■整理|潤源
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博愛的博世
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“我們幫助的那些人,不知道他們做個錦旗多少錢,但我對他們說,這都是浪費。”博世(中國)投資有限公司總裁陳玉東說。
低調和不求回報似乎是這家跨國企業長久以來在慈善領域的風格。過去十幾年,博世各個事業部都在公益慈善事業上默默付出,但公益慈善事業上整個公司沒有統一的規劃和系統性,直到2011年4月,博世在中國成立博世中國慈善中心。
慈善中心成立以來,博世聚焦中西部地區教育與扶貧事業,相繼啟動博世校園助學金計劃、博世四川希望小學、博世愛心育苗助學金等慈善公益項目,支持高校、貧困受災地區以及社區貧困學生的教育發展。
博世中國做慈善從分散到集中的轉折是受到2008年“5.12”汶川大地震的影響。汶川大地震期間,博世系統各公司、各部門都積極踴躍地為當地紅十字會捐贈。
“第一期捐贈了幾百萬元給紅十字會,但不知道資金最后會到哪里去。”心系災區的員工想知道他們的捐贈具體用在了哪里、解決了哪些問題,這讓大地震當月加盟博世中國的陳玉東覺得有必要建立跟蹤反饋機制,直接跟進事情進展。
做慈善大家都比較擔心中間環節太多,陳玉東表示,從博世中國本身來講,目前如何做好各慈善項目的監控任務艱巨。他希望執行項目時減少中間環節來降低出問題的可能性。“雖然我們并沒有專長去監管這個事情,但還是盡量做到項目實施本身我們要能夠見得到,摸得著。”
董事會接受陳玉東的建議,為災區撥款100萬歐元(按當時匯率約等于1000萬元人民幣)。陳玉東親自赴汶川尋找捐助項目,通過各種渠道促成直接捐建當地兩所學校,為今后長期幫扶找到了固定目標。
當時正式的志愿者組織還未成立,博世員工和管理層當中自發志愿者積極性很高,博世蘇州工廠、無錫工廠和杭州工廠都有自己的志愿者組織為當地服務。這些志愿者每年會到四川捐獻的兩所學校進行志愿服務和捐贈。
博世員工中流傳著一句話——“給博世打工就是給慈善打工”,因為博世公司92%的股份屬于羅伯特.博世基金會,后者是一家非營利性公益組織,不從事商業活動,只履行公益意愿。自1964年成立以來,羅伯特.博世基金會已累計為自身和外來公益項目提供了約10億歐元資金。
創始人和股東的善舉影響了整個公司的文化。
汶川大地震后,一位意大利籍博世董事會成員希望在中國私人捐獻一所學校,陳玉東通過上海紅十字會、上海市希望工程辦公室為他推薦了一所云南的學校。
2012年底,這位董事退休,但是到目前為止,他大約私人捐助了35萬元人民幣,在云南建了一所希望小學,每年資助4個大學生。每次到中國來,陳玉東都會陪他到云南,但是沒有做任何的宣傳。
博世在華的3家工廠全部是中華環境友好企業,50%產品應用于安全、環保領域;在中國雇傭近3萬名員工,外籍員工占比不到1%,盡最大可能將就業機會留給中國人;花費10億元建辦公大樓,其中很大一部分成本用在太陽能、地熱等節能環保產品……
陳玉東的一次親身經歷說明了堅守企業社會責任底線能為公司帶來的聲譽。
一次赴東莞工廠視察,因為是臨時來沒有通知工廠,他在上班之前到了廠門口,看到很多打工妹在排隊申請入職。陳玉東與這些求職者聊天,問他們為什么想到這家工廠工作。兩個來自四川的打工妹告訴他,這家公司好,是園區里最好的公司。再問好在哪里,打工妹說,按時付工資,從來不克扣工資。
這就是底層勞動者對博世最真實的認同,這種根植于企業文化的慈善基因讓博世很多員工對公益事業熱情高漲。2011年4月,博世中國慈善中心成立,凝結公司、員工、資金、志愿者多方資源也就水到渠成。
