論維護(hù)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行的具體措施

江文明

（江西省鷹潭市環(huán)境監(jiān)測(cè)站江西鷹潭335001）

論維護(hù)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行的具體措施

江文明

（江西省鷹潭市環(huán)境監(jiān)測(cè)站江西鷹潭335001）

目前各環(huán)境監(jiān)測(cè)站質(zhì)量管理體系制度相對(duì)是比較健全的，但是各個(gè)監(jiān)測(cè)站對(duì)體系的運(yùn)行管理常常流于形式，如何使實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的運(yùn)行落到實(shí)處，各流程管理到位是值得探討的問題。文章針對(duì)維護(hù)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行的具體措施進(jìn)行詳細(xì)的論述。

環(huán)境監(jiān)測(cè)；實(shí)驗(yàn)室；質(zhì)量管理體系；措施

1完善質(zhì)量管理體系

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理過程當(dāng)中需要遵循質(zhì)量方針相關(guān)規(guī)定，安排專門的質(zhì)量監(jiān)督人員、內(nèi)審員等，針對(duì)各質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)行及支持服務(wù)在內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)置，同時(shí)做到權(quán)責(zé)明確，對(duì)具體的監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行全面的分析，確定所需進(jìn)行的質(zhì)量控制，通過制定詳細(xì)的程序?qū)|(zhì)量控制及方法做出明確的確定，促使其能夠科學(xué)有效的順利開展。同時(shí)通過運(yùn)用管理評(píng)審、內(nèi)部審核，各實(shí)驗(yàn)室相互間進(jìn)行比較及能力驗(yàn)證，促使整個(gè)質(zhì)量管理體系逐漸完善，保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)完整。

2創(chuàng)建質(zhì)量管理框架

按照質(zhì)量管理基本準(zhǔn)求，創(chuàng)建實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理框架，將質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保障及質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行明確化，這將是整個(gè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的基本內(nèi)涵。

3創(chuàng)建評(píng)價(jià)體系

為能夠更好的滿足環(huán)境監(jiān)測(cè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)準(zhǔn)求，需要針對(duì)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理實(shí)施定量評(píng)估，找到全新的管理方法及管理模式，創(chuàng)建與實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系各項(xiàng)指標(biāo)相吻合的評(píng)價(jià)體系。指標(biāo)體系最少要包含質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的量化及效果考核。評(píng)價(jià)體系包含評(píng)估實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)與相關(guān)信息要求具體指標(biāo)。

采用評(píng)價(jià)體系，不斷強(qiáng)化系統(tǒng)化的科學(xué)管理，加強(qiáng)全過程的管理觀念，對(duì)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行質(zhì)量管理及全方面的科學(xué)控制，以確保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平得到進(jìn)一步的提高，保證整個(gè)質(zhì)量管理系統(tǒng)工作的順利開展。

4加強(qiáng)過程控制

在對(duì)實(shí)驗(yàn)室全面實(shí)施過程控制的基礎(chǔ)上，同時(shí)需要針對(duì)某項(xiàng)具體的工作提出管理要求。質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的過程當(dāng)中，管理層需要制定明確的質(zhì)量方針及標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)政策機(jī)制要保持客觀公正，管理質(zhì)量及技術(shù)要相互支持，確保整個(gè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的持續(xù)健康運(yùn)行。控制的主要內(nèi)容如下：

4.1現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查：評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)目的和要求是否明確；污染物及來源是否清晰；是否掌握有關(guān)水文、地理、氣象等環(huán)境條件。

4.2制定計(jì)劃：評(píng)價(jià)采樣點(diǎn)位、數(shù)量是否明確；質(zhì)控措施及要求是否符合；人員、儀器設(shè)備、采樣工具及車輛等是否明確。

4.3布點(diǎn)：評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)范圍、項(xiàng)目、數(shù)量、位置、時(shí)間、頻次。

4.4樣品采集：評(píng)價(jià)監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況，記錄布點(diǎn)和樣品采集，評(píng)判其代表性及可比性。

