電子商務(wù)平臺技術(shù)應(yīng)用研究

朱建軍，周 強(qiáng)，祝紅光

(中國鐵道科學(xué)研究院 電子計算技術(shù)研究所，北京 100081)

電子商務(wù)平臺技術(shù)應(yīng)用研究

朱建軍，周 強(qiáng)，祝紅光

(中國鐵道科學(xué)研究院 電子計算技術(shù)研究所，北京 100081)

電子商務(wù)在國內(nèi)快速發(fā)展，技術(shù)日趨成熟，眾多行業(yè)廣泛應(yīng)用，然而，電子商務(wù)平臺存在重復(fù)開發(fā)的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)邏輯和商務(wù)平臺技術(shù)結(jié)合的有效性和規(guī)范化是目前研究的重要課題。 本文通過對電商平臺建設(shè)采用的關(guān)鍵技術(shù)研究分析，針對旅游類的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)特點(diǎn)，提出架構(gòu)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)的有效模式。對將要進(jìn)入電商行業(yè)的企業(yè)建設(shè)電商平臺具有一定的借鑒意義。

電子商務(wù)；電子數(shù)據(jù)交換；數(shù)據(jù)模式

中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展“電商化”趨勢日益明顯，電商交易規(guī)模和創(chuàng)新應(yīng)用再創(chuàng)歷史新高，網(wǎng)絡(luò)交易量直線上升，電子商務(wù)的大發(fā)展大繁榮，對于中國經(jīng)濟(jì)無疑是一個新的增長點(diǎn)。同時，電子商務(wù)已在深刻影響傳統(tǒng)IT市場和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式的變革已在進(jìn)行，正在對零售、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)、化工、環(huán)保、能源等行業(yè)產(chǎn)生深刻影響，對傳統(tǒng)行業(yè)的升級換代起到重要作用。

在電子商務(wù)蓬勃建設(shè)和應(yīng)用的背景下，研究商務(wù)平臺的架構(gòu)模式和技術(shù)應(yīng)用有著重要的意義。首先，廣泛的應(yīng)用各種實(shí)例提供了研究對象；其次架構(gòu)和技術(shù)應(yīng)用的有效模式將為眾多的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺建設(shè)或改造提供有益的指導(dǎo)。

1 電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。

電子商務(wù)概念包含如下含義：

（1）一種采用先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式；

（2）造就了一個虛擬的市場交換場所；

（3）“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”的集合；

（4）一種理念，而非簡單的采用電子設(shè)施完成商務(wù)活動。

電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點(diǎn)包括：

（1）提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度；

（2）節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，而電子數(shù)據(jù)交換則節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷；

（3）增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而電子數(shù)據(jù)交換（EDI）則意味著企業(yè)間的合作得到了加強(qiáng)；

（4）提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)；

（5）提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作；

（6）提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24 h的服務(wù)；

（7）電子商務(wù)增強(qiáng)了企業(yè)的競爭力。

2 電子商務(wù)平臺關(guān)鍵技術(shù)分析

2.1 網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)交換

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)交換技術(shù)發(fā)展進(jìn)入成熟期，該技術(shù)的應(yīng)用和推廣，不僅為電子商務(wù)活動的開展提供了全球性的龐大消費(fèi)群體，同時也為平臺的搭建提供了更好的技術(shù)支持。尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使電子商務(wù)平臺可以為消費(fèi)者提供一個方便快捷，不受時間和地域限制的購物平臺，降低了從事商務(wù)貿(mào)易活動的門檻和成本。

2.2 存儲與快速訪問

傳統(tǒng)商務(wù)活動數(shù)字化、電子化的過程需要存儲和快速訪問技術(shù)的支持。電子商務(wù)活動整個過程中所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)都需要使用存儲技術(shù)來實(shí)現(xiàn)信息的保存和讀取操作。存儲技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了從單存儲設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)存儲到統(tǒng)一虛擬存儲的幾個發(fā)展階段。隨著電子商務(wù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，當(dāng)前主流電商網(wǎng)站的日產(chǎn)生數(shù)據(jù)量都在TB（1 TB=1 024 GB）數(shù)量級以上，如何保證這些數(shù)據(jù)的可用性、可靠性、可擴(kuò)展性和可管理性，是當(dāng)前這些電商企業(yè)的重點(diǎn)研究課題。隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷更新，存儲設(shè)備的讀取速度一直落后于CPU處理數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)展。因此各種緩存技術(shù)和內(nèi)存數(shù)據(jù)庫等快速訪問技術(shù)已在各電商平臺中廣泛應(yīng)用，來為顧客提供良好的網(wǎng)站訪問體驗(yàn)。

