高校圖書館信息素養教育的對象、方式與模式、建設與展望

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在信息量高速增長的今天，信息素養作為素養教育的一個分支，是個人整體素養的重要組成部分，不可或缺。培養個人信息意識及信息能力也變得越來越重要，國內高校也已逐漸認識到信息素養教育的重要性。目前，國內大學生信息素養教育的評價指標一般分為信息意識、信息需求、信息獲取、信息利用、信息組織與管理、信息創新和信息倫理道德等7個方面。

高校圖書館作為高校信息文化的交流中心和文化傳承的重要機構載體，擁有豐富的館藏文化底蘊，海量的數據資源和濃厚的學術氛圍，以及良好的信息環境和專業的信息人才隊伍，開展大學生信息素養教育具有得天獨厚的優越條件，是高校信息素養教育的重要支撐。

1 信息素養的含義

“信息素養”這一概念，最早是由美國信息產業協會的主席保羅·澤考斯基(Paul Zurowski)于1974年提出的，他將其概括為“利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術和技能”[1]。該定義首次對傳統文化信息素養進行了拓展和延續,要求充分掌握并熟練運用信息資源和信息工具，具備篩選、檢索、評估、組織、處理信息的技能。1989年，美國圖書館協會在發布的信息素養研究報告中提出：“信息素養就是人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力去獲取、評價和有效利用信息所需要的能力”[2]。這一定義對信息素養的含義做了進一步拓展，要求人們具備這樣一種能力，即懂得自己何時需要信息，需要何種信息，怎樣獲得信息，以及如何評價信息并有效利用信息的能力。這一定義也得到了業內普遍認可。

隨著信息社會的快速發展，信息素養的含義被不斷拓展、完善。2015年，《美國大學與研究圖書館協會高等教育信息素養框架》(ACRL Information Literacy Framework for Higher Education)提出：“信息素養是包含反映發現信息、理解信息生產和價值、使用信息創造新知識和參與社群學習的綜合能力的集合”[3]。由此看出，信息素養不僅包括發現信息、理解信息的能力，還包括利用信息去創新知識、參與社群學習的能力，信息素養已經成為評價個人創新能力和社交能力的重要指標。

2 信息素養教育的對象

當今高校大學生的信息素養水平普遍不高，能力參差不齊，不同專業、不同年級的學生對于信息素養的需求與接受能力也不同。因此，需要分層次、分對象、立體式、有針對性地進行信息素養的培養，不可一概而論[4]。

2.1 低年級本科生

低年級、新入學的大學本科生的信息素養教育主要包括對圖書館的利用、對簡單層面的數據庫知識點的了解普及以及獲取文獻知識的方法等方面。針對該類人群，可以通過播放圖書館的新生入學教育宣傳片、發放圖書館使用手冊和圖書館的樓層指引簡介、講授信息檢索課程、定期舉辦圖書館專題講座等方式，培養其對獲知、利用信息的興趣，逐步提高其信息素養。

2.2 高年級研究生

高年級的本科生、碩士生和博士生已經具備一定的信息素養基礎，其信息需求也隨之進入更高層次的對科研題目的深入挖掘。對于這類人群，信息素養教育需要側重信息的精準獲取和檢索技巧以及信息評價與管理能力的提升。可以通過對文獻信息檢索技巧的使用及方法解析或傳授科研課題的信息獲取方式、文獻管理軟件的應用等技能，提高其信息素養。

2.3 國外留學生

由于國外留學生群體的特殊性，其信息素養教育首先需要教師具有較高的外語水平和交流能力。高校留學生來自不同的國家和地區，地域文化各不相同，信息意識和信息能力參差不齊，應優先考慮提高其信息意識，逐步培養其對信息能力的實踐。對于課程設置，應結合工作實際，與專業課教師一起開展對留學生的信息素養教育。西南醫科大學曾果果[5]在借鑒悉尼大學經驗的基礎上，自創自編了留學生教材講義及實習指導、課堂實踐練習小游戲等。

2.4 教師、科研人員及醫師

對于教師、科研人員、附屬醫院醫師群體，圖書館參考咨詢人員則需有針對性地定制個性化的專題服務內容，為滿足用戶需求進行專項輔助指導，提高教師、科研人員及醫師群體的信息素養能力。中國醫科大學圖書館針對本科生、研究生和教師三類具有不同信息素養的人群，將圖書館使用手冊分為本科生版、研究生版及教師版三個版本，滿足了各類人群的不同需求，便于其更加快捷地利用圖書館獲取信息，提高信息利用率。

