文 何禮仁
溫哥華的『老年人專車』
文 何禮仁

前不久,我隨女兒一起去加拿大溫哥華旅游。溫哥華是一座宜居城市,旅游景點眾多,我和女兒游覽了斯坦利公園、獅門大橋、伊麗莎白女王公園、格羅斯山等景點。那天,我們從羅伯遜街購完物后準備返回入住的酒店,在路邊隨便攔了一輛白色的出租車。我坐上了副駕駛位子,女兒拉開車后門也上了車,司機卻沒有發動汽車,而是從車上下來。他打開車門,做了個手勢請我的女兒下車。我女兒以為司機是擔心我們帶了易燃易爆違禁品影響行車安全,于是打開購物袋請司機檢查。誰知司機卻對女兒連連擺手,并嘴里嘰里呱啦說了一大通話。女兒英語口語很差,她和司機無法順利溝通,兩人都只能比劃著手勢,場面很尷尬。幸好這時走來了一位中國同胞,見此情形,他笑著對女兒說:“你們叫的這輛車是老年人專用出租車,年輕人是不可以乘坐的,為了不耽誤老人的行程,請你趕緊下車吧!”女兒聽了這話只好垂頭喪氣地下了車。
在異國他鄉居然乘坐了一次老年人專車,我感到有些好奇,便細細地打量這輛出租車:車的空間比一般的出租車要大得多,車內非常干凈,座椅可以折疊,折疊后車內騰出的空間足以容得下一位坐著輪椅的老人。在車子的儲物格上還配備了老花鏡、放大鏡、助聽器等物品,在車的中控臺上還有一個標有紅十字標識的醫藥箱,里面是一些應急藥品。雖然我和司機語言不通,但我看得出他是個非常友善熱心的年輕人,行車途中他還不忘關注我的身體狀況,在等紅燈的間隙他還主動為我遞送飲料。
到達目的地后,我付完費準備開門下車,沒想到司機卻先我一步下了車,然后幫我拉開車門。由于車的底盤很低,我下車時感到非常輕松。直到我走上人行道,司機才緩緩地把車開走。
享受了這次老年人專用出租車的服務后,我感到很愜意。后來跟一位久居溫哥華的導游朋友說起這事,他說:“溫哥華和許多都市一樣,也存在叫出租車難的問題,而一些老年人由于身體原因,出行不便,他們即使叫到了出租車,普通出租車也無法提供針對老年人的貼心服務,因此溫哥華的一些出租車運營公司推出了老年人專用出租車,專門為老年人服務。現在溫哥華即使是坐著輪椅的老年人外出都能夠舒適地乘坐老年人出租車,車上還裝有全球定位系統,車內的急救系統和市內的各大急救中心聯網,要是遇到緊急情況,司機按一下急救按鈕就會有急救車趕來支援,這樣老年乘客乘坐起來會更安心。”
在溫哥華乘坐老年人專用出租車,讓我這個年過花甲的老人看到了溫哥華這座被譽為世界上最漂亮的城市溫情而友善的一面,也成了我這次加拿大之旅中的美好記憶。
責編/曉輝