高星級(jí)酒店員工創(chuàng)造力的抑制性因素研究
——自我效能感的中介作用

葉 瑤,李勇泉

(華僑大學(xué)旅游學(xué)院，福建 泉州 362021)

高星級(jí)酒店員工創(chuàng)造力的抑制性因素研究
——自我效能感的中介作用

葉 瑤,李勇泉

(華僑大學(xué)旅游學(xué)院，福建 泉州 362021)

以福州、廈門兩地13家高星級(jí)酒店的361名員工為實(shí)證研究對(duì)象，選取不支持型組織氛圍和負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩個(gè)組織環(huán)境中抑制性因素為前因變量，引入創(chuàng)造力自我效能感為中介變量，探討組織環(huán)境中抑制性因素對(duì)酒店員工創(chuàng)造力的影響。研究結(jié)果表明：不支持型組織氛圍與負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格顯著負(fù)相關(guān)于員工創(chuàng)造力，負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工創(chuàng)造力的影響更大；創(chuàng)造力自我效能感對(duì)員工創(chuàng)造力有顯著的正向關(guān)系，有顯著的中介作用。為提升員工創(chuàng)造力的自我意識(shí)與信心，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極營造支持型組織氛圍，組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)努力塑造自身的倫理型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，企業(yè)在管理過程中應(yīng)該關(guān)注員工自我效能感。

員工創(chuàng)造力；不支持型組織氛圍；負(fù)向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；自我效能感；星級(jí)酒店

關(guān)于創(chuàng)造力的概念界定，尚沒有形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論。大多數(shù)學(xué)者把創(chuàng)造力看作是一種結(jié)果變量，指組織內(nèi)的個(gè)體或者群體提出新穎、合適而且有用的想法的能力[1]。國內(nèi)的學(xué)者關(guān)于創(chuàng)造力的探討基本局限于教育學(xué)和心理學(xué)，側(cè)重于學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)。近年來，創(chuàng)造力研究逐漸涉及管理學(xué)領(lǐng)域[2-4]。創(chuàng)造力不是少數(shù)個(gè)體與生俱來的能力，而是能在適當(dāng)?shù)慕?jīng)歷和培訓(xùn)中逐步提升和發(fā)展的一種能力。雖然每個(gè)人的創(chuàng)造能力不同，卻同時(shí)受組織環(huán)境影響[5]?！?br>