3 信息素養教育方式及模式

早期傳統模式的信息素養教育大多是信息檢索教師在課堂上講授數據庫的功能及使用方法，授課方式相對單一，授課內容枯燥單調，課堂教學不但沒有提高學生獲取信息的能力，反而在一定程度上降低了學生對獲取信息、利用信息的興趣，教學效果不理想。隨著科學信息技術的快速發展和廣泛應用，信息素養教育的方式和模式與時俱進，繁雜多樣，頗具時代特色。

3.1 翻轉課堂、混合模式教學融合

隨著翻轉課堂、混合模式的教學形式的逐步興起，信息素養教育也越來越多地應用這種模式。它改變了原有傳統的課上講授、課下復習的教學模式，借助于網絡平臺，在課前利用視頻技術對新知識進行傳遞和介紹，在課堂上引導學生協作互動，實踐練習主題內容，達到獲取知識的目的。隆茜[6]的研究表明，這種新型教學方式顯著提高了學生的主觀學習能力和教學成績。

3.2 開放性在線課程MOOC

近年來快速發展起來的開放性在線課程(MOOC),是加拿大愛德華王子島大學的戴夫·科米爾(Dave Corrnier)和布萊恩·亞歷山大(Bryan Al exander)在2008年根據網絡課程的教學創新實踐而提出的創新概念[7]。無論是基于主題，側重于知識構建與創造，強調創造、自治和社會網絡學習的關聯主義學習理論cMOOC[8]，還是基于內容，側重于知識傳播與復制，強調視頻、作業和測試等學習方式的xMOOC，對于高校大學生的信息素養教育都有其自身獨到的優勢和特點。首先是它受眾規模龐大,不受場地約束，同一課程學習者可能成千上萬；其次是開放性，不僅可以面向在校學生，也可以面向社會公眾開設信息素養課程，任何人群都可根據個人需求免費學習，提升信息素養和綜合素質；再次是其具有靈活自主性，不同受眾人群可以根據自身需求去選定不同課程，之后根據自己的時間、場合自由安排學習進度。同時，課程也具有交流互動性，而非單一方向的講授，學習者之間可以在學習過程中進行在線學習交流和討論互動，增強參與感，提升信息素養課程的教學效果。

微課是慕課的一個分支，因其時間較短而得名。微課的視頻時長多是10-20分鐘，這就意味著受眾人群可充分利用碎片化的閑暇時間進行學習。此外，微課課程還附有小測試與評分環節，這種交互式的學習激發了學員學習的主觀能動性及學習興趣，提高了學習效率。重慶醫科大學趙文龍教授團隊將MOOC本土化，從概念變為實踐，自主研發建設的“校園在線公開課(COOC)自主學習平臺”，經過幾年的實踐，取得了很好的效果[9]。

3.3 互聯網+信息素養教育

隨著智能手機的廣泛應用和智能終端的不斷更新，這種操作簡便、可以隨時接受信息素養教育的模式已然啟用。移動學習已經成為大學生信息素養教育一個不可或缺的重要手段和方法，移動學習擺脫了傳統模式的教學，使學習者不必局限在固定時間、固定地點，可以隨時隨地進行教學資源觀摩。微博、微信的誕生，更推動信息素養教育模式向互聯網+信息素養教育的模式轉變，大學生通過關注圖書館的微博、微信，可以隨時了解圖書館的各項服務內容。閱讀推廣活動中微信消息的應用和狀態發布，以及圖書館在日常服務中對咨詢問題的回復，拉進了學生和圖書館之間的距離。微課堂的開通、微視頻的制作及微講座的舉辦，滿足了學生根據個人興趣愛好，充分利用寬泛、碎片式的時間，進行信息素養培養的需求。微課程、微講座通常情況下都是講授主題內容相對精煉、短小主題的精華內容，一般設置在5-10分鐘左右，這就充分考慮了學習者的認知負荷，有利于達到最佳教學效果[10]。這種利用碎片化時間進行信息素養教育的模式完全彌補了傳統教學中授課時間過長、重點缺乏、層次不清、學生不感興趣的不足，同時也加強了師生之間的交流，提高了教師的專業水平和教學水平[11]。沈陽師范大學圖書館利用手機微信開設的“信息素養教育百項微講座”，主題內容繁多，學生可以根據自己的興趣愛好選擇學習的課程，提高了學習的主觀能動性；中國醫科大學圖書館常規化的每周培訓講座也采用了微信預約的營銷模式，限定報名時間和人數，從學生的興趣點出發，接受主動預約，取得了不錯的效果。

