淺談利用“掌上贛圖”開展社區(qū)閱讀文化建設(shè)*

（江西省圖書館，江西南昌330046）

淺談利用“掌上贛圖”開展社區(qū)閱讀文化建設(shè)*

余凱璇，宋文婭

（江西省圖書館，江西南昌330046）

介紹了“掌上贛圖”應(yīng)用于社區(qū)閱讀文化建設(shè)的現(xiàn)狀、問題及其在社區(qū)閱讀文化建設(shè)的意義，提出利用“掌上贛圖”建設(shè)社區(qū)閱讀文化的舉措。

“掌上贛圖”；移動圖書館；社區(qū)閱讀文化

1 引言

閱讀文化是建立在一定的技術(shù)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)基礎(chǔ)上，受社會意識和環(huán)境制度制約而形成的閱讀價值觀念和閱讀文化活動。閱讀文化作為一種社會文化系統(tǒng)，其結(jié)構(gòu)可分為三個層面：功能與價值層面，社會意識與時尚層面，環(huán)境和教育層面[1]。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步、居民素質(zhì)的提高以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，居民對閱讀文化的需求日益提高。近年來，在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的大背景下，全民閱讀活動在全國各地蓬勃發(fā)展，活動規(guī)模不斷擴大，內(nèi)容不斷充實，方式不斷創(chuàng)新，影響日益擴大。2015年，李克強總理在政府工作報告中再次提出“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”。因此，加強社區(qū)閱讀文化建設(shè)、滿足社區(qū)居民的閱讀需求、提高社區(qū)居民的文化素養(yǎng)是圖書館建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要舉措。

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星等渠道以及手機、電子閱讀器、數(shù)字電視等終端，向用戶提供知識信息及娛樂服務(wù)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、手機短信、移動電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。它有別于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，被人們形象地稱為“第五媒體”[2]。新媒體廣泛應(yīng)用于人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中，它是“所有人對所有人的傳播”，而新媒體中的手機圖書館的應(yīng)用也非常廣泛。手機圖書館的使用讓讀者可以不受時空限制使用圖書館的數(shù)字資源，可以利用零碎的時間隨時隨地進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。新媒體應(yīng)用社區(qū)閱讀文化建設(shè)，重點是閱讀精神文化建設(shè)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億；互聯(lián)網(wǎng)普及率為51.7%，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，較2015年底增加3 656萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比提升至92.5%。截至2016年6月，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.18億，較2015年底增加775萬，增長率為7.0%；在線教育用戶使用率為16.6%，較2015年底基本持平。手機在線教育用戶規(guī)模為6 987萬，與2015年底相比增長了1 684萬，增長率為31.8%；手機在線教育使用率為10.6%，相比2015年底增長2個百分點[3]。網(wǎng)民數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，為圖書館利用手機圖書館開展社區(qū)閱讀文化建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。

2 “掌上贛圖”應(yīng)用于社區(qū)閱讀文化建設(shè)現(xiàn)狀及問題

“掌上贛圖”是2011年江西省圖書館推出的手機圖書館服務(wù)項目，讀者不需要依賴電腦而是利用手中的電子設(shè)備（如手機、平板電腦等）就可以訂閱、瀏覽、收藏、下載、閱讀圖書館的數(shù)字資源。“掌上贛圖”擁有3萬多本電子圖書和7 800萬篇報紙文章，同時，通過與全國共享的“云”服務(wù)體系集成，在館外也能進(jìn)行資源聯(lián)合檢索與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，并且實行24小時“云”服務(wù)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，無論是電子圖書還是期刊、論文以及報紙內(nèi)容，都可以通過郵箱傳遞免費接受全文內(nèi)容。“掌上贛圖”是一款A(yù)PP，和所有的手機應(yīng)用一樣，它可以通過程序設(shè)計達(dá)到完美的用戶體驗，并且提供個性化服務(wù)和資源，讀者通過手機可以進(jìn)行館藏查詢、圖書的續(xù)借和掛失、新聞發(fā)布等。但目前“掌上贛圖”應(yīng)用于社區(qū)閱讀文化建設(shè)中尚存在以下兩方面的問題。

