大數據隱私倫理問題研究

唐凱麟，李詩悅

大數據隱私倫理問題研究

唐凱麟，李詩悅

“大數據時代”的到來引發了一場顛覆性的技術革命。同時，在大數據背景下的個人隱私倫理失范的問題也面臨著挑戰，主要表現在個人身份信息、個人行為信息以及個人偏好信息的泄露等三個方面。造成這些問題的原因主要是大數據應用主體自身的道德素質的缺失、大數據技術自身的不完善與不成熟，以及大數據使用者的道德原則與立法方面的缺失。大數據應用主體只有通過樹立與時俱進的隱私觀、大力開展有關大數據隱私倫理的道德教育、完善大數據技術、創建有關大數據隱私倫理的共有的道德標準以及完善有關大數據隱私倫理方面的法律法規，才是防止隱私倫理失范現象的發生的解決之道。

大數據；隱私；倫理

當代全球信息技術的飛速發展，將人類帶進了“大數據”時代，大數據是一場嶄新的革命，它正在改變著人們的購物行為、支付方式、出行和社交行為以及思維方式，改變著企業的營銷模式與生產行為，將商業與工業提升到一個全新的高度。由于大數據蘊含了前所未有的社會價值和經濟價值滲透到每一個行業和每一個業務領域，使大數據成為了與諸多物質資產同樣重要的生產要素，與此同時，對于這一重要生產要素的過度使用，如數據的公開、共享和挖掘帶來的一系列隱私倫理問題也凸顯出來，不容我們忽視。

隱私問題關乎人的權利問題。沃倫（Samuel Warren）和布蘭戴斯（Louis Brandeis）早在1980年就在《哈佛法律評論》期刊發表《隱私與權利》一文中，將隱私界定為“不受干涉”或“免于侵害”的“獨處”的權利。隨著人們對隱私的關注，倫理學界也開始為隱私保護提供道德辯護。不同的學者，由于知識背景、研究視角和研究對象的差異，為隱私問題給出了不同的道德辯護?？偟膩砜?，這些不同的倫理辯護可以歸納為兩種觀點。一種觀點認為，隱私權是人類的基本權利，它與人類其他的基本的權利處于同等重要的地位。人類的隱私應該要受到社會的尊重和保護。然而另外一種觀點則認為，隱私權只是某些人類的基本權利的派生物，它只有相對于某些人類的基本權利才具有相應的價值，所以隱私只具有相對價值和工具價值。此外，西方學者還從功利論、義務論和德性論對人類的隱私進行了倫理分析。首先，從功利論的角度來說，保護人類的隱私既增進了個體的功利，又可能使得社會功利得到最大化的保護。其次，就義務論來說，如果把人類的隱私權看作是一種人類的基本的權利，那么社會就有保護隱私權的義務。最后，從德性論來講，尊重本身就是一種德性，對隱私的尊重因而得以進入德性論的研究視野（呂耀懷，2007）。盡管倫理學界對隱私、隱私權有多種看法，但是他們對于隱私的看法都有一個共同點就是隱私對個人的存在具有重要價值。本文試圖從信息倫理視角審視在大數據背景下隱私問題的新的倫理失范的表現以及其原因，以期尋求合理的解決之道。

一、大數據隱私倫理問題的表現

大數據時代的到來引發了一場顛覆性的時代變革，它改變了人們的生活方式以及理解世界的方法。但是，與其他新技術一樣，大數據技術也將面臨一系列意料之外的倫理風險。具體而言，大數據技術所引發的隱私倫理問題主要表現在三個方面。

