芻議面向畢業(yè)實習(xí)的經(jīng)管類仿真實驗教學(xué)設(shè)計

章仁棠

（福州外語外貿(mào)學(xué)院，福建　福州　350202）

［實習(xí)與實訓(xùn)］

芻議面向畢業(yè)實習(xí)的經(jīng)管類仿真實驗教學(xué)設(shè)計

章仁棠

（福州外語外貿(mào)學(xué)院，福建福州350202）

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校本科教學(xué)培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃的必要環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會實踐相結(jié)合的重要形式，是學(xué)生最終完成本科教學(xué)不可或缺的階段。然而在實際實習(xí)中存在著各種問題，直接影響著畢業(yè)實習(xí)的質(zhì)量。文章基于畢業(yè)實習(xí)中存在的的問題，提出了通過經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的仿真實驗的教學(xué)開展，以達到讓學(xué)生盡快融入到畢業(yè)實習(xí)狀態(tài)中的目的。

畢業(yè)實習(xí)；仿真實驗；經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺

對于本科畢業(yè)實習(xí)而言，其根本目的在于加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，同時從學(xué)生身份向職場人士轉(zhuǎn)變做好準(zhǔn)備，以便畢業(yè)后能夠快速融入工作。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)管類人才的需求不斷提高，但我國高校的人才培養(yǎng)理念和模式都還較為落后。

就目前各大高校的經(jīng)管類人才培養(yǎng)而言，存在諸多問題，如人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，師資隊伍的匱乏，所開設(shè)課程與社會需求脫節(jié)，缺少實踐方面的訓(xùn)練等。這些問題的積累最終體現(xiàn)在畢業(yè)實習(xí)上，主要表現(xiàn)于學(xué)生剛進入實習(xí)期時，無法快速進入實習(xí)狀態(tài)，或者由于相應(yīng)知識上的欠缺，而無法勝任實習(xí)工作。

鑒于這種狀況，結(jié)合經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺教學(xué)的特點，建議在畢業(yè)生實習(xí)之前，先參與經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的仿真實驗，其作用相當(dāng)于畢業(yè)實習(xí)的預(yù)演，可以起到很好地快速進入實習(xí)狀態(tài)的作用。

一、經(jīng)濟管理類跨專業(yè)綜合實驗教學(xué)開展前的準(zhǔn)備

1.學(xué)生應(yīng)具備的基礎(chǔ)

目前，經(jīng)濟管理類的企業(yè)運營仿真中心實驗課程可以作為學(xué)生進入跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺的基礎(chǔ)。這個實驗課程主要讓學(xué)生體會和了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營運作過程、了解企業(yè)管理中各個環(huán)節(jié)的活動及功能、公司財務(wù)管理等具體操作、資金流控制運作的規(guī)則及具體的經(jīng)營核算，掌握公司物流運作的規(guī)則以及企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售和庫存管理的運作規(guī)則等。

企業(yè)運營仿真中心實驗一方面把學(xué)生所學(xué)的其他學(xué)科知識進行整合，另一方面還可為進行跨專業(yè)綜合實習(xí)打下必要的基礎(chǔ)，以便能較為順利地進行下一步跨專業(yè)綜合實習(xí)實踐，這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生的個性和特長，激發(fā)學(xué)生求知欲望，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力。

2.實驗平臺的要求

對于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺而言，所配備的人力、物力和財力在需求上相對較大。尤其是在計算機數(shù)量和實驗平臺場地的面積以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、打印設(shè)備、電話傳真等輔助工具，都要比普通的實驗室要求更高。在規(guī)劃上，則主要應(yīng)突出以實習(xí)為主要目的的虛擬機構(gòu)以及周邊其他相關(guān)聯(lián)的虛擬機構(gòu)，并充分考慮到核心模擬機構(gòu)與周邊其他機構(gòu)的業(yè)務(wù)往來。

軟件的選擇上，主營業(yè)務(wù)、輔助經(jīng)營活動、業(yè)務(wù)環(huán)境以及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程等都是通過軟件設(shè)計出來的，是經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺成功與否的關(guān)鍵。所以，在相關(guān)的軟件選擇上應(yīng)具備有實用性、可操作性、靈活性等特點，以保證整個經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗課的順利進行。目前該平臺運行需要的軟件通常有兩種，一般情況下用友公司推出的“虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE”、金蝶公司推出的“金蝶跨專業(yè)綜合實習(xí)平臺整體解決方案”基本可以滿足經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的需要，可以實現(xiàn)創(chuàng)新型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，又能實現(xiàn)資源的最大化的整合利用。