3.4 嵌入式信息素養教育與泛在化服務結合

嵌入式信息素養教育與泛在化服務都是以用戶為中心，通過融入用戶的工作、學習、生活空間，提供個性化的主動服務，使用戶處于圖書館服務無處不在的環境中[12]。嵌入式信息素養教育，使圖書館員嵌入到課堂和各種教學平臺及機構單位中，融入到整個教學過程，提供主動的、專業的、到身邊、到桌面的泛在服務[12]。它完全根據用戶的需求，在預約時間內提供有針對性的單一訂制服務到科室、到身邊。例如中國醫科大學圖書館參考咨詢部人員會根據附屬醫院的隨時預約，到預約科室進行不同主題內容的培訓講解，彌補附屬醫院醫師由于工作忙碌等不能參加定期講座培訓的遺憾，得到了附屬醫院醫師、研究生的一致好評。這種嵌入式與泛在化相結合的服務模式，為信息素養教育模式的探索提供了新的思路。

4 信息素養教育的建設及創新展望

隨著信息社會的發展，傳統文獻檢索課堂存在的問題逐漸暴露出來，包括高校對學生信息素養培養的重視程度不夠、課程缺乏全面的統籌規劃、教學內容單調陳舊、教學方法單一落后等。因此，高校圖書館必須努力探索新的信息素養教育模式，在教學體系、教學方法、教學手段等方面實行全方位的改革，不斷優化整合，積極構建適應新形勢下人才培養模式的信息素養教育課程體系[12]。

4.1 優化課程體系設置

高校圖書館要緊跟信息發展步伐，根據不同人群不同的需求層次，探索建立多階段、分層次、立體式的教學體系，建設多級教學目標、涵蓋多項教學內容、提供多種教育形式的信息素養教育，逐步精煉課程內容，通過采用現代化教學手段和方式，使學生在最短的時間內獲取盡可能多的信息資料，以達到提高信息素養教育效果的目的。

4.2 加強圖書館員隊伍建設

高校圖書館員具有良好的信息素養，是促進學生信息素養教育發展的潛在動力，因此要重視對圖書館員的信息素質培養。要充分利用現代教育技術手段，對圖書館員隊伍進行專業化培訓，使其優先適應時代潮流，與時俱進，提高專業能力和服務意識。高校應提高對圖書館員隊伍建設的重視程度，將創建高素質的圖書館員隊伍作為提升信息素養教育的技術支撐。

4.3 探索信息素養教育創新機制

當今，借助于各種數字資源平臺高效率、高質量地獲取信息，充分借鑒他人信息素養教育的最新成果并吸取經驗技術，是提高本單位本機構信息素養教育水平最有效的措施之一。上海交通大學在IC2創新服務模式下，開展了多類型、多層次、全方位、多種嵌入式課程等的多維拓展，探討了深度嵌入教學與科研過程的全面融入式教學的創新實踐[13]；劉書凱在創客教育實踐對創新圖書館信息素養教育內容的啟示中提到[14]，在創新圖書館信息素養教育內容的背景下，圖書館應當重視創客教育的重要性，有針對性地將創客教育納入信息素養教育的內容范圍，通過創新教育內容提升信息素養教育的品質。這些探索為深化圖書館信息素養教育改革提供了思路。

4.4 建立教學評估體系

對教學效果進行評估是對教學模式成效的重要反饋。高校圖書館開展信息素養教育的目的是使學生提高自身主動獲取有效信息并加以評價和利用的能力，這是一種應用型能力教育。因此應探索建立教考分離的教學評估體系，重視通過實踐檢驗教學結果，加強對圖書館信息素養教育評估“軟件”建設，逐步提高教育教學評估的科學性與有效性[15]。

5 結語

高校圖書館信息素養教育為大學生順利步入社會、融入社會、適應社會、提高自身修養奠定了基礎。高校圖書館信息素養教育發展20多年來，通過教學模式和方法的發展變革，以及各種創新形式下的探索實踐，信息素養教育的受眾群體不斷擴大，教育成果不斷豐富。隨著信息技術的不斷創新，信息素養教育必將繼續在探索中發展、前行。