1.個人身份信息的泄露

大數據技術帶來的最大的隱私倫理危機是個人身份信息的泄露。我們的個人身份信息主要是指我們的姓名、年齡、性別、家庭成員、教育程度、就業情況、收入水平、健康狀況、淘寶、微博、微信、網易和QQ郵箱等賬戶等等。中國網民人數每年都以令人驚異的速度增加。1996年我國網民僅有27萬，根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率為50.3%；手機網民規模6.20億，占比提升至90.1%。其中有網購用戶規模達到4.13億，比例高達六成。網民在使用智能設備（手機、互聯網、智能手表等）的時候都會留下許多數據足跡，產生許多的數據，這些數據都被相關的公司儲存和保留下來，從而匯集在一起形成了具有重要的商業價值大數據。隱私專家索洛夫（Daniel Solove）就提到，已有企業結合全球超過兩萬種不同資訊來源，提供關于某個人的綜合資訊全覽。美國最大的行銷資訊供應商資料庫，共擁有兩億一千五百萬人的資料，每個人的資料可細分為最多至一千個資料點。用戶數據在未授權和不知情的情況下被重復、全面甚至賣給第三方利用，個人對于自已隱私信息的掌握權力就大大減弱，這種權力已分散到具有網絡存取權的人手中了，從而造成隱私倫理問題（薛孚、陳紅兵，2015）。同時，這也容易導致身份盜用現象的發生。由于互聯網上私人信息的可得性，身份盜用事件迅速上升。在美國身份盜用已成為社會的流行病，2012年被盜用身份人數達1200萬，2013年這一數據比2012足足多出了100萬人，成為美國發展最為迅速的犯罪行為。公共記錄搜索引擎和數據庫成為網絡犯罪的元兇。

2.個人行為信息的泄露

無論何時何地，手機等各種網絡入口以及無處不在的傳感器，網絡瀏覽記錄等途徑公開或者秘密地在人們并不知曉的情況下采集數據，都會對個人信息數據進行采集、存儲、分析、處理、分享，個人的行為舉止、所處的地理位置，都會被一一記錄下來，和其他數據進行整合分析。例如，監控攝像、社交網絡主動上傳數據、信用卡刷卡數據、手機通訊記錄、醫院看病記錄、商場購物情況等。在這種全方位無間隙的監控下，不論是否意識到，主體的隱私都被侵犯，從而導致個人行為信息的泄露。例如，美國棱鏡門事件，特工司諾登披露美國政府通過網絡通信對全世界的電子郵件、網上聊天記錄、電話通訊等數據實施秘密監控，危害個人隱私。從康德哲學的觀點出發，當主體隱私不被尊重的時候，主體的自由就受到干涉，而人的自由意志與尊嚴正是人之所以為人的基本道德權利，所以對隱私的侵犯是對人的基本道德權利的侵犯。

3.個人偏好信息的泄露

隨著大數據分析技術超乎想象的進展，例如關系型數據庫、模糊計算理論、基因算法則以及類神經網絡等，使得從電信、零售、農業、網絡日志、銀行、電力、生物、天體、化工、醫藥等方面數據中發掘寶藏成為可能。利用大數據技術，我們可以歸納過去，形成規律，然后根據規律預測未來，所以維克托說：“大數據的核心就是預測?！保ňS克托，肯尼思，2015）。相關公司可以通過對個人行為信息的大數據進行分析預測，得出個人偏好信息。如商家通過購物記錄分析出消費者性格、愛好以及消費習慣等信息；保險公司通過大數據預測用戶未來的身體情況及患有重大疾病的可能，從而決定是否向其提供保險服務；銀行通過大數據預測出用戶貸款意愿及未來的償還能力，評價出其信用等級來決定是否為其提供貸款；而警察則可能根據大數據預測提前采取措施控制嫌疑人。這些信息對于商家、企業非常有價值，提高了管理效率，但對消費者來說，意味著寧靜生活被打破了，自然也引發出更多的疑問：隱私的邊界在哪里？云端的數據屬于誰？

二、大數據隱私倫理問題的原因分析

大數據隱私倫理問題產生的原因是多方面的，總體來說，主要可以分為以下三個方面：大數據的應用主體是其主觀原因；大數據帶來的技術風險是引發隱私倫理問題的客觀原因；而有關大數據使用方面的道德原則、外部規約以及法律缺失是其產生的社會原因。