2.3 Web技術(shù)

任何商務(wù)活動的進(jìn)行都需要有一個展示商品的平臺，即電商交易網(wǎng)站。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和興起的Web技術(shù)為消費(fèi)者提供了一個方便快捷的交易平臺。Web技術(shù)是一種典型的分布式應(yīng)用技術(shù)，前端以網(wǎng)頁的形式為用戶展現(xiàn)一個圖形化、動態(tài)的、可交互的友好界面，后端則處理用戶的各種請求信息。通過采用Web技術(shù)，電商將傳統(tǒng)的門面商鋪搬到了網(wǎng)頁上，而頁面設(shè)計的好壞，將在很大程度上影響來網(wǎng)站購物的用戶數(shù)量。

2.4 系統(tǒng)性能與信息安全

任何成功電商企業(yè)的發(fā)展都無可避免的面臨系統(tǒng)性能瓶頸和信息安全的問題。通常早期電商都會經(jīng)歷一個單服務(wù)器、單集群再到多集群的發(fā)展模式，這是隨著用戶和業(yè)務(wù)量的不斷增加所直接導(dǎo)致的。電子商務(wù)活動會涉及到用戶的個人信息，企業(yè)商業(yè)機(jī)密，金錢交易等重要數(shù)據(jù)，因此信息安全也是電商平臺建設(shè)必須保障的問題。電子商務(wù)活動的開展必須保障信息的真實(shí)性、有效性，數(shù)據(jù)的完整性和不可抵賴性，從而為顧客提供一個真實(shí)、可信的交易平臺。

3 電子商務(wù)平臺的技術(shù)架構(gòu)與實(shí)現(xiàn)

通過對電子商務(wù)平臺技術(shù)的研究，結(jié)合鐵路商務(wù)旅行應(yīng)用研究一套鐵路商旅平臺，商旅平臺分3層設(shè)計實(shí)現(xiàn)，如圖1所示。底層數(shù)據(jù)庫層，核心的數(shù)據(jù)信息都匯集在此，通過HA保證數(shù)據(jù)的可靠和安全。在數(shù)據(jù)層之上搭建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐層，通過安全框架、工作流程、各種模版引擎實(shí)現(xiàn)所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用邏輯實(shí)現(xiàn)；通過展現(xiàn)層的用戶門戶和管理門戶報提供給用戶各種產(chǎn)品和視覺體驗(yàn)；通過支付平臺、短信平臺、客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商旅電子商務(wù)平臺和外部系統(tǒng)的對接和交互。

商旅平臺使用Apache開源項目作為項目開發(fā)框架，在該基礎(chǔ)上進(jìn)行自由、快速、深度地定制訂制開發(fā)。Apache開源項目是使用廣泛的開源的、成熟的Java電子商務(wù)平臺，它基于Spring 框架開發(fā)，提供一個可靠、可擴(kuò)展的架構(gòu)，能夠進(jìn)行深度的定制和快速開發(fā)。該框架提供了一個獨(dú)特的應(yīng)用程序上下文融合的過程，允許開發(fā)人員覆蓋默認(rèn)的配置或任何組件，擴(kuò)展或添加新的數(shù)據(jù)實(shí)體。方便開發(fā)人員自主地添加自定義實(shí)體，并替換或擴(kuò)展任何服務(wù)。基于Apache開源項目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站前端顯示和后端管理的分離，做到了商戶權(quán)限控制，訂單工作流、產(chǎn)品以及廣告圖片的動態(tài)添加顯示。

圖1 電子商務(wù)平臺技術(shù)架構(gòu)

3.1 Spring MVC架構(gòu)

商旅平臺使用流行的SpringMVC作為開發(fā)框架，Spring MVC是一種基于Java的實(shí)現(xiàn)了Web MVC設(shè)計模式的請求驅(qū)動類型的輕量級Web框架，即使用了MVC架構