好一株溫馨的郁金香
——記南昌市東湖區郁金香社會工作服務社理事吁衛華

文 本刊記者 姚紹輝

好一株溫馨的郁金香
——記南昌市東湖區郁金香社會工作服務社理事吁衛華

文 本刊記者 姚紹輝

失獨老人是一個特殊的群體，他們步入老年時卻失去了唯一的子女，經歷了白發人送黑發人的巨大悲痛；他們無法期待子女們“常回家看看”，孤獨無助的他們急需社會的幫助和關愛。南昌市東湖區民政局社工、東湖區郁金香社會工作服務社理事吁衛華滿懷愛心走進失獨家庭胡大爺、張奶奶家，全力幫助老人走出傷痛的記憶，使他們多年孤單冷清的家庭重現歡樂的笑聲。近日，記者采訪了吁衛華，被她真情幫助失獨老人的故事深深地感動著。

“郁金香”播種“心家園”

吁衛華，1974年4月出生，中共黨員，2005年參加社區工作，2008年6月通過考試成為全國首批助理社工師。2011年，百花洲街道狀元橋社區的郁金香社會工作服務社成立，吁衛華在兼顧區民政局社工科日常工作的同時，積極參與郁金香社會工作服務社的工作。2014年5月，郁金香社工服務社成功申報民政部福利彩票公益金特殊困難老年人社會工作服務示范項目——“心家園”關愛失獨老人服務項目。

2014年8月23日上午，初秋的南昌，天氣依然悶熱。根據區衛計委提供的材料，吁衛華和同事熊靖明上戶開展項目調查，敲開了洪都北大道胡大爺、張奶奶家的門。二老對什么是社會工作感到很陌生，對社工來幫助自己也將信將疑。但出于禮貌，他們對前來探望的社工還是很熱情。

2014年9月27日，吁衛華主持重陽節關愛失獨老人小組活動。

74歲的胡大爺退休前是一所學校的教師，69歲的張奶奶是企業退休干部，張奶奶的父親現年95歲，是名離休干部，和張奶奶住在一起。3年前，胡大爺、張奶奶的獨生子遭遇不幸，老年失子給這個原本幸福的家庭帶來了沉重的打擊，使夫婦倆陷入老無所養的困境。從此，夫婦倆幾乎避不見人，天天待在家里傷心、難過、抱怨，生活陷入一片陰郁……

有著豐富社會工作經驗的吁衛華通過短暫接觸很快發現，兩位老人的心態自卑，已經明顯出現自閉、不愿與他人交往的傾向?！皬呐c兩位老人的交談中，我感覺到他們的不信任，不相信有人會真心幫助他們。”吁衛華對記者說。胡大爺、張奶奶是“心家園”項目的第一個服務家庭，吁衛華決心盡最大努力使兩位老人從失獨的傷痛中走出來，讓這個封閉多年的寂靜家庭恢復往日的生機，讓希望的種子在老人荒蕪的心田里發芽。

真情溫暖冰冷的心

想要打開老人與世隔絕的心扉不是件容易的事，吁衛華相信，精誠所至，金石為開，得從點滴小事做起，讓老人感受到真誠的關愛，才能打消心中的疑慮。于是，她經常打電話問候張奶奶、胡大爺，一有空就上門看望老人，詢問他們的生活狀況。得知張奶奶的老父親腳痛，吁衛華立即買了蘋果、柿子、蛋糕等物品上門探望，還特意為張奶奶買了一條全羊毛圍巾。得知兩位老人的生日都是12月底，2014年12月27日，吁衛華同服務社社長黃小燕一起帶著生日蛋糕、鮮花、水果，早早趕到張奶奶家為老兩口過生日?！爱敃r正值南昌市創建文明城市國檢的關鍵時期，吁衛華的工作非常忙，卻還把我們過生日這樣的小事掛在心上?！睆埬棠虅忧榈卣f，“在她們的撫慰下，我們冰冷的心已復蘇。我們從社工身上感受到了來自社會的關愛?！?/p>

