運用新媒體做好企業宣傳思想工作研究

■ 徐大林

運用新媒體做好企業宣傳思想工作研究

■ 徐大林

近年來，隨著互聯網技術的快速發展，以及以智能手機、平板電腦等為代表的新興傳播媒介的出現，給傳統媒體的傳播效應帶來質的沖擊，同時也給企業宣傳思想工作模式的創新與實踐搭建了新平臺、開辟了新“戰場”、帶來了新挑戰。此外，近幾年公司從業隊伍快速年輕化，對新興媒體的使用加強，依賴加深，利用新媒體開展企業宣傳思想工作成為大勢所趨、民心所向。思想政治工作只有插上科技的翅膀，讓新媒體為我所用，方能站穩思想引領的制高點，從而開創思想政治工作的新局面。

一、引言

近年來，隨著社會的發展進步和科學技術水平的進一步提高，基于互聯網技術支撐而出現的新媒體迅速發展，并以其形式新穎、內容開放、操作便捷、方便互動等鮮明特點，成為人們當前生活不可或缺的一部分。

隨著新媒體影響力的不斷加強，傳統的思想政治工作因載體落后、形式陳舊、傳播有限、單向說教等明顯短板，吸引力呈現迅速下降之勢。運用新媒體做好企業宣傳思想工作研究，成為我們當前必須面對的一個新課題。

本課題通過對新媒體特點的研究分析，結合公司在新媒體開發應用方面的積極探索和實踐，尤其以微信公眾平臺的成功應用實踐，分析并探求利用新媒體發揮企業宣傳思想工作效用最大化的途徑和手段。

二、新媒體的概念及顯著特點

（一）新媒體的概念

新媒體是相對于傳統媒體而言的，是新的技術支撐體系下出現的媒體形態。通俗點說，新媒體目前主要是指能對大眾同時提供個性化內容與相互間交流的網絡數字化媒體。

據中國互聯網信息中心調查統計，截至2016年6月，我國網民規模達7.1億，其中手機網民占比92.5%。同時，當前我國網民以中青年群體為主，他們尤其對微博、微信等新媒體青睞有加。

（二）新媒體的典型特征

1.即時性

新媒體借助PC電腦、手機等載體實現了傳播的及時高效，信息在發布的一瞬間便迅速擴散至億萬受眾。

2.互動性

新媒體改變了傳統媒體“我說你聽、我做你看”的“老一套”，拉近了與受眾的距離，讓受眾有了充分發表自身意見的便利渠道。

3.自發性

人們有了更多展示自我的機會，成為了“自媒體”，可以利用新媒體媒介發布各類信息。

4.碎片性

新媒體發布的內容五花八門、各式各樣，信息過于寬泛，既可以有長篇大論，也可以三兩文字；既可以高談闊論，也可以細微之處見真情。

5.擴散性

新媒體打破了以往信息交流中的地域限制，覆蓋面大，傳播速度快，影響力廣。同時，“自媒體”隊伍龐大，既成為了信息的受眾，同時也成為了信息的擴散地、傳播場。

三、新媒體給公司宣傳思想工作帶來的機遇

新媒體時代的到來極大地影響和改變了當今企業員工的生活方式、行為方式、交流方式，同時，新媒體憑借自身典型特點，也給企業宣傳思想工作注入了蓬勃發展的新能量。

（一）利用新媒體開展公司宣傳思想工作的客觀因素

公司主要從事核軍工、核電站、石油化工、航空航天、環保、新能源等領域的建筑安裝施工，屬于傳統的建安企業，分布散、工期短、流動性強、從業人員多、一線工作條件艱苦等典型的行業特征。

借勢于第三輪核電大發展，公司從業隊伍快速擴充，未經歷過公司艱苦創業歷程、不了解公司輝煌歷史的“80、90后”快速充實到公司從業隊伍中。他們對工作有著個性化的認識，對公司艱苦奮斗的歷史文化認識不深、傳承不夠，不能吃苦、不愿吃苦基本成了常態。同時，項目現場條件艱苦，施工任務重，員工業余生活單調乏味，下了班沒有太多的消遣方式，多數人沉迷于玩手機、電腦等來打發時間，這給企業宣傳思想工作帶來了全新的挑戰，同樣也給利用新媒體開展宣傳思想工作帶來了機遇。