4.5樣品運(yùn)輸保存：評(píng)價(jià)是否按照規(guī)定保存、運(yùn)輸過程的安全性，樣品完好率。

4.6分析測(cè)試：評(píng)價(jià)樣品分發(fā)、交接記錄、分析方法執(zhí)行情況、質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)及原始記錄的完整性，對(duì)分析方法進(jìn)行準(zhǔn)確性、精密性及可靠性評(píng)價(jià)。

4.7數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)復(fù)核、整理和統(tǒng)計(jì)情況。

4.8統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析。

4.9意見處理：評(píng)價(jià)是否主動(dòng)征求客戶意見，糾正措施情況。

不斷強(qiáng)化過程監(jiān)控，促使質(zhì)量監(jiān)督人員、內(nèi)審人員的作用得到最大程度上的發(fā)揮，通過實(shí)施與實(shí)際工作控制程序、改善措施及預(yù)防措施不相符的情況，在查出存在問題后在第一時(shí)間加以改正并采取與之對(duì)應(yīng)的解決方法，以確保整個(gè)質(zhì)量管理體系更加完善，促使環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平的顯著提升。

5加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督

各部門在實(shí)施質(zhì)量管理工作當(dāng)中，質(zhì)量監(jiān)督員處于最高的位置，實(shí)驗(yàn)室需要?jiǎng)?chuàng)建完善的規(guī)章制度、實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制，使整個(gè)質(zhì)量監(jiān)督工作及途徑得到有效的改善。

6爭(zhēng)取持續(xù)性改進(jìn)

環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行是整個(gè)質(zhì)量管理體系的關(guān)鍵，為此需時(shí)刻堅(jiān)持管理系統(tǒng)化的基本準(zhǔn)則，管理層需采用系統(tǒng)化基本理論及科學(xué)方法針對(duì)實(shí)驗(yàn)室過程開展全面的系統(tǒng)化分析，爭(zhēng)取能夠?qū)Ω黜?xiàng)工作加以有效的改進(jìn)，以滿足各項(xiàng)工作的實(shí)際需求。通過質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，注重實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審結(jié)果、監(jiān)督人員報(bào)告、外審結(jié)果、廣大客戶給出的建議、投訴反饋意見、監(jiān)測(cè)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)、監(jiān)測(cè)人員機(jī)構(gòu)的變化、管理評(píng)審提出的改進(jìn)方案、各實(shí)驗(yàn)室比較過程中發(fā)現(xiàn)的一系列問題等，提出與之相應(yīng)的建議。改進(jìn)要求主要是為了促使整個(gè)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升，確保整個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的全面真實(shí)有效。

目前，隨著我國(guó)計(jì)量認(rèn)證由原六方面五十條要求轉(zhuǎn)變?yōu)榕c國(guó)際接軌的《計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可(驗(yàn)收)評(píng)審準(zhǔn)則》、《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，ISO/IEC17025:2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》在我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中的廣泛應(yīng)用，使環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量控制產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化，提倡質(zhì)量保障及質(zhì)量掌控的科學(xué)管理，在固有的監(jiān)測(cè)工作當(dāng)中實(shí)施有效的科學(xué)掌控，注重對(duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的系統(tǒng)化全方位有效管理，不斷的促使實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的完善，確保環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系健康可持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

7結(jié)語

實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的日益完善可在很大程度上促使整個(gè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，促使實(shí)驗(yàn)室發(fā)展性能得到較為顯著的提升，最大程度上防御及降低環(huán)境監(jiān)測(cè)過程中有可能出現(xiàn)的誤差及缺陷，不斷強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)室綜合實(shí)力，為未來實(shí)驗(yàn)室的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的根基。

[1]徐梅玉.我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系的著力點(diǎn)論析[J].湖北工商學(xué)院，2012，13(11)：119-124.

[2]王關(guān)媛.我國(guó)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系中的幾個(gè)基本問題[J].吉林財(cái)經(jīng)學(xué)院，2012,13(07)：120-126.

[3]賀鋒萍.徐從富.羅海寧.吳小東.樓春蘭.鄭輝實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的建設(shè)與應(yīng)用探討[J].環(huán)境污染與防治,2008 (12).