2015年1月6日傍晚，風雨交加，北風呼嘯，又值寒冬時節，氣溫接近零度。吁衛華下班后沒有回家，而是乘公交車趕到花鳥市場，她挑了兩盆水仙、兩盆瓜葉菊，急匆匆地往張奶奶家趕。前些天給老人過生日時，細心的吁衛華發現張奶奶很喜歡鮮花，當時就記掛著，快過年了，得買幾盆花送給老人，讓老人高興高興。吁衛華頂風冒雨轉了兩趟公交車來到張奶奶家，把花擺放在門口就悄然離去了?！爸钡缴狭斯卉囁糯螂娫捀嬖V我，叮囑我塑料袋上粘了很多泥巴不要拿進門，只要把花拿進去。那時已是晚上六點多，望著這四盆鮮花，想著吁衛華在嚴寒中都沒進門喝一口熱水，我熱淚盈眶，感慨萬千。她就像是給我送花的天使！”張奶奶談起此事感動不已，“接下來的日子里，我們一家人用心澆灌，全力呵護這四盆花。它們也特善解人意，花期很長，春節期間成為我家一道亮麗的風景線。凡是來我家的客人，都情不自禁地舉起手機拍照，我也驕傲地向他們講述天使送花的感人故事?！?/p>

吁衛華把張奶奶和胡大爺當作自己的父母一樣關心照顧，發現老人沒有曬衣服的夾子，她馬上買來了夾子；看到老人的衣服衣領、袖口沒清洗干凈，便送去了藍月亮衣領凈；知道胡大爺牙齒不好，就買了云南白藥牙膏送過去……一點一滴體貼入微。吁衛華還為三位老人買來了全棉內衣。這何止是三套內衣，分明是貼心的小棉襖，穿在老人身上，暖在老人心里。社工不是親人，卻勝似親人。在吁衛華的精心呵護下，三位老人的臉上笑開了花，映照著四盆嬌艷的鮮花，述說著一家人的快樂。

“有困難找小吁”

失獨老人家庭遇到困難時，沒有子女幫忙，往往只有自己扛。張奶奶、胡大爺遇到困難時，吁衛華總是有求必應，幫老人排憂解難。

2015年正月初六，胡大爺的弟弟摔傷住院。吁衛華知道后，馬上帶著禮物到醫院探望。正月初九，吁衛華又和社長黃小燕利用中午休息時間，帶著可口飯菜，冒著傾盆大雨送到醫院。當醫護人員和病友得知兩人是和老人非親非故的社工時，都贊嘆不已。

張奶奶的父親經常生病，吁衛華每次都抽空陪著張奶奶送她老父親去醫院。7月16日，張奶奶的父親病危住院，吁衛華得知后立即趕到醫院看望。此后的每天早上，吁衛華煮好綠豆稀飯、木耳蓮子湯，買好早點和水果送到醫院，替換張奶奶回家休息?！拔易焐险f不用不用，但對已在醫院守護20個小時的年過七旬的我來說，有人換班如獲救兵，早一分鐘離開醫院都如釋重負……”張奶奶說。就這樣，吁衛華利用每天上班前的時間，到病房給老人端水、洗臉、倒尿，等8點多張奶奶到了醫院，她才趕回單位上班。晚上又來到醫院探望照料，拿回兩個保溫桶，準備第二天早上送飯。

7月25日，張奶奶和胡大爺都有急事要辦，病房又離不開人，正當分身乏術之際，他們想到了吁衛華說的“有困難找小吁”，于是頭天晚上打電話請吁衛華幫忙。吁衛華當時正在民政局忙著為退休人員補發退休金，一聽原委，她滿口答應。第二天，她早早來到病房，給老人洗臉、喂飯。同病房的人說，老人的“小女兒”真好……

8月1日，聽說張奶奶的老父親要做磁共振檢查，吁衛華又早早來到醫院，陪張奶奶推著老父親從住院部到門診部做檢查。做完檢查，在張奶奶的再三催促下，吁衛華才離開醫院。半個月后，張奶奶的老父親終于轉危為安，出院回家。周末，吁衛華又帶著禮物和新買的衣服前往家中看望。張奶奶的老父親感慨地說：“小吁是真心實意地對我們好?！?/p>

一年多來，在吁衛華和同事的幫助下，張奶奶、胡大爺一家走出了失獨的陰影，張奶奶還加入了志愿者的行列，把愛心傳遞下去。“心家園關愛失獨老人項目雖然已經在2015年6月份結束，但我和張奶奶一家已經結下了深厚的情誼。”吁衛華說，“現在我們就像是親人一樣經常走動?！?/p>

除了胡大爺、張奶奶一家外，吁衛華還幫助另外4戶失獨老人家庭走出了陰霾。這些老人晚年不幸失去了唯一的孩子，卻幸運地得到了“女兒”吁衛華的悉心照顧。吁衛華就像一株溫馨的郁金香，散發著博大而持久的愛，溫暖著失獨老人的心。（為保護隱私，文中胡大爺、張奶奶為化名）

責編/曉輝