改革創新 迎接挑戰—寫在二一五醫院全面創建三級甲等醫院之際

撰文并攝影/呂延茜

改革創新 迎接挑戰—寫在二一五醫院全面創建三級甲等醫院之際

撰文并攝影/呂延茜

2016年既是“十三五”發展的開局之年，也是二一五醫院堅持改革創新，全面建成三級甲等醫院的攻堅之年。二一五醫院院長蘇庚洵團結帶領新一屆領導班子開拓創新、勇于超越，提出“一二三四五六”治院方略：圍繞一個中心（以病人為中心）；兼顧兩個責任（社會責任和經濟責任目標）；把握“三個轉變”方向（轉變管理模式、轉變工作作風、轉變分配方式）；瞄準“四個目標”（高水平隊伍、高質量設施、高效益服務、一流名院）；狠抓五項重點工作（創建三甲醫院、醫療集團實質運營、經營工作取得突破，打造“三支”隊伍及實施“三名”戰略），加強內涵建設及內部管理，促進醫院全面發展。在將優質服務貫穿醫療工作全過程的同時，用技術吸引病人、以服務贏得市場，兩個效益穩步攀升，贏得了患者、社會與當地政府的認可及稱贊。

全力創建三級甲等醫院 謀求新的更大發展

三甲評審事關醫院生存發展，也是促進醫院管理全面提升的手段。二一五醫院以創甲為契機，全面加強內部管理，完善630余條醫院管理制度，涉及七大板塊，不斷推動技術創新，帶動醫院發展呈現新的氣象。

新院鳥瞰圖

醫院在建立健全各項規章制度的同時，重點落實與醫療質量和醫療安全密切相關的醫療核心制度。等評辦依托院、科三級質控網絡，對各臨床、醫技科室進行了全面的、持續不斷的質量控制管理。定期召開全院臨床、醫技科室科主任會議，按照三級甲等醫院對各專業臨床及醫技科室的要求，對如何加強醫療質量管理，提高醫療護理服務水平提出了具體要求和明確目標，同時制定了相應的考核細則，每月、每季度定期嚴格考核。對高風險科室進行重點檢查，提高了各臨床科室對病歷質量重要性的認識。定期組織全院臨床醫技科室科主任進行關于醫療核心制度和法律法規知識的培訓和考試，使醫院的醫療護理質量和技術水平不斷提高。

打造“三支”隊伍提升醫院核心競爭力

人才是醫院的中流砥柱，隊伍是醫院長遠發展的可靠保證。二一五醫院始終堅持并推進“科教興院、人才強院”的方針，大力弘揚傳統文化精神，強化傳統文化培訓，以此為精髓不斷提升職業素質。在改革創新的過程中，還積極開創全新的激勵機制，將深入基層、服務群眾作為激活醫護人員創造力、奉獻精神的原動力。

打造一支醫療專業技術隊伍。堅持“高精尖”人才的培養，以高水平、高技術人才的引進為優先的人才戰略；打造一支醫院管理隊伍。建立一支醫政管理、醫療質量管理、財務管理、精細化管理、后勤安全管理等醫院管理隊伍，扭轉重醫療輕管理格局，為醫院制度創新、機制創新、管理創新打下人才基礎；打造一支醫院品牌營銷隊伍。著力培養打造一支營銷理念新、開拓能力強、綜合素質高的職業化、專業化營銷隊伍，逐步形成工作精干高效、智能結構合理的營銷團隊，為醫院市場開拓提供人才保障。

原國家衛計委副部長尹力來院視察

院長蘇庚洵陪同國家衛計委法制司張春生司長來院視察智慧醫院建設

發展專科醫院 建成龍頭品牌專業

按照“優化內部資源，發展專科醫院”的思路，將一些口碑好、技術強、潛力大的優勢學科從醫院分離出來，成立以疾病診治為中心的專科“院中院”，放手經營，做大做強，形成龍頭品牌。重點籌備組建骨科、腦病科、老年病科專科醫院。

本著“創名院、建名科、出名醫”的“三名”戰略目標，進一步鞏固原有優勢學科，加強普外肝膽、胸心腫瘤科等重點專科建設，以點帶面，重點專科帶動基礎學科發展，形成“院有重點、科有特色、人有專長”的發展模式。積極開展新技術、新項目，拓展醫療服務領域，增強醫院核心競爭力，推進醫院各項工作取得新進展。

