持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果分析

溫金紅

持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的效果分析

溫金紅

目的 觀察持續質量改進在消毒供應中心質量管理工作中的應用效果。方法 隨機抽取2014年2月～2015年2月期間消毒供應中心提供給各個科室的消毒器械500份記為對照組，另外抽取2015年3月～2016年2月期間消毒供應中心提供給各個科室的消毒器械500份為觀察組，比較兩組樣本的不合格份數。結果 觀察組500份消毒器械中，總的不合格率為2.8%（14/500）；對照組500份消毒器械中總的不合格12.8%（64/500），兩組間差異明顯，有統計學意義（P＜0.05）。結論 持續質量改進在消毒供應中心質量管理工作中的應用效果顯著，值得臨床應用和推廣。

持續質量改進；消毒供應中心；質量管理

為了觀察持續質量改進在消毒供應中心質量管理工作中的應用效果，隨機抽取2014年2月～2016年2月我院消毒供應中心提供給各個科室的消毒器械1000份分組作為研究對象進行臨床研究，現報道如下。

1　資料與方法

1.1一般資料

隨機抽取2014年2月～2015年2月消毒供應中心提供給各個科室的消毒器械500份為對照組，另外抽取2015年3月～2016年2月消毒供應中心提供給各個科室的消毒器械500份為觀察組。兩組消毒器械樣本的類型、種類、型號、科室等差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

2014年2月～2015年2月，消毒供應中心進行常規質量管理工作，2015年3月～2016年2月，消毒供應中心進行持續質量改進：（1）成立持續質量改進小組：護士長為組長，聯合消毒人員、護理人員和清洗人員成立持續質量改進小組，制定質量持續改進目標，編制改進計劃。（2）通過小組討論、質量監管等方式發現存在的不足。（3）質量改進：完善各項操作規程標準，消除人為操作失誤。（4）知識培訓：轉變質量優化改進措施為崗位培訓資料，組織開展工作人員的專業技能培訓，提高操作水平，保證操作質量。

1.3觀察指標

檢查全部樣本的消毒清洗治療，包括清洗治療、滅菌質量、包裝合格情況和發放情況四項指標，統計不合格份數。

1.4統計學方法

本次研究使用SPSS15.0統計學軟件進行數據的分析和處理，計數資料用（n，%） 表示，經χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2　結果

觀察組500份消毒器械中，清洗不合格4份（0.8%），滅菌不合格1份（0.2%），包裝不合格5份（1.0%），發放不合格4份（0.8%），總不合格率為2.8%（14/500）；對照組500份消毒器械中清洗不合格15份（3.0%），滅菌不合格8份（1.6%），包裝不合格22份（4.4%），發放不合格19份（3.8%），總不合格率為12.8%（64/500），兩組間差異明顯有統計學意義（P＜0.05）。

3　討論

消毒供應中心為醫院各個科室供應各種無菌物品，主要包括包裝清洗消毒滅菌醫療器材，并將經過消毒滅菌處理的醫療器械送至各個科室以及回收使用后的醫療器械[1-2］。現代化醫院各種醫療器械設備周轉速度快，為降低院內感染的風險，有必要進一步加強中心質量管理工作[3］。持續質量改進作為一種新型的質量管理方法，通過建立消毒供應中心質量管理持續優化機制，不斷發現消毒供應工作流程中存在的隱患和不足，并給出有效的整改與解決措施，形成良性循環，在常規質量管理工作的基礎上不斷提升消毒供應工作質量以及規范化程度[4］。消毒供應中心持續質量改進工作的第一步是組建改進工作小組，主管護士作為組長，組員由護理人員、消毒人員和清洗工作人員組成，選擇業務熟練、責任心強并且具有一定管理經驗的工作人員作為組員[5］。持續質量改進工作小組工作職責以監管消毒供應中心所有工作環節的工作質量為主，察覺分析并討論日常消毒清洗工作中存在的各種不足、隱患和問題，制定持續改進的有效措施方法，并對工作質量進行客觀評估[6-7］。全面提升質量持續優化控制管理小組成員以及中心所有工作人員的專業素質，積極開展崗位培訓，確保所有工作人員都能夠充分理解并掌握工作質量標準的管理方法，為消毒供應中心工作質量的持續優化打好基礎[8］。持續質量改進在消毒供應中心質量管理工作中的應用效果顯著，有較高的臨床應用和推廣價值。

[1]王平. 消毒滅菌質量監測與管理在消毒供應中心的實施效果觀察[J］. 中國繼續醫學教育，2015，7（31）：28-29.

[2]楊菊容. 持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用價值[J］.中國現代藥物應用，2013，7（11）：213-214.

[3]趙建江，毛雅琴. 消毒供應中心區域組長崗位建設在環節質量控制中的應用[J］. 中華護理雜志，2010，45（12）：1119-1120.

[4]高小燕. 持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用探究[J］.世界最新醫學信息文摘，2016，16（14）：153-154.

[5]金玉瓊. 消毒供應中心質量管理中持續質量改進的應用價值分析[J］. 中國保健營養，2015，25（15）：333-334.

[6]楊菊容. 持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用價值[J］.中國現代藥物應用，2013，7（11）：213-214.

[7]郭穎暉. 護理質量控制責任制對消毒供應中心腔鏡器械供應質量的影響[J］. 中國衛生標準管理，2015，6（3）：230-231.

[8]李奕. 持續質量改進在消毒供應中心質量管理中的應用[J］. 齊魯護理雜志，2015，21（13）：99-100.

Analysis on the Effect of Continuous Quality Im provem ent in the Quality M anagem ent of Disinfection and Supp ly Center

WEN Jinhong Disinfection Supply Room， Nanyang First People's Hospital，Nanyang He’nan 473000， China

Ob jective To observe the application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection and supply center. Methods Random ly sampling during February 2014 and February 2015 sterilization and supply center to provide to all sections of the disinfection equipment 500 copies recorded were selected as control group，and another in March 2015 - February 2016 in disinfection supply center provides to all sections of the disinfection equipment 500 were selected as the observation group. Two groups of sample unqualified numbers of copies were compared. Results Observation group， the total qualified rate was 2.8% （14/500）， and control group， the total unqualified was 12.8% （64/500）， which showed significant difference between two groups （P＜0.05）. Conclusion The application effect of continuous quality improvement in the quality management of disinfection supply center is remarkable， and it is worthy of clinical application and promotion.

Continuous quality improvement， Disinfection supply center，Quality management

R 197.323

A

1674-9308（2016）24-0028-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2016.24.016

河南省南陽市第一人民醫院消毒供應室，河南 南陽 473000