陳玉東這樣描述他在博世體會到的公司與慈善之間的關系。他說:“如果不給客戶提供價值,不給員工股東提供價值,公司沒必要存在。當滿足這兩點之后,再走一步,做一些不與商業價值掛鉤的慈善事務,這是公司所需要走的另外一步。”
他認為,博世中國企業社會責任的底線包含企業內部責任、產品、善待員工等,慈善公益則是向更高層次發展的方向。
教育和扶貧是博世專注的領域。
為什么如此選擇?陳玉東說:“我們目前只是先走出去,先做教育和扶貧,因為這兩個對民眾來說能看得到,并且直接受益。”
曾負責慈善中心運作的姚勤進一步解釋道,在中國,博世的企業社會責任有著特殊表現,其內容不僅僅體現在企業本身,更多地是要與中國社會現狀與需求關系更加密切,所以重點發展扶貧和教育這兩個領域。
2012年至2015年三年間,博世中國慈善中心在中西部地區實施“博世博愛工程”“博世職教工程”“博世扶貧工程”“博世社區工程”四大慈善工程共40個慈善項目,重點支持中西部地區教育發展與扶貧事業。在走訪了中西部8個省份16個縣市30多個村鎮學校,深入了解情況后,中心制定了三年規劃。
怎樣確定這40個項目的實施區域和內容?姚勤介紹了博世中國選擇項目的四個原則。
首先是確定在扶貧和教育領域,管理層對此曾有詳盡的分析,中國當前亟待解決的問題有三個:教育、貧富差距和環境問題。博世中國把慈善重點放在前兩個,一是因為環保本身就已經存在于博世公司的長期發展戰略和業務方向之中(2012年,博世集團的48億歐元研發資金中有近一半投入到了環保節能技術開發上);另一個原因是,教育慈善是助人成才并對國家民族影響深遠的慈善事業。博世認為,將教育與扶貧兩者結合起來的慈善模式,是從根源上幫助貧困人群脫貧致富的可行方式。
第二項就是遵照中國政府的扶貧和慈善發展綱要,了解政府在地方上的扶貧布局、工作動向。比如在寧夏食堂項目中,就要具體了解到哪些地方確實需要資助、哪些學校可能會撤并,這些都需要認真研究并實地考察。姚勤說:“中國的每個五年發展規劃,我都會詳細研究。業務發展如果和政府方向相悖,就很難發展起來,慈善計劃的制定也是如此。”
第三項是要做到可持續發展,項目要有實體。“不能僅僅給孤兒院捐一點錢,在媒體上造成一點影響就完了。”姚勤說,“我希望在博世慈善中心起步階段就打好一個可持續發展的基礎,即使以后換了負責人,也可以在現在的方向和項目上繼續走下去。打造博世中國獨特的慈善品牌,不是三兩年能做到的,但是必須在一開始就考慮到。”
第四項是慈善項目要有利于公司志愿者活動的開展,給公司員工了解社會、貢獻社會的途徑,也讓社會通過活動了解博世。
“博世博愛工程”是為貧困地區提供基礎教育資助,而“博世職教工程”是為貧困地區的職業教育提供資金、培訓和就業機會,在授人以魚的同時授人以漁。
廣西河池“博世勵志班”資助項目是后者的代表。河池地處滇黔桂石漠化連片特困地區,97%為山區,人口中84%是少數民族,文盲半文盲占10%,小學以下文化程度占48.6%,輟學現象嚴重。河池全市共有18所中等職業學校和1所高等職業技術學校,“博世勵志班”項目為廣西現代職業技術學院和廣西河池市職教中心學校提供3年500萬元援助資金。
2007年開始,博世在蘇州太倉的一所職業學校進行合作試點,引入德國雙元制的培養模式來培養人才。從2010年開始,項目逐步拓展到長沙、北京。太倉項目中已經有100多名畢業生進入博世系統。對貧困地區的職校生來說,能進入合資企業工作是他們改變命運的最好機會。
最后,陳玉東說:“不管怎么樣,我們做了。”