1.主觀原因

大數據隱私倫理失范的最深層的原因應該落實到大數據的應用主體上來。這種虛擬的數據應用主體是指在建設、管理、使用大數據，并具有相應道德需要和能力、道德義務和權利的人或組織（尼葛洛龐帝，1997）。主要包括了各種類型、各種層次的用戶、網站、網絡產品制造商、政府機構和社會組織等。由于大數據的海量性必然會為不同的應用主體帶來不同程度的經濟利益，因此，不同的應用主體則會為了經濟利益鋌而走險，最終導致倫理失范現象。事實上，在大數據的運用中，不同層次的組織與用戶往往從自身的利益出發，以追求利益最大化為目標實施行動，這可能侵害到其他利益相關者的利益，其中用戶的利益可能涉及隱私。這說明，各利益相關者的利益多樣性導致的倫理失衡似乎是大數據隱私問題的深層倫理根源。

同時，由于大數據的應用主體的多樣性，也就使得應用主體具有主體身份的不確定性，主要體現在大數據使用者自身的道德素質上。目前，大數據的應用主體對大數據的發展所需的倫理道德了解甚少。面對管理和運用大數據時出現的一系列新問題，傳統的倫理道德無法適應新形勢，應用主體們憑借自身的理論水平和認知能力無法對獲得的信息和數據進行有效的分析與處理，不知道如何合理利用大數據分析所得的知識，容易出現行為失范。例如，人們熱衷于微信朋友圈、微博、Facebook等網絡平臺，習慣于將一些文字、照片、視頻等共享到網上，其中數據往往涉及個人隱私，如家庭住所、個人喜好等等，但使用者卻絲毫沒有察覺其中的潛在的危機。當這些信息切實被公司搜集利用時，他們才恍然大悟，這樣的意識與行為的偏差也可能帶來隱私倫理問題。大數據應用主體自身的道德素質的缺失往往會成為導致倫理失范的主要因素。

2.客觀原因

大數據技術能夠利用一些特殊方法將這些數據轉化為有一定商業價值的信息，從這些數據信息中，挖掘和提取個人的隱私。這就說明了大數據本身就意味著共享，眾多領域的數據共享是大數據時代的前提和關鍵特征之一，也可能成為隱私失控的開始。尤其是在一些發達國家，大數據隱藏著很多國家重要機密，一旦在運用大數據的過程中某個環節出了問題，不僅會造成經濟損失，甚至還會給國家乃至整個世界的安全都帶來毀滅性的后果。但是，由于社會對互聯網和大數據的依賴性越來越高，這種依賴性和大數據本身的技術缺陷，勢必形成尖銳的矛盾。

更可怕的是，大數據使用最為突出的特征還表現為匿名性和隱藏性。由于這種加密保障的匿名行為，使得人們在網上的行為格外大膽，這便讓犯罪分子找到了可乘之機。例如，部分互聯網運營商在商業利益的誘惑下故意侵犯用戶數據權力，通過非法渠道出售和倒賣個人的隱私數據，獲取利益。這也就表示在數據挖掘的過程中，某些原本屬于個人隱私的數據也將被公開和傳播。這就侵害了個人的利益和隱私權，從而導致隱私倫理的失范。

3.社會原因

有關大數據使用方面的道德原則與立法的缺失是其產生的社會原因。首先是道德原則的不完善，在大數據的使用與管理方面還沒有形成一套統一而又完善的道德規范體系，因此，使大數據行為處于一種無規范可依據的失范狀態。由于各國之間對于隱私觀的認識不同，從而造成了對于隱私的道德評價標準的多樣性，這種對于隱私觀多重的道德評價標準與在大數據使用和管理方面還未成形的道德標準存在著許多沖突，從而導致了一系列的道德倫理問題的發生。

其次，有關大數據的立法的滯后同樣造成了一系列的道德倫理問題。面對層出不窮的大數據隱私倫理問題，法律顯現出滯后性。正如斯皮內洛所闡述的：“法律在本質上是反應性的，法律與法規很少能預見問題或可能的不平等，而是對已經出現的問題作出反應，通常，反應的方法又是極為緩慢的”（理查德，1999）。在我國，盡管對于建立一套有關大數據使用的全面完善的的法律已經十分努力，但是，相對于大數據的多樣性和海量性來說，立法總是處在滯后狀態。特別是大數據的全球性，由于各國對于隱私和大數據時代的理解和標準都不同，導致在立法的時候對某一行為是否觸犯法律存在著差異，這就給立法和執法帶來各種困難。