2.1 普及率不高

公共文化服務(wù)應(yīng)當(dāng)秉承“以人為本、服務(wù)第一”的原則。“掌上贛圖”推出5年來，向社區(qū)公眾宣傳“掌上贛圖”與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的區(qū)別以及“掌上贛圖”的優(yōu)勢的收效甚微，很多社區(qū)居民根本不了解“掌上贛圖”，更無法體會“掌上贛圖”與閱讀傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)的截然不同的閱讀體驗；圖書館的持卡讀者都不太了解“掌上贛圖”的具體內(nèi)容，也不了解如何使用“掌上贛圖”。可見，“掌上贛圖”的使用范圍比較狹小，普及率不高。

2.2 技術(shù)水平及服務(wù)落后

作為公益性的服務(wù)單位，公共圖書館需依靠財政投入才能有效運作。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的公共圖書館經(jīng)費、技術(shù)水平以及館員素質(zhì)，都明顯優(yōu)于經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的公共圖書館。由于資金、政策、技術(shù)等方面因素的限制，“掌上贛圖”由北京超星公司承擔(dān)研發(fā)工作，而不是自主研發(fā)APP。同時，沒有條件配備專業(yè)的技術(shù)人員作為在線系統(tǒng)管理員，難以實時幫助讀者解決閱讀時遇到的問題。

3 “掌上贛圖”應(yīng)用于社區(qū)閱讀文化建設(shè)的意義

3.1 為公共圖書館的發(fā)展提供了新契機

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異使傳統(tǒng)的圖書市場萎縮。調(diào)查顯示人們更愿意閱讀紙質(zhì)書籍，但不可否認(rèn)，圖書館讀者數(shù)量的增長顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量的增長。在互聯(lián)網(wǎng)使用者中，有部分人群沒有使用圖書館的意愿，但如果他們能從移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得圖書館的服務(wù)，他們就會有意愿使用圖書館，成為圖書館的持卡讀者；部分人群有意愿使用圖書館，但受時間、空間的限制，仍然未使用圖書館，這類人群稱之為圖書館的潛在讀者。“掌上贛圖”的開發(fā)利用可以把潛在讀者改變?yōu)楝F(xiàn)實讀者。

區(qū)域圖書館聯(lián)盟已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的一種趨勢。對于購書經(jīng)費不足的市、縣圖書館來說，加入?yún)^(qū)域圖書館聯(lián)盟可以減少文獻(xiàn)復(fù)本購買量，共享他館尤其是大型公共圖書館的數(shù)字資源。市、縣圖書館的讀者只需下載“掌上贛圖”，就可以通過移動終端設(shè)備享受和江西省圖書館讀者同樣的服務(wù)。

3.2 探索一種全新的社區(qū)閱讀文化建設(shè)方式

“掌上贛圖”給社區(qū)公眾帶來全新的閱讀體驗和更全面的閱讀服務(wù)。“掌上贛圖”提供的書目查詢、新書告知、預(yù)約、續(xù)借、催還等功能，讀者能夠隨時隨地使用，方便讀者找書、借還，幫助社區(qū)公眾拓寬了獲取文獻(xiàn)資源的途徑（既可以獲得紙質(zhì)文獻(xiàn)，也可以獲得數(shù)字文獻(xiàn)），為獲取館藏資源提供了便利。同時，“掌上贛圖”互動性強，社區(qū)公眾能夠找到自己的閱讀同好者，在閱讀中取得共鳴，而社區(qū)公眾的訴求也能很快得到的回應(yīng)，以獲得更好的閱讀服務(wù)。發(fā)展新媒體技術(shù)，充分利用新媒體技術(shù)如微博、微信、數(shù)字電視、移動媒體或手機APP等新的文化媒介與傳播平臺，創(chuàng)造新的社區(qū)閱讀文化方式，使文化真正進(jìn)入千家萬戶，不斷縮小城鄉(xiāng)差別。新媒體“掌上贛圖”的使用，擴大了紙質(zhì)文獻(xiàn)在年輕人中的使用頻率，提高“掌上贛圖”在老年人中的使用頻率。

