精細化管理在加油站工程建設項目中的應用

楊輝國，孫飛

（中石油云南銷售昆明公司，云南 昆明 650000）

精細化管理在加油站工程建設項目中的應用

楊輝國，孫飛

（中石油云南銷售昆明公司，云南 昆明 650000）

精細化管理是一種現代化的管理模式，它能夠提高生產的效率和產品的質量，還能大大縮減生產的成本、制造的時間、管理的成本。加油站建設在石油企業銷售中占重要地位，加油站的建設不但與其社會形象和品牌形象有很大聯系，還一定程度上影響加油站的建設投資和日常維修的費用。因此，為了提升加油站建設項目的管理效率，需要大力推進精細化管理。文章主要介紹了精細化管理的概念、內容以及重要性，分析了加油站建設項目的現狀和加油站建設項目中精細化管理的應用。

精細化；管理；加油站建設

加油站是石油銷售的終端部分，是其獲取經濟效益的主要途徑，是參與市場競爭的前沿陣地。經濟的繁榮為我國的加油站的發展打開了大門，提供了便利。不過，與此同時，我國石油的發展也面臨著壓力，因此，加油站惟有推行精細化管理，才能實現加油站高效、安全、質優的運營。

1　精細化管理的概念

精細化管理是源于日本的一種企業管理理念，它是指在現代管理中社會分工的精細化，以及服務質量的精細化。它是建立在常規化管理的基礎之上，并將常規化管理引向深入的管理模式和基本思想，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方法。精細化管理不僅是一種意識、理念，換個角度來說，它是一種精益求精的文化，在現代企業管理中發揮著至關重要的作用。

全球經濟一體化進程不斷發展，企業之間的競爭愈發激烈，如果想在競爭中求生存謀發展，企業應該不斷提高自身管理水平，采取精細化管理方式。俗話說：“細節決定成敗”，企業只有注重加油站的每一個細節，完善加油站的每一個環節，才能在競爭中獲得勝利，實現加油站的可持續發展。

2　在加油站建設中精細化管理的內容和重要性

精細化管理的內容是精、細、準、嚴、實。精，就是將工作做精，在管理中要有精益求精、追求卓越的的態度；細，就是精細化的核心，要求管理細化、分工細化、操作細化、業務細化；準，是在管理過程中要具有準確的判斷力、依據準確的信息作出準確的決策，在執行時要依據準確的時間采取準確的做事方法，在操作時要有準確的數據與計量；嚴，是要嚴格控制執行標準和偏差；實，就是把工作落實到實處，踏實、務實，踏實是一種作風，務實是一種態度。總之，精細化管理就是將管理責任具體化、明確化，使每一個員工都要到各司其職，對待項目中的每一項工作都要精心。例如：在加油站建設項目的管理中，每天都要檢查當天的施工情況，及時解決出現的問題。加油站通過采取這種管理模式，使方方面面都達到管理的精細化，從而讓管理變得效率更高。

管理的高效率是企業競爭的重要優勢，而管理的高效率是由細節體現出來的。聯系國內外經濟發展的趨勢，我們可以明顯的看到，精細化的管理越來越重要。所以，我國的加油站建設要想戰勝其他國家，必須大力加強精細化管理模式的實施。

3　加油站建設項目的管理現狀

目前，國內的加油站建設管理多采用傳統的三級管理模式，即集團總部制定目標、省級銷售公司分解目標、市級分公司實施建設目標。這種管理模式使管理層級增多，精細化管理很難落實。另外，全國各地經濟發展程度不一，部分地區公司的一些基層員工工作效率低下，工作態度散漫，進一步加大了加油站建設項目中精細化管理實施的難度。

我們都知道現階段加油站建設的幾個突出特點就是“快”“智能”，由于在競爭激烈的石油銷售市場中，正在建設和停業改造的項目重新投入生產的速度越快，經濟收益也就越高，因此，無論是工藝維修的改造項目還是新建、改建加油站的大項目，都對建設項目的速度要求很高。俗話說“魚和熊掌不可兼得”，當加油站建設過于追求“快”時，就沒有辦法兼顧其他。在達到“快”時，管理的精細化便稍遜一籌。企業為了更快的完成加油站建設項目、快速地占領市場并獲取經濟效益，往往采取粗放式的管理方式，只將精力放在成本控制、方案設計等的關鍵環節，因而就忽視了精細化管理。

放眼國內外石油企業近年來的發展趨勢，顯而易見，在石油企業達到一定規模后，都會由粗放式管理模式轉向精細化的管理模式，其中包括建設分工精細化以及生產經營精細化。粗放式的管理模式不能快速的提高企業的工作效率，更不能減少生產成本和經營成本的投入。

石油企業要想擴大規模，實現轉型，成為卓越的企業，必須實現由粗放式管理模式向精細化管理模式的過渡。

4　加油站建設中精細化管理的應用

4.1通過工作流程和工作整體結構精細化來促進加油站建設的精細化

在加油站建設的運行環節，要結合有效的機制，通過科學先進的管理模式促進加油站管理的建設，在得到經濟回報后，快速的占領國內外的市場。另外要加強每個方案的每一個環節的管理與監督，可以清晰的看到加油站建設的成本。石油市場競爭越來越激烈，因此要將提高工作效率作為最終目標，保證管理模式精細化。此外，還要加強管理力度，盡量避免管理模式中出現粗放型弊端，令加油站經濟效益最大化，投入成本最小化。

4.2通過培養管理人才來加強加油站建設的精細化

無論在什么項目中，“人才”是成功關鍵，尤其是高效的管理人才。企業的高速發展往往會出現人才的短缺，所以，高素質的管理人才也是企業需要重視和培養的一個方面。在國外的快速發展的石油企業中，往往最大限度的發揮人才資源的作用，其人才數量雖然不多，辦事效率卻很高。在企業整個的人才結構中具有高學歷的管理人才所占比例很大，這些管理人才管理實踐能力強，他們可以領導著企業員工進行精細化的分工，相互合作、相互彌補，從而大大提高了整個企業的工作效率。

4.3通過降低成本來實現加油站管理的精細化

加油站建設項目是一個持續時間很長、耗資很大的項目，因此通過精細化的管理來降低建設成本是很有必要的。首先需要降低投資成本，這就需要制定科學的、正確的有關計劃和方案以實現投資決策上的精細化。另外，在建設項目之前要做好相關的預算，確保方案的嚴格施行，不可以隨意改變。最后，在整個建設過程中，在成本的控制上要精細到每一項瑣碎而又細致的工作上，從每個細微處節省成本，才能降低整個工程的成本。

5　結語

精細化管理體現了管理者的管理水平，關系著管理的質量和效率。加油站建設項目是一個每個環節都息息相關的工程，在具體建設中要根據具體情況來控制精細化管理與具體操作兩者之間的關系。提高加油站建設中的管理水平，形成一套完整的精細化管理體系，從而實現高質量的管理，降低加油站建設的成本，提高企業的經濟效益。

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F426.22

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1671-0711（2016）09（上）-0032-02