3.教師隊伍準(zhǔn)備

對于經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的教師隊伍的組織，除了必需的實驗教學(xué)大綱和實驗指導(dǎo)書以及對實驗應(yīng)掌握的知識技能之外，還須保證教師隊伍是來自不同專業(yè)、不同課程的教師組成指導(dǎo)教師，負責(zé)實習(xí)內(nèi)容的專業(yè)指導(dǎo)。這是經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的基礎(chǔ)，這一類教師一般來自學(xué)校內(nèi)部，負責(zé)教授各不同專業(yè)的理論知識。這要求教師具備更寬泛的知識結(jié)構(gòu)和溝通技巧，以及教師能熟練掌握實習(xí)的主要內(nèi)容與實習(xí)規(guī)則，所以經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的教師隊伍相對于其他實驗課在教師方面的要求是完全不同的，它要求教師自身必須具備有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理知識，并能教育學(xué)生有意識地培養(yǎng)和提升綜合素質(zhì)和能力。這就要首先對教師進行仿真實習(xí)教學(xué)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗指導(dǎo)學(xué)生。

第二類是來自實驗平臺的教師，一般稱之為實驗室管理人員，他們負責(zé)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺教學(xué)活動上的組織以及實驗平臺各種設(shè)備和儀器的維護和保養(yǎng)或者相應(yīng)的技術(shù)支持。

除了以上兩類教師，為滿足經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺高度仿真的需要，還須有來自合作企業(yè)或者技術(shù)部門的教師，以提高學(xué)生的實驗?zāi)芰Γ鰪妼W(xué)生對理論和實踐知識探索、學(xué)習(xí)的主動性與積極性，并為平臺的正常運轉(zhuǎn)提供指導(dǎo)，這類教師的參與是保證平臺運行的關(guān)鍵。

目前各高校中流行一種做法，就是讓相關(guān)教師利用假期空閑時間到校企合作的企業(yè)中去學(xué)習(xí)，或者讓教師帶薪去企業(yè)進行幾個星期或者更長時間的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，然后讓這些教師來指導(dǎo)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的實驗課。這樣做對于高校教師知識面的拓寬以及理論聯(lián)系實際的能力無疑是大有提高的，但是對經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的實驗課而言，其效果不如把企業(yè)的技術(shù)人員直接請進校園，由他們來指導(dǎo)經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的業(yè)務(wù)問題。因為首先高校教師即便在企業(yè)中進行了短期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，也無法完全掌握企業(yè)的各種實際業(yè)務(wù)，特別是在企業(yè)中學(xué)習(xí)的高校教師無法接觸到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，這無疑是最大的缺點；其次，高校教師無法頻繁地進入企業(yè)接受學(xué)習(xí)，而現(xiàn)實的問題是，由于企業(yè)在受到市場、競爭對手、消費者等各種因素的影響下，很有可能快速地改變一些業(yè)務(wù)方面的策略，這點最明顯的如IT企業(yè)，所以高校教師在企業(yè)所學(xué)到的知識，可能很快就過時了。所以，為了保證經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的實驗課的高度仿真，以及學(xué)生能在實驗課后迅速進入實習(xí)狀態(tài)，企業(yè)技術(shù)人員是必不可少的。

二、經(jīng)濟管理類跨專業(yè)綜合實驗教學(xué)的進行

在實驗課程開始前，各類指導(dǎo)教師除了準(zhǔn)備必要的教學(xué)大綱、實驗指導(dǎo)書之外，在課前對學(xué)生的指導(dǎo)工作也是非常重要的，這將會直接關(guān)系到學(xué)生對實驗熱情和興趣。

對于經(jīng)管類學(xué)生而言，該實驗平臺通常以生產(chǎn)制造企業(yè)為核心，模擬企業(yè)生產(chǎn)、銷售、稅收等一系列業(yè)務(wù)，由于在企業(yè)運營的過程中將會不可避免地與物流、經(jīng)銷商、銀行、工商、海關(guān)等產(chǎn)生關(guān)系，指導(dǎo)教師可以把不同專業(yè)的學(xué)生進行角色分配，或者根據(jù)學(xué)生對專業(yè)知識的興趣不同，設(shè)計各種不同的模擬崗位。這是一種以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，涉及各專業(yè)專項實驗訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練的內(nèi)容，通過業(yè)務(wù)流程有效連接起來，直到具體業(yè)務(wù)操作的完成，所以進行這樣一次經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的實驗，實際上相當(dāng)于幾個單獨的專業(yè)實訓(xùn)，所取得的效果也大大好于單獨的專業(yè)實訓(xùn)課。