（二）公司員工對新媒體的關注與認可

為維護員工隊伍穩定，掌握公司員工對新媒體的關注與認可程度，公司針對青年員工開展了專題問卷調研。此次調研采用新媒體形式，利用第三方軟件設計制作調研問卷，并通過微信發布、掃碼參與，共有1353名青年員工參加，其中有1165人表示已經關注公司的微信公眾號，有70%的人員認為以微信為代表的新媒體內容豐富，形式新穎，符合潮流，值得關注。

四、以微信為代表的新媒體在公司宣傳思想工作中的應用實踐

（一）公司微信公眾平臺的應用實踐

公司微信公眾平臺于2014年4月30日正式創建啟用，至今已發布190期。創建伊始，公司微信公眾平臺延承了公司手機報的做法，從內容和形式上來說仍屬于傳統的宣貫式的宣傳教育，缺乏“活性”，導致員工關注度不高。自2014年11月6日開始，公司在短時間內接連推出“假如中核二三也有朋友圈”、“我是中核二三，我為自己代言”、“親愛的我想對你說”、“來自一線的核安全誓言——人人都是一道核安全屏障”、“記錄者”等自創作品，以新穎的形式、靈活的語言、大膽的表現手法迅速在企業內部產生較大影響，公眾號的關注度成倍增長。尤其是2015年的春節原創巨獻“爸爸去哪兒（中核二三版）”、“我在核電挺好的”的發布，掀起了公司微信公眾平臺啟用以來的一個小高潮。

綜合分析，公司微信公眾賬號的關注度之所以能夠由前期的1000余人攀升至隨后穩定的14100余人，很大程度上在于我們抓住了員工的興趣點，找準了新媒體的傳播特性。員工較為關注和自己相關，或發生在自己身邊的人和事，以及能夠激發情感共鳴的話題，同時，在形式和內容上還要最大程度地“接地氣”。公司微信也正是抓住了這一特性，始終堅持發布形式的靈活性，發布內容的原創性、趣味性及時代性，逐步形成了自己的風格。

在原創性方面，緊貼企業實際，彰顯自身特色，如在“三八”婦女節當天通過微信公眾賬號發布“核門女將”，展示巾幗風采，這是對女職工在自己的節日里的最美褒獎。在“六一”兒童節當天發布“小鬼當家”，通過不同的視角帶給默默奉獻在核電建設一線的家長們無聲的欣慰和感動。

在趣味性方面，利用時下流行熱點，利用俏皮的語言，博得更多的關注，如在“大好‘核’山——中核二三造”這期微信中，與當時火熱的“最牛辭職信”（世界那么大，我想去看看）相結合，開篇使用如下字句：“年中了，好想出去看看。辭職信太火，不敢效尤，找boss請假，boss搖搖微信說：這期微信顏值好高，要是點贊過百，你就去吧！我默默地守在手機屏幕前，淚眼婆娑，仰天長嘆：核粉們，給個贊吧！”員工們紛紛在朋友圈轉發求贊，關注度提升明顯，在無形中提升了員工的歸屬感和自豪感。

在時代性方面，緊貼國家方針政策及熱點焦點，弘揚主旋律，傳播正能量，如開設“二三工匠”、“二三故事”、“‘二三’人的一天”等主題欄目，及時推出公司典型人物，樹立學習榜樣，同時將“聚光燈”對準一線普通員工，反映他們的日常工作生活，深受員工喜愛。

除此之外，公司微信還結合不同節日和活動主題，制作發布專題視頻、專題圖解（一圖讀懂《中華人民共和國憲法》、一圖讀懂公司“兩學一做”方案等），并開展先進評選投票、思想狀況調查等，在匯聚人氣的同時發揮思想引領功效的最大化。

