負面報道也需人文關懷

□朱建林（銅陵日報社，安徽　銅陵　244000）

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負面報道也需人文關懷

□朱建林
（銅陵日報社，安徽銅陵244000）

負面報道，即批評之類的報道，是指新聞媒體對一切違背法律或倫理道德、與人類進步潮流逆向而動損害人類利益的新聞事實的報道，它往往揭露社會陰暗面，報道工作中的缺點，批露災難事故等。

所謂人文關懷，是對人的生存狀況的關照，對人的尊嚴和符合人性的生活條件的肯定，對人類解放和自由的追求等等。它的核心是尊重人、關懷人、強調人的價值，主張以人為本，關懷人的生存狀態和權益。

目前，雖然許多媒體在張揚著“人文關懷”，但新聞報道中廣泛存在的“人文關懷”其實相當一部分只是流于表面形式和具有象征意味。

負面報道中人文關懷缺失的種種表現

其一，新聞報道的娛樂化。近年來，新聞娛樂化現象在我國傳媒市場愈演愈烈，從最初的軟新聞娛樂化發展到硬新聞軟著陸，用娛樂的外衣對新聞進行徹底包裝，強化新聞事件的戲劇性懸念或煽情、刺激的方面，一味地追求事件的趣味性、可讀性和視覺沖擊力，用故事化、文學化的手法來表現新聞事件中的“動人”瞬間。

曾經引起廣泛關注的云南大學生馬加爵殺人事件，在整個報道過程中，一些“媒體似乎是在播放一部起伏跌宕的驚險電視連續劇，每天給觀眾留下無數的懸念，并成為茶余飯后的談資”。在這樣一場已經“遠遠超出法律和道德事件范疇的公眾狂歡”中，公眾利益與傳媒責任在“娛樂”的名義下被模糊消解，我們讀不出媒體關于整個案件的社會更深層的教育警示意義何在。

其二，看客式的冷漠。傳播學效果研究早已證明，媒體有建構社會環境的功能，能潛移默化地影響大眾。新聞媒體所傳播的態度、觀點、情感，是會對受眾道德標準起重要作用的。一個真正的文明社會，應當伸張正義，譴責暴力，同情弱者，而一個文明社會的媒體，有責任引導讀者向正確的方向思考，從而營造良好的社會氛圍。然而，我們看到：

在災難事故報道中，不少媒體回避具體災情，把災情簡單地表現為死亡人數、經濟損失等沒有生命力的數字。一個個的災難事故就成了一個個數字的堆積。

在法制案件報道中，徹底漠視受害人的遭遇。馬加爵殺人事件中，眾媒體在不惜筆墨版面，連篇累牘地報道追蹤馬加爵的同時，對于四位受害人及其家屬的報道，卻都是浮光掠影式的，基本上沒有超出簡介的范圍。

其三，輿論引導的失誤。在競爭日趨激烈的形勢下，一些媒體為了獲取更高的收視（收聽）率或發行量，毫不顧忌被報道對象的痛苦和傷害和讀者的審美感受，一味地追求沖擊力和震撼力，大肆渲染奇情詭異或遭際慘烈的社會悲情，對眾多讀者的閱讀品位和社會認識產生了不良的引導。

比如某些街頭、車站攤點上的報刊雜志，封面上美女像的旁邊赫然印著類似《貪官和他的××個女人》《花季少女慘遭輪奸》的標題。而內容中并沒有揭露貪官墮落的本質和少女受害的社會根源，卻著力描寫色情細節。不但起不到警示人心的效果，反而擾亂人心甚至誘導犯罪。

再如對災難報道中的恐怖信息大肆傳播，強調恐懼訴求，或者利用遭遇災難的個人或家庭的痛苦強調煽情訴求。在不久前爆發的俄羅斯別斯蘭人質事件中，一些媒體采取日記、目擊等形式，過多報道被劫持的少年兒童在恐怖分子恐嚇和蹂躪下的驚怵之情和血淋淋的場面，對廣大青少年的心理造成難以彌合的傷害，類似報道無疑擴大了極端恐怖活動對人心理的毀傷。別斯蘭恐怖事件后，一些當事的青少年尋求自殺，便是血腥恐怖對其心理傷害的結果。