3.3 推動了社區(qū)閱讀文化建設(shè)與手機圖書館建設(shè)的交叉結(jié)合

社區(qū)閱讀文化內(nèi)容十分豐富，社區(qū)閱讀文化建設(shè)包含學(xué)習(xí)、娛樂、健身、休閑等方面。社區(qū)閱讀文化建設(shè)的核心是如何提高社區(qū)公眾的凝聚力、吸引力、參與度。這就要求社區(qū)閱讀文化能滿足社區(qū)不同年齡、不同職業(yè)、不同愛好居民的需求。眾口難調(diào)是社區(qū)閱讀文化建設(shè)的難點。手機圖書館的建設(shè)發(fā)展，為解決社區(qū)閱讀文化建設(shè)的難題提供了新的途徑。手機圖書館不僅可以提供學(xué)習(xí)、閱讀服務(wù)，還可以提供音樂欣賞、電影觀賞等休閑服務(wù)。“掌上贛圖”可以結(jié)合社區(qū)特點開展形式多樣的社區(qū)活動，提高社區(qū)公眾的參與度。“掌上贛圖”為社區(qū)閱讀文化建設(shè)提供了新平臺，社區(qū)閱讀文化建設(shè)為“掌上贛圖”提供了新陣地，二者交叉結(jié)合，相得益彰，共同發(fā)展。

4 利用“掌上贛圖”建設(shè)社區(qū)閱讀文化的舉措

4.1 利用圖書館人力優(yōu)勢，提供個性化服務(wù)

公共圖書館是一個國家或地區(qū)文化的象征，也是一個國家或地區(qū)的信息中心，更是城市的文化地標(biāo)，有著舉足輕重的地位。公共圖書館要充分發(fā)揮自身的藏書優(yōu)勢，主動與中外數(shù)字資源供應(yīng)商合作，獲得免費的數(shù)字資源。公共圖書館間的圖書館聯(lián)盟是互利共贏、相互合作、共享資源的，圖書館聯(lián)盟的建立，可以擴大資源利用范圍，減少各個公共圖書館的資源建設(shè)成本，擴大數(shù)字資源的服務(wù)范圍。“掌上贛圖”的可持續(xù)發(fā)展，需要利用各種數(shù)字資源，同時，可以配備一批高素質(zhì)的技術(shù)類館員作為在線的系統(tǒng)管理員對“掌上贛圖”平臺進(jìn)行維護(hù)（包括基礎(chǔ)硬件的運營和輔助性功能的開發(fā)），并且為讀者提供實時咨詢和指導(dǎo)，為讀者提供專業(yè)的閱讀服務(wù)。此外，要注重信息優(yōu)劣甄別，為讀者提供高質(zhì)量信息。通過配備在線系統(tǒng)管理員為讀者提供高效的知識服務(wù)，以體現(xiàn)出“掌上贛圖”不受時間、空間限制，無所不在的數(shù)字閱讀方式的特征。

4.2 利用新興社交媒體，構(gòu)建社區(qū)閱讀平臺

會現(xiàn)代社會是新媒體的社會，新興社交媒體技術(shù)應(yīng)運而生。公共圖書館可以聯(lián)合多方力量，選出試點社區(qū)，積極主動地聯(lián)合試點社區(qū)居委會，在社區(qū)工作人員的配合下，引導(dǎo)社區(qū)居民建立以微博、QQ或微信為平臺的閱讀活動小組，幫助他們制訂閱讀計劃，設(shè)計閱讀活動和提供電子書目清單等，引導(dǎo)社區(qū)居民利用“掌上贛圖”進(jìn)行閱讀。社區(qū)居民通過“掌上贛圖”閱讀后，在微博、QQ或者微信平臺上定期或不定期分享閱讀心得，交流人生感悟。這既有助于建立和諧的鄰里關(guān)系，又有助力于良好社區(qū)閱讀氛圍的形成。公共圖書館應(yīng)緊跟時代步伐，集全社會之力，構(gòu)建社區(qū)閱讀平臺，營造良好的社區(qū)閱讀氛圍，構(gòu)建和諧的社區(qū)閱讀文化。

