聽民聲，傳民情，做走群眾路線的社區(qū)新聞人

□楊佳倩

（許昌晨報(bào)，河南許昌461000）

聽民聲，傳民情，做走群眾路線的社區(qū)新聞人

□楊佳倩

（許昌晨報(bào)，河南許昌461000）

“基層干部要接地氣，記者調(diào)研也要接地氣；基層跑遍、跑深、跑透了，我們的本領(lǐng)就會(huì)大起來。”這是2016年2月19日，習(xí)近平總書記在主持召開黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)的，這是對(duì)基層新聞?dòng)浾叩囊螅彩悄壳靶侣勢(shì)浾摴ぷ髡咭恢币詠碚谧龅模院笠龅酶酶鼘?shí)。

群眾路線是新聞工作的生命線，將深化“走轉(zhuǎn)改”作為踐行群眾路線的首要抓手，是對(duì)習(xí)近平總書記要求新聞工作者走群眾路線的呼應(yīng)和貫徹。

在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，媒體的發(fā)展既處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又面臨著新的復(fù)雜環(huán)境和嚴(yán)峻考驗(yàn)。一個(gè)媒體人如何肩負(fù)重任穩(wěn)步前進(jìn)，如何增進(jìn)人民福祉，都迫切需要從走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)中凝聚起強(qiáng)大的精神力量。

走社區(qū)，新聞活水源源不絕

曾經(jīng)很多社區(qū)記者都和筆者一樣有這樣的困惑，每天走在大街小巷不知道要采訪些什么；提起筆來，不知道要寫些什么。很多稿件千篇一律，沒有鮮活的東西。

當(dāng)今，在網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等日益成為大家生活中的一部分時(shí)，作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙，也開始面臨前所未有的壓力。漫漫征途多無捷徑可選，唯有腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，才是媒體人最明智的選擇。而這也正與“走轉(zhuǎn)改”和“務(wù)實(shí)宣傳”的精神相吻合。

自河南許昌日?qǐng)?bào)社組織下基層一系列活動(dòng)開展以來，《許昌晨報(bào)》開設(shè)了“單車走新區(qū)”、“記者進(jìn)社區(qū)”等欄目。記者騎單車深入社區(qū)居民和鄉(xiāng)村農(nóng)戶家中，以百姓生活為素材，推出一批來自一線、原汁原味的體驗(yàn)式報(bào)道；鼓勵(lì)記者扎根在基層，每周增開了四個(gè)《記者進(jìn)社區(qū)》版面。從群眾中來，到群眾中去，這樣才能更好地服務(wù)百姓。

2013年5月24日，帶著整個(gè)報(bào)社的使命，我們開始了第一次進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。從此每周都會(huì)走進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)居民面對(duì)面，用飽含深情的筆觸及居民的內(nèi)心，與他們同呼吸、共命運(yùn)，采寫出了一篇篇能引起大家共鳴的鮮活稿件。

一張折疊桌、四張折疊凳、一條“記者進(jìn)社區(qū)，與您面對(duì)面”的紅色條幅便是我們進(jìn)社區(qū)的所有“家當(dāng)”。有人問筆者，進(jìn)社區(qū)苦不苦？累不累？筆者說：作為社區(qū)記者這些苦和累是不可避免的。還記得一位記者騎單車到社區(qū)采訪一位老大爺，途中遇到大雨，渾身濕透病了好幾天；2014年夏天最熱的一天，社區(qū)記者們驅(qū)車10多公里，頂著烈日采訪了整整一天，好幾名記者都中暑了。既然這樣苦和累，為何每一次進(jìn)社區(qū)走基層大家仍然毫不畏懼？因?yàn)橛幸还闪α吭谥沃覀儯@就是使命。

話民生，用一條條熱線做群眾利益的代言人

通過了3年多的進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，筆者與社區(qū)居民心貼心、面對(duì)面交流，通過最真實(shí)的眼看、耳聽、心記，感受他們的喜怒哀樂，體驗(yàn)基層火熱的生活，用典型的事例、真實(shí)的場(chǎng)景、群眾的語言、細(xì)膩的筆觸，從不同側(cè)面反映了社區(qū)風(fēng)貌和居民心聲。

《社區(qū)名片》、《社區(qū)人物》、《社區(qū)故事》、《家長(zhǎng)里短》四大版面，不僅挖掘出社區(qū)在庭院管理中遇到的難題，而且樹立了社區(qū)中的典型人物和故事，還承載了整座城市發(fā)展的重要記憶……截至2014年8月20日，《許昌晨報(bào)》社區(qū)新聞部記者先后走進(jìn)魏都區(qū)62個(gè)社區(qū)，挖掘了上百個(gè)鮮活的人物和故事，凸顯了地市級(jí)都市類報(bào)紙務(wù)實(shí)宣傳，主打“本地新聞”的重要特質(zhì)。