三、大數據隱私倫理問題的治理

在大數據時代，數據的共享與挖掘都會引發許多隱私倫理方面的問題，那么當這些數據涉及用戶的個人隱私的時候，應用主體應該如何使用才是不違背隱私倫理的呢？康德對絕對命令的第二條闡釋“不論對己還是對人，在采取行動的同時應當永遠把人視為目的，永遠不要把人僅視為手段。”（E manuel Kant，1981）。簡而言之，這一道德律令強調的是尊重。我們可以從對大數據應用主體的治理、大數據技術的治理以及與大數據相關的道德原則與法律法規的完善這三個方面來實現。

1.對大數據應用主體的治理

（1）樹立與時俱進的隱私觀

大數據應用主體的隱私觀是導致隱私問題的最深層最根本的原因，促進大數據的個體用戶或者是組織提高隱私意識，樹立與時俱進的隱私觀是解決問題的最直接的措施。為此，首先，就要正確清晰地界定大數據隱私權的概念。美國學者斯皮內洛指出：“尊重他人隱私的義務是一個自明的義務，在一般情況下，隱私必須受到尊重，因為它是保護我們自由和自決的一張重要的盾牌”（理查德，1999）。隱私權是一個動態的概念，隨著社會事物的不斷創新與發展而不斷被賦予新的內容（吳玉平，2011）?？梢姟按髷祿[私權”是隨著大數據技術的創新與發展、隱私權概念的拓展而產生的一個新事物。所謂大數據隱私權，是指大數據的個體用戶與組織在使用大數據中其個人隱私信息不被侵犯的權利。從這里可以看出，隨著大數據技術的不斷創新與發展，隱私權也增加新的內容，這就更加要求大數據應用主體應當要跟隨大數據技術的不斷更新而樹立與時俱進的隱私觀。

所以，只有不斷增強隱私意識，達到隱私行為與觀念的統一，才能減少隱私問題的發生。增強隱私意識能夠使得大數據的應用主體在使用大數據相關產品的同時注重隱私保護。只有大數據的應用主體自身在大數據時代調整自己的隱私觀，使觀念與時代相適應，并不斷尋求更能保護自身隱私的行為方式，才能從根本上減少隱私失范現象。

（2）大力開展大數據隱私倫理的道德教育

對大數據應用主體的治理還應該從另一方面來實施，那就是大數據的應用組織應該大力開展有關大數據隱私倫理的道德教育，從而提高應用主體的大數據隱私的道德意識，使大數據的應用主體能夠從思想上真正形成一種良好的道德意識和隱私理念。

由于大數據是一個新興的技術，對于大數據隱私的道德教育的內容還比較少，大多數的大數據應用主體都對大數據以及大數據隱私觀沒有一個清晰的認識。因此，首先需要運用大數據的一些組織或者是公司在開始工作之前對員工進行有關大數據隱私倫理的思想道德教育。其次，大數據應用的組織或者是公司應該與各大網站一起開發一些有關宣傳大數據隱私倫理的軟件，或者是有針對性地開展一些相關道德教育的欄目，以此來引起大數據應用主體們的高度關注，讓他們從心理上受到熏陶。把道德教育引向多層次教育，運用大數據技術對應用主體的大數據隱私進行監督，控制信息渠道，使大數據隱私道德實現信息共享的作用。總之，在大數據時代，建立科學有效的大數據隱私倫理對于治理大數據隱私倫理失范問題有著積極的作用。

2.大數據技術方面的治理

由于大數據的數據庫接近海量，具有巨大的商業價值，因此加大技術控制，是有效降低隱私泄露風險、防止大數據倫理隱私問題發生的最有效的治理途徑。

首先，完善計算機安全技術，建立一個安全的計算機系統。近年來研究較多的網絡安全技術主要是防火墻、信息加密、身份認證、訪問控制、網上監控、入侵檢測等（鄭潔，2010）。例如，可以通過先進的技術手段，對用戶留下的大數據痕跡進行歸類處理，保護觸及用戶個人隱私的信息，對其進行加密，以防泄露；為了確保大數據的安全，一些個人、社會組織和公司企業，利用黑客技術對自己的計算機系統安全性、技術安全性進行測試，找出漏洞，從而盡快修補、改進，防止計算機里的信息被盜取。