省政府副秘書長、省衛計委黨組書記、主任戴征社來院視察

關心每一個病患

創新內部管理 完善績效考核

整潔寬暢的住院部

手術室

醫院的創新發展，科學管理是第一要務。以建立公平、公開、公正科學嚴謹的成本核算及績效考核體系為抓手，積極構建適應醫院發展需要的醫院考核服務管理機制，引導醫院走向科學化、精細化、標準化管理之路，促進醫院社會效益、運營效益最優化。

高點起步，高標準進入，參照國內先進的醫院內部管理體系，建立適合醫院自身發展的成本核算體系，醫院預算和收支管理體系，醫院人才及崗位履職評價體系，醫院績效考核及分配體系，全面實施成本核算，提高醫院良性運行能力。

院長蘇庚洵陪同咸陽市市長衛華視察醫院工作

不斷完善服務功能醫療服務持續創新

2016年6月以來，二一五醫院不斷完善服務功能，創新服務模式，先后推出五個“一站式”服務模式，即門診一站式、住院一站式、急診一站式、體檢一站式、報銷一站式，進一步優化服務流程，為病人開展特色服務，對老、弱、急危重病人、外地患者及有特殊需求者提供全程導醫服務，針對患者的病情，指導其就診相應的專科和專家，需要檢查、取藥、或住院者，均由導醫引領，切實做到以病人為中心，優質、高效、快捷。

同時醫院還在全院特別是門診窗口科室開展了“雙爭”“雙創”活動，收到良好的社會效益。

堅持科研創新提升醫療技術水平

以學術水平的提高推動醫療技術創新，拓寬治療領域。加強科研投入，加快科技成果轉化。建立院內科研課題基金，強化科研創新意識，大力鼓勵和推進臨床科研，鼓勵國家重大項目、專利和各級成果獎的申報和成果轉化，挖掘科技創新潛力。繼續加強與高校間的教學科研合作，不斷完善省、市兩級醫學教學基地建設，達到示范性教學醫院水平，提升醫院在全省的科教地位，力爭把醫院建設成為全市領先、省內有影響力的醫療、科研和人才培養基地。

與公立責任牽手踐行醫改強化責任

醫療改革最根本的目的，是實現醫療服務的廣覆蓋，讓優質醫療資源最大面積地惠及百姓。作為公立醫院，二一五醫院始終把社會效益放在第一位，突出公益是醫院新一屆班子改革中始終堅持的方向。實行“一卡通”為患者帶來極大的方便，患者在門診只需一卡就可以在多科就診，既節省了時間和環節，又節省了費用。

省著名企業家、醫學教授趙步長來院視察

與此同時，二一五醫院大力踐行行業職責，對周圍地區居民提供高質量的醫療義診，使群眾得到更多實惠。據初步統計，僅2016年醫院共組織義診近50次，500余人次專家參加，為8000余人次患者進行了診治。特別是6月-10月，他們在咸陽市各大社區、校園、城鎮舉辦“全民普及心肺復蘇”技能大型公益活動，醫護人員手把手普及心肺復蘇技能，大力彰顯公立醫院的社會責任，提升了醫院在群眾中的美譽度。

二一五醫院始終堅持“社會效益第一、員工第一、病人第一”，確立了院訓、醫院精神、服務理念和院歌、院徽、院報，以厚重先進的醫院文化凝聚人心，傳承醫院博愛精神。

井然有序的工作

現代化的病房

實干收獲希望，拼搏鑄就未來。醫院新班子將團結帶領全院醫務工作者，以更加飽滿的熱情，緊緊抓住“等級評審”的契機，同心同德，扎扎實實做好各項工作，于改革中求突破，在創新中謀發展，逐步實現打造醫療產業集團的美好愿景！

■延伸閱讀創新發展中的陜西省核工業二一五醫院：

陜西省核工業二一五醫院始建于1974年，是咸陽市科室齊全、設備先進，融醫療、教學、科研、預防、康復為一體的三級綜合性醫院。是西安交大醫學院教學醫院，西安醫學院附屬醫院，咸陽市職業技術學院附屬醫院，西安海棠學院附屬醫院，西藏民族學院教學基地，咸陽市公安法醫創傷醫院，咸陽市老年病醫院，陜西省醫保、新農合定點單位，合療、醫保、人壽保險“直通車”單位。擁有職業病健康體檢資質和法醫司法鑒定資質，是咸陽市新農合大病保險直通車報銷定點醫院。醫院開放病床1550張，設臨床、醫技科室53個，年門診量50萬人次、出院病人4萬余人次、手術量2萬余臺。在職職工1690人，其中衛生技術人員1238名，擁有省突出貢獻專家、省“三五”人才、杰出人才、杰出青年和高級職稱專家、教授200余人。

整潔的病房

明亮的醫院大廳