通過這次長(zhǎng)時(shí)間的走基層活動(dòng)，《許昌晨報(bào)》記者也加強(qiáng)了與社區(qū)居民和工作人員的聯(lián)系，扎根社區(qū)、扎根基層，傾聽社區(qū)居民的心聲，幫助社區(qū)居民解決具體問題。在持續(xù)一年多的深入采訪活動(dòng)中，年輕記者既得到很好的鍛煉，又通過實(shí)地采訪獲取更多鮮活的新聞素材，采寫出一大批反映市民生活、展示城區(qū)面貌、反映時(shí)代發(fā)展的新聞報(bào)道，在社會(huì)上引發(fā)強(qiáng)烈反響。

記者進(jìn)社區(qū)第18站來到魏都區(qū)西大街道辦事處豫園社區(qū)，記者選取了魏都區(qū)人民法院民事一廳法官劉強(qiáng)、張嵐為向居民講解了有關(guān)“房屋買賣”、“‘借條’與‘欠條’”、“狗咬人”之類常見的民事案件，在社會(huì)上引發(fā)了熱烈討論。

報(bào)道刊發(fā)當(dāng)天，就有多名市民打電話詢問、索要法官劉強(qiáng)的聯(lián)系方式，聲稱晨報(bào)報(bào)道的幾起“房屋買賣”糾紛與他們?cè)庥龅那闆r一模一樣，希望找到法官劉強(qiáng)詳細(xì)咨詢解決辦法。

作為擁有悠久歷史的三國(guó)古都和文化名城，許昌晨報(bào)記者在采訪過程中也更多地將目光關(guān)注到許昌的文化古跡和風(fēng)景名勝上。在文峰社區(qū)的采訪報(bào)道中，文章詳細(xì)講述了文峰塔和塔灣的來歷，起到了宣揚(yáng)和傳承文化的作用。

進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的第4站，許昌晨報(bào)記者來到位于許昌縣蔣李集鎮(zhèn)南約3公里、距許昌市區(qū)10多公里的原一二六廠區(qū)，詳細(xì)為大家講述了一二六廠的那些人和事，發(fā)現(xiàn)酸菜、大醬、二人轉(zhuǎn)依然是他們的最愛，展示了一二六人從東北搬遷至許昌，經(jīng)歷繁華與落寞之后，依然吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神與品格，不少老工人看到報(bào)道后淚流滿面。

通過進(jìn)社區(qū)，我們收獲了什么？不僅僅是那一句句“謝謝你們”，更多的是讓他們真正感受到媒體人時(shí)刻與百姓融為一體，新聞人是群眾利益的代言人。

見真情，做群眾信賴的貼心人

都市類報(bào)紙生存的土壤是讀者，而市民集中的區(qū)域是社區(qū)。哪個(gè)媒體能最大程度地吸引社區(qū)居民，那么，她就會(huì)擁有賴以生存的廣袤土壤。這也是眾多報(bào)紙紛紛推出社區(qū)報(bào)的重要原因。

作為都市報(bào)，民間輿論場(chǎng)起著重中之重的作用。如何增強(qiáng)我們的民間輿論場(chǎng)？首先，就是密切聯(lián)系群眾，從群眾中得到真實(shí)可靠的新聞信息源泉。群眾是輿論的主體，誰能落實(shí)群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，誰能及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切問題，輿論主動(dòng)權(quán)就掌握在誰手里。《許昌晨報(bào)》的市民熱線、微博、微信等輿論信息來源渠道，都是老百姓通過各種方式提供的新聞線索。

一份報(bào)紙或一篇報(bào)道，只有用心去觸及讀者的心靈，才能體現(xiàn)對(duì)人性的體察，對(duì)人命運(yùn)的關(guān)注，對(duì)個(gè)體尊嚴(yán)的尊重，也才能展現(xiàn)真實(shí)，記錄社會(huì)發(fā)展的軌跡，體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的正能量。《許昌晨報(bào)》通過記者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，采集社區(qū)故事，讓平凡的讀者成為版面主角；通過搭建社區(qū)大舞臺(tái)，邀讀者同樂，使居民與媒體的距離更近了。

在社區(qū)新聞采訪工作中，我們多次參與殘疾人事業(yè)的報(bào)道，面對(duì)孤寡老人、殘疾者，真誠的充滿了關(guān)懷和善良，實(shí)實(shí)在在幫助他們解決實(shí)際困難，和他們談生活，交朋友。像寒冬里的火，溫暖著他們寂寞的心。

每當(dāng)通過一篇篇新聞幫助了身邊的市民后，我們的內(nèi)心都無比幸福。作為一名社區(qū)新聞工作者，能夠得到群眾的信賴是無比欣慰的，能夠建立與百姓的真情，那才是最幸福的。

從群眾中來，到群眾中去——這是我們事業(yè)成功的基礎(chǔ)和保證。只有深入群眾，我們的新聞作品才能接地氣、有靈氣；只有贏得了百姓的信任和支持，我們的新聞事業(yè)才能無往而不勝。聽民聲，傳民情，這就是筆者，一個(gè)普通的社區(qū)新聞?dòng)浾叩母杏|與心聲。■