學方法

采用SPSS17.0統計軟件對數據進行處理，以P<0.050為具有統計學意義。

二、結果

通過對兩組患者在手術后并發癥的發病率和手術過程所耗費的時間來進行對照，我們發現對照組的患者手術所用的時間明顯低于實驗組患者。

表一　發病率和手術過程所耗費的時間對照分析

三、討論

醫院手術室的護理人員在日常生活中主要的工作服務對象就是手術的患者和執行手術的臨床醫生，在手術室的護理人員在執行護理任務時就需要護理人員本身具有極其高的專業技能和對患者良好的職業素養，通過手術室護理人員對患者進行優質護理服務，可有有效提高臨床醫生與患者在手術中的配合程度，可以有效地減少手術醫療事故的發生，可以有效地減少患者手術后并發癥的發病率，可以提高患者對于醫院護士護理工作的滿意程度，提高手術的臨床效果。

對患者進行優質護理服務的主要內容是： 加強手術室管理制度； 進行優質護理。加強對于不符合手術室規章制度的行為的檢查力度，明確手術室內的護理人員的具體工作內容，明確工作的要求，護理人員在對患者進行護理的過程中嚴格遵守手術室規定的工作流程和工作標準，規范護理人員的護理行為；同時加強手術室內護理人員的護理培訓，提高手術室內的護理人員的護理水平和護理質量，經常站在患者的角度來考慮問題，在手術前積極幫助患者解決患者面對的各種問題，讓患者沒有后顧之憂，保證護理人員永遠以一顆全心全意為病人著想的良好態度來投入日常的護理工作中。

通過對患者在手術室進行優質護理服務的效果進行研究，我們可以發現，在經歷優質護理服務的患者比普通護理的患者在手術所要花費的時間要少，并且在手術后各種并發癥的發病率上也有明顯的降低，因此，對患者進行優質護理服務的方法值得推廣。

參考文獻

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[3]王志華,田風華.實施"優質護理服務示范病房"的實踐與體會.內蒙古醫學雜志,2012,1：98～100.

【中圖分類號】R472.3

【文獻標識碼】B

【文章編號】1009-6019(2015)23-0224-02