4.3 走進(jìn)社區(qū)，宣傳推廣“掌上贛圖”

公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動性，積極主動地深入社區(qū)，在每年的“世界讀書日”和“圖書館服務(wù)宣傳周”期間，以發(fā)放宣傳冊、舉辦公益講座、舉辦展覽等方式，向社區(qū)居民宣傳和推廣“掌上贛圖”，讓更多的社區(qū)居民認(rèn)可、接受并使用不受時空限制和有著海量資源的“掌上贛圖”，進(jìn)而擴大“掌上贛圖”的影響力，讓更多的社區(qū)居民走進(jìn)圖書館、利用圖書館的新媒體方式閱讀，促進(jìn)社區(qū)閱讀文化建設(shè)。

5 結(jié)語

隨著技術(shù)的日新月異以及讀者閱讀方式的變化，公共圖書館要引進(jìn)新媒體技術(shù)，利用手機圖書館開展數(shù)字閱讀推廣服務(wù)，舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富、服務(wù)創(chuàng)新的活動，將手機圖書館引進(jìn)社區(qū)，提高社區(qū)居民使用手機圖書館的積極性，互動交流閱讀體會，從而幫助社區(qū)居民樹立正確的閱讀觀、激發(fā)社區(qū)居民的閱讀積極性、提高社區(qū)居民的閱讀效果。

[1]孫穎.閱讀文化及其建設(shè)策略[J].圖書館論壇,2010,30(1): 1-4.

[2]CNNIC發(fā)布第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB/OL].[2016-10-12].http://yuqing.people.com.cn/n1/201 6/0803/c209043-28608014.html.

[3]新媒體[EB/OL].[2016-10-15].http://www.baidu.com/linkur l=jorYGjdTI5nSmG3dOv-ArsJ4_uqk17mOlGtJZVy0BjfH49 LJA1gWSotA4-xzAi-uRsPj21opEbOIFiAEyrvidYQoz-Dkn nR8ePkabkfbPqjdyjlvq5viQWmVbBcX6my&wd=&eqid=e0 32292b000100c10000000458047eb3.

[4]張文彥.新媒體在圖書館服務(wù)推廣中的應(yīng)用[J].圖書館雜志,2007,26(6):19-21.

[5]王夢蝶.新媒體時代社區(qū)傳播與社區(qū)閱讀文化建設(shè)策略[J].今傳媒,2015(8):16-17.

[6]劉云鵬.新媒體服務(wù)：公共圖書館創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)模式的實踐與探索[J].圖書館工作與研究,2013(12):34-37.

[7]KROSKI E.On the Move with the Mobile Web:Library obile Technologies[J].Libraries Technology Reports,2008,4 4(5):1-48.

（編發(fā)：章忠平）

Discussion on the Construction of the Community Reading Culture with“Jiangxi Mobile Library”

YU Kai-xuan,SONG Wen-ya
(Jiangxi Provincial Library,Nanchang 330046,China)

This paper introduces the current situation,the problem,the meaning of the application of“Jiangxi Mobile Library”in community reading culture construction,and puts forward some measures.

“Jiangxi Mobile Library”;mobile library;community reading culture

G250.7

G250.7

2095-5197（2016）06-0069-03

余凱璇（1987-），女，館員，碩士，研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)；宋文婭（1989-），女，館員，碩士，研究方向：閱讀推廣。

2016-09-28

*本文系江西省社會科學(xué)“十二五”（2015年）規(guī)劃項目“如何利用“掌上贛圖”開展社區(qū)文化建設(shè)”（項目編號：15TQQ02）成果之一。