移動社交媒體旅游體驗分享動機探析

陳瑩盈

移動社交媒體旅游體驗分享動機探析

陳瑩盈

(廈門理工學院文化產業與旅游學院，福建 廈門 361024)

質性研究發現，通過移動社交媒體分享旅游體驗的動機主要包括：記錄、回憶，分享心情、感受，加強社會聯系，尋求關注，提供借鑒、信息、視角，尋求認同，影響別人的行為、情緒、觀點以及從眾心理等。相較于通過旅游虛擬社區這種弱聯系網絡媒介進行的分享，通過移動社交媒體分享旅游體驗的旅游者更加重視個體心情，且從眾心理表現得更明顯，這主要與移動社交媒體的熟人交際性與強時效性的特性相關。

移動社交媒體；旅游體驗；分享動機；質性研究

互聯網的迅猛發展不僅改變了旅游商業模式，也改變了旅游者的消費行為習慣。旅游者的行為習慣從傳統的AIDMA模式(attention/注意、interest/興趣、desire/欲望、memory/記憶、 action/行動)日益轉變成含有網絡特質的AISAS模式(attention/注意、interest/興趣、search/搜尋、action/行動、share/分享)。其中，分享行為是最明顯的改變之一。特別是在中青年群體中，通過社會化媒體分享旅游經歷已經成為旅游行為不可或缺的一個環節。而隨著移動社交應用的普及，通過微信、微博、QQ空間等移動社交媒體進行旅游體驗分享更是普遍現象。與諸如旅游論壇、旅游博客等旅游虛擬社區不同，多數移動社交媒體是基于現實人際關系的真實延伸，是一種相對強關系的聯結。

從現有研究看，對旅游體驗分享動機的研究集中于各種虛擬網絡社區[1-6]。然而，大多數網絡社區屬于弱聯系的關系網絡，在這樣的關系網絡中，成員之間的情感聯系不多，且幾乎沒有面對面的聯系。……