臺灣高校的行政管理調研報告

◆葉 艇

(浙江大學)

臺灣高校的行政管理調研報告

◆葉 艇

(浙江大學)

臺灣高校的組織架構、管理模式、行政人員管理及繼續(xù)教育等方面都有優(yōu)勢和特色，臺灣地區(qū)與大陸在文化上一脈相傳，加強兩岸高校的相互交流，曾經(jīng)兩岸高校的相互了解，對大陸高校學習臺灣高校治學辦校積累的優(yōu)秀經(jīng)驗，有重要的意義。

臺灣高校 行政管理 調研報告

浙江大學黨委組織部、黨校組織了“浙江大學高校行政事務專題考察團”赴臺灣考察調研，就高校行政管理事務專題向臺灣兄弟高校學習取經(jīng)。考察團一行15人，由來自學校機關各部門、基層院系和附屬醫(yī)院的行政人員組成?？疾靾F走訪了島內(nèi)的成功大學、東海大學、清華大學、政治大學、臺灣大學和文化大學6所高校，以及新竹科學工業(yè)園區(qū)，通過聽取專題報告、座談、參觀等形式，圍繞高校的組織架構和管理模式、行政人員管理以及繼續(xù)教育等主題與兄弟高校同仁開展了學習和交流。考察團還重點參觀了各高校的校史館、博物館、圖書館、體育館等場館，臺灣地區(qū)高校濃厚的文化氛圍、科學的管理體制和教職員工真誠、熱情、負責的工作態(tài)度讓考察人員留下了深刻印象，現(xiàn)將調研情況總結匯報如下。

一、“產(chǎn)、學、研”深度結合，教學平臺寬廣

與企業(yè)緊密合作，推進“產(chǎn)、學、研”深度結合，構建全方位的教學平臺，是臺灣高校的很有特點的人才培養(yǎng)模式?？疾斓亩鄶?shù)高校均結合自身特點，以社會需求為導向，依托學科特點和優(yōu)勢，與企業(yè)緊密合作，促進人才培養(yǎng)與社會需求的無縫對接。例如，在訪問成功大學的行程中，恰逢成功大學生物科學與技術學院、蘭花研究中心與蘭花生技產(chǎn)學聯(lián)盟主辦的“蘭與禪生活”展覽，不管是其展出的精品蝴蝶蘭、蘭科養(yǎng)生產(chǎn)品、書法作品等有形展品，還是會場設計、產(chǎn)品包裝設計、展會文化底蘊營造等無形觀感，均體現(xiàn)出學校“產(chǎn)、學、研”深度結合，全方位教學培養(yǎng)學生的豐碩辦學成果。

二、全面推行“博雅”教育，塑造健康豐富的人生

博雅教育是在臺灣大學教育的基礎組成部分。博雅教育的目的不是給學生一種職業(yè)訓練或專業(yè)訓練，而是通過幾種基本知識和技能，培養(yǎng)一種身心全面發(fā)展的理想的人格，或者說發(fā)展一種豐富的健康的人性。臺灣系統(tǒng)的現(xiàn)代博雅教育開始于臺灣大學，考察團所訪問的東海大學推行的博雅書院很有特色。例如，東海大學博雅教育課程分為文學與藝術、歷史與時事、社會分析及道德推理、科學與科技、外國文化與語言五個大類，博雅書院還定期舉辦“博雅夜談”，通過多種基本知識、技能和意識的教育，培養(yǎng)學生身心全面發(fā)展，幫助學生塑造健康豐富的人生。

三、組織架構精簡，重視建章立制

臺灣高校組織架構精簡，在管理上注重科學化、程序化、信息化，不論教學管理、行政管理、后勤管理、學生管理等方面，均有一套行之有效的規(guī)章制度，形成了既平穩(wěn)運行又競爭向上的運行機制。例如，臺灣大學進修推廣部總共4個部門12個工作人員，以平衡計分卡為基本管理工具，通過績效考核、業(yè)務電腦化、工作簡化、機制創(chuàng)新等途徑，使其工作不斷邁上新的臺階。

四、教職人員責任心強，服務意識卓越

臺灣高校教職人員責任心強，服務意識卓越。他們有思想，有能力，知識面寬、素質高，責任心強，做事務實，以學校利益為重，處處體現(xiàn)了為學校著想的主人翁意識。他們對工作認真負責，做事情都會做認真充分的準備，追求卓越。例如，考察團在清華大學校園參觀期間，無意間進入一個藝術展覽館，雖然離開館時間還相差兩個小時，工作人員在不知道考察團是浙江大學來訪客人的前提下，依然認真準備，熱情接待，像正常開放時一樣逐一介紹每一件展品，還開玩笑的把考察團的突然到訪稱作是一次上級的突擊檢查，給全體團員留下了深刻的印象。

短短6天在臺灣的學習交流考察已經(jīng)結束，在臺灣的交流學習，我們收獲的不僅僅是先進的管理經(jīng)驗和方法，更重要的是一種自身服務意識和主人翁意識的提升。浙江大學雖然在辦學規(guī)模、硬件設施等方面有一定的優(yōu)勢，但是行政機關的工作與臺灣兄弟高校相比，很多地方還有待進一步提高。國有成均，在浙之濱。昔言求是，實啟爾求真。全校教職員工更要秉承“求實創(chuàng)新”的校訓，將臺灣兄弟高校的先進經(jīng)驗用于工作中去，為學校世界一流發(fā)展的目標，貢獻自己的力量。

[1]馮軍.臺灣高校的管理與改革及其啟示[J].浙江科技學院學報，2015，(10).