對人文關懷缺失的思考及對策

要在負面報道中體現人文關懷，可以從以下幾個方面努力。

首先，媒介從業者應樹立立足于馬克思主義理論，立足于“三個代表”的重要思想的正確的價值取向。馬克思主義哲學理論的出發點是“從事實際活動的人”，其最終的宗旨是追求人類的自由和解放，人文關懷是構成馬克思主義哲學的一個根本緯度。馬克思主義科學回答了關于人的本質的問題，表現了社會對人的一種終極關懷。“三個代表”思想包含著以人為本的思想和深切的人文關懷，它對于作為黨和人民喉舌的新聞傳媒有著極為重要的理論意義和實踐指導意義。新聞工作者要牢固樹立馬克思主義信念，要具備較高的專業知識水平和強烈的敬業精神，努力貼近生活，貼近事實，貼近群眾，準確把握事物的本質，在滿足受眾需求的同時，以提高受眾的欣賞水準為終極人文關懷，這是新聞工作者的社會職責之所在。

其次，加強媒介從業者的職業道德建設。談到職業道德，會有人不以為然，認為只有想取得碩士學位的人才會對它感興趣。曾經有一名記者在網絡上發表評論說：“如果記者變得‘過于道德’，就無法寫出深刻、潑辣的新聞作品。他們會由于十分害怕傷害他人的感情或做錯事，而不再鍥而不舍地探索真相。”然而一個不得不讓人正視的事實是：作為虛構的藝術人物，記者在電影電視上的形象大部分是反派人物，幾乎沒有一名記者是偉大的人道主義者。大部分記者被描寫成不講道德、粗心大意、麻木不仁和愚不可及的人——他們每天都在撒謊、偷竊、偷聽、冒犯和教唆他人。試問對于這樣的道德受到質疑的記者，人們怎么還會相信他的報道是事實？他的報道怎能還有公信力可言？

筆者認為，在具體操作上，應注意以下幾點。

在題材的選取和表達上，要體現一種全新的平民視角和深切的人文關懷，用最大的兼容性去考慮最大多數觀眾的需求。要緊緊抓住與廣大觀眾緊密聯系的關注點，從策劃、創意到制作的各個環節充分體現對人的尊重和關懷。例如在采訪環節上，以下原則可供參考借鑒：不以任何方式干擾受害者的親友；即使在公共場合，也盡量尊重受害者的親友的隱私權；記者盡量不要成為噩耗的傳遞者，不征得同意不要用攝像機拍攝受害者親友；不要詢問“你感覺如何”這樣的問題，不要使這些受害者的親友掉入必須表達他們情緒的陷阱；可以在確認悲劇發生之后，提出進行采訪的要求，對方有拒絕的權利。

在傳播內容的表現上，進行一些必要的技術處理。比如“馬賽克”效果和化名的運用。在進行隱性采訪時要把握什么應該曝光而什么不應該曝光，把握好“度”以充分體現對人的基本權利的尊重。

重視新聞圖片的作用，利用圖片說話。好的圖片不但能真實反映現實，更為重要的是反映對事物本身的一種關懷和思考。非典時期有這樣一張照片：病房深處的病床上躺著一個剛逝去的病人，而墻上的心臟檢測儀顯示出搶救剛剛結束。一位醫生久久站在病人的病床前，雙手叉腰低頭無語，他的背影是那樣無奈。這張照片顯得很平淡，沒有隔離區里醫護人員的奮不顧身，也沒有非典病魔在病人臉上的猙獰。但它卻讓人從醫生背影的一瞬，讀出許許多多的東西。

當記者需要在獲取新聞資料與拯救他人之間進行選擇時，可以換一個角度去思考處理，盡可能的兩者兼顧。