（二）公司在微信應用方面的延伸

在利用微信做好日常宣傳教育引導的基礎上，公司還利用微信互動便捷及時的特點，搭建黨建及青年工作微信群，延伸開展“微典型”培樹、“微課堂”教育、“微關愛”落實、“微舞臺”搭建、“微公益”實施、“微建議”征集等活動，實現思想引領、提升能力、人文關愛、鞏固陣地、履行責任、筑牢基礎的功效，讓傳統思想政治工作插上科技的翅膀，通過“六‘微’一體”的拓展實施讓思想政治工作觸角進一步向“細”、“微”之處延伸，實現思想政治工作無“微”不至、細致入“微”。

五、利用以微信為代表的新媒體開展企業宣傳思想工作的優勢

（一）擺脫傳統宣傳思想工作受時間、空間方面的限制

以往的思想政治工作，要做到上情下達、下情上達，需要面對面溝通或電話交談，而將新媒體運用到思想政治工作中后，員工可以隨時進行互動，大大節省了開展思想政治工作的時間，同時也突破了空間的限制，工作范圍由一時一地向全方位轉變，擴大了思想政治工作的覆蓋面。

（二）促進思想教育的手段更加豐富，與受眾之間的交流更加直接

新媒體的出現，促使宣傳思想工作的主客體關系由單向灌輸向雙向交流轉變，增強了思想政治工作的互動性，也縮短了宣傳部門和群眾之間的溝通距離。同時，網絡的匿名性特點也激發了員工主動溝通的熱情。

（三）賦予思想政治工作更強的感染力，有效降低思想教育的成本投入

新媒體能充分感染和激發員工的求知欲和想象力，最大限度地調動員工獲取信息的主動性，讓員工在形象、生動、直觀的情境中接受教育。同時，借助網絡開展思想政治教育多數并不需要支付額外的費用，員工也不會產生抵觸情緒，促進了交流的常態化。

（四）拓寬員工參與民主管理的渠道

通過新型傳播載體，可以快速地將企業重要信息、重要決策部署等及時傳遞到基層，可以和廣大員工無障礙溝通交流。此外，還可以收集員工的心聲，收集群眾建議，及時解決熱點焦點難點問題，密切黨群干群關系。

六、強化新媒體作用發揮的舉措探索

（一）著力打造適應形勢發展需要的宣傳思想工作從業隊伍

首先，加強宣傳思想工作從業干部應用新媒體技術的培訓教育，讓他們主動接受、主動研究、主動應用新媒體。其次，著重選拔、鍛煉、精心培養一批政治思想堅定、信息技術敏銳、網絡溝通能力強、思路開闊、不拘傳統善于創新的宣傳思想政治工作從業隊伍。再次，選拔一批德才兼備的優秀中青年，兼職從事網絡信息監控、信息擴散和正面引導。

（二）創新宣傳思想工作內容，增強吸引力

首先，傳播內容確保短而精，多以影像替代文字，同時變宣貫式為交流討論式。其次，加強對員工反映的熱點、難點、重點問題的處理反饋，讓員工對新媒體平臺的應用充滿信心并產生依賴。再次，依托新媒體發布企業政務信息，推進廠務公開，并通過微直播等方式，與員工進行直接地交流溝通，提高新媒體的服務能力。

（三）規范新媒體平臺建設，加強信息發布與管理

一方面加強新媒體應用登記和管理，另一方面建立考核機制，考核不達標者取消該單位年度宣傳及黨建思想政治工作評優資格。

七、結語

新媒體的應用給公司宣傳思想工作的開展帶來了諸多便利，也在一定程度上促進公司思想政治工作狀況有所提升。然而，事物都有兩面性，不僅要看到新媒體在發揮思想引領作用中的積極作用，還應關注可能因此產生的輿論危機。同時，新媒體手段和傳統的思想政治工作方式方法二者依然是相輔相成、互相補充促進的關系。只有將新媒體手段更好地應用于宣傳思想工作當中，才能使思想政治工作“愈久彌新”，只有堅持對焦基層、以內容為主，才能博得更多的關注。同樣，只有將傳統的思想政治工作加入更多的時代元素，才能讓思想政治工作煥發出更多的生機與活力。

（徐大林，中國核工業二三建設有限公司黨群工作部部長）