其次，研發新的數據安全技術。例如，最近兩年，許多機構開始引進Informatica方案，保護隱私時獲得數據價值Informatica隱私保護解決方案基于數據脫敏技術。當大數據的應用組織或公司對數據進行拷貝的時候，這個技術就能夠對一些觸及個人隱私的機密數據進行脫敏保護，防止意外泄露。大數據使用者在共享和移動數據的時候，這個技術將會對敏感字段進行脫敏，確保只有認證用戶才能查看到真實的信息，并在數據分析和研究中使用這些數據而不違反數據隱私法規。這充分說明，引進新的數據安全技術，凈化網絡信息環境，對于有效控制大數據倫理隱私問題的發生是十分必要的措施。

3.創建大數據有關的道德原則

在大數據時代，確立共有的道德標準和倫理底線，重構理性的公共話語空間和虛擬社會新秩序已經成為了防范大數據隱私倫理問題發生的最必要的手段（安洋寶，2015）。由于不同時空與地區對個人隱私倫理的界定都不同，超越時空與地域的大數據要求創建一個通用的大數據隱私倫理的道德標準，確保大數據應用主體中的組織與個人對大數據道德原則有著共同的認識，減少在數據采集過程中涉及隱私問題時因利益多樣性而產生的矛盾。

由于每個大數據應用主體對于大數據隱私的評價標準不同，從而導致許多大數據應用主體不能夠非常準確地對數據進行歸類處理。例如，支付寶直接在軟件上對每個人的賬單做出了數據分析，把每個用戶的支出分類從而分析出每個用戶的消費偏好。對于這種公開的數據分析，用戶也許并不認為這是一種對于個人隱私權的侵犯，甚至認為這種消費分析非常便捷地讓他們了解到自己的花費用在何處。然而，2012年2月16日《紐約時報》報道，Target公司在其數據庫中將25項與懷孕高度相關的商品制作成“懷孕預測”指數，通過分析客戶的購買記錄從而挖掘出一位女中學生懷孕的信息，于是寄去了婦嬰用品的優惠券。不知情的父親對網站的行為大發雷霆，要求網站道歉賠償（邱仁宗、黃雯，2014）。用戶對于事情截然不同的反應充分說明，每個人對于是否侵犯個人隱私都有不同的判斷標準。正是由于對大數據隱私的不同的判斷標準，我們無法對隱私失范的現象做出合理的評判，從而無法正確制止失范現象的再度發生。

4.完善與有關大數據隱私倫理方面的法律法規

隨著大數據技術的普及，有關數據公開、數據安全和數據產權的法律法規缺失已成為引發大數據隱私倫理問題的首要障礙，盡管2015年12月貴州在全國率先開展大數據立法實踐，但是要在全國范圍展開還尚需時日。因此，在相關法律法規中明確用戶的個人信息屬于私人資產，保護個人對自身信息的控制權，確保相關企業與組織不得擅自使用；完善個人信息保護的立法體系，明確個人信息的法律與權利邊界，對個人、企業和組織如何保護收集來的他人數據信息作出明確規定，完善個人信息違法行為的責任體系；精心設計個人信息保護的執法機制，強化個人信息保護的事前監管。要利用法律的相關機制對大數據進行監督，以法律為武器，通過建立法律法規強制性地確保大數據隱私倫理問題不再發生。國家以及政府部門應該盡快制定出有關大數據應用的發展政策。只有由國家和政府部門為大數據技術的發展提供政策保證和法律監督，才能夠保證我國在大數據隱私倫理監管方面處于領先位置。隨著有關大數據隱私的法律法規的不斷健全，大數據技術將會迎來更好的生存與發展的契機。

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唐凱麟,湖南師范大學中國特色社會主義道德文化協同創新中心主任，教授，博士生導師；李詩悅，湖南師范大學道德文化研究院博士研究生。