以某校經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的實驗課為例，首先讓參與實驗的同學(xué)們分為幾個小組，其中包括市場營銷、物流管理、財務(wù)管理、電子商務(wù)等各種不同的專業(yè)，并讓他們?yōu)樽约盒〗M成立企業(yè)，同時制定公司名稱，選出企業(yè)CEO，并初步確定各個部門的負責(zé)人；另一部分同學(xué)則扮演工商、銀行、海關(guān)等角色。之后公司指派辦事專員到工商局進行注冊，企業(yè)的CEO這時要組織一場招聘會，從應(yīng)聘的同學(xué)中選擇本企業(yè)的職員。

從這個環(huán)節(jié)開始，指導(dǎo)教師要進行同步監(jiān)督和指導(dǎo)，尤其是企業(yè)的技術(shù)人員要進行全面的指導(dǎo)，以確保所進行的實驗和企業(yè)實際業(yè)務(wù)是相同的。如在招聘會上，要保證招聘的崗位和薪資及工作內(nèi)容、招聘專員在審核簡歷上與實際相同，并按企業(yè)的慣例安排初試、復(fù)試和筆試等。

當(dāng)企業(yè)需要貸款時，則派出貸款專員與銀行溝通，這樣使得學(xué)生能夠熟悉貸款和放款的環(huán)節(jié)與程序，同時經(jīng)過這樣的模擬實驗，也讓學(xué)生對貸款的各自文書合同有所了解。與此同時，企業(yè)在供應(yīng)、銷售環(huán)節(jié)，鍛煉與供應(yīng)商和客戶溝通的能力；在納稅環(huán)節(jié)上，除了要求熟悉稅法知識之外，公司還要派出稅務(wù)專員去了解稅務(wù)部門繳稅的流程；在課程結(jié)束后，要求寫實驗總結(jié)，供所有小組同學(xué)學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生們會有較大的收獲，尤其是對于即將參加畢業(yè)實習(xí)的學(xué)生來說，這樣的高仿真實驗課有助于他們快速轉(zhuǎn)變身份，進入實習(xí)狀態(tài)。

此外，企業(yè)在生產(chǎn)運營中所涉及的各方面活動，也都可以通過經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺進行模擬實驗。通過該綜合實習(xí)平臺，把經(jīng)管類各種不同專業(yè)的仿真實習(xí)整合在一個平臺上，讓學(xué)生參與到企業(yè)各個部門的工作，處理企業(yè)各部門的具體業(yè)務(wù)，經(jīng)歷企業(yè)各個部門的基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與基本業(yè)務(wù)流程。學(xué)生們既可以把同一課程中的不同知識點貫穿、綜合起來，也可以把同一專業(yè)不同課程的知識點貫穿、綜合起來，還可以把不同專業(yè)甚至不同學(xué)科的不同課程的知識點貫穿、綜合起來，在實習(xí)和就業(yè)中充分體現(xiàn)經(jīng)濟管理類人才的特點。

經(jīng)管類跨專業(yè)綜合實驗平臺的模擬仿真較好地滿足在校學(xué)生的實訓(xùn)課程，在實驗平臺上反復(fù)多次地進行模擬實驗，有助于畢業(yè)生更好地融入畢業(yè)實習(xí)中去，更快地完成由學(xué)生向職員的身份轉(zhuǎn)換，但任何的實驗室的仿真都不可能完全代替實際的實習(xí)過程。因此，只有將校內(nèi)實驗平臺的仿真實習(xí)與校外實地實習(xí)有機結(jié)合起來，讓學(xué)生先經(jīng)歷仿真實習(xí)，在對公司及相關(guān)機構(gòu)的業(yè)務(wù)有全局了解的基礎(chǔ)上，再進行深入的校外實地實習(xí)，這樣二者結(jié)合起來，方能更好地提升畢業(yè)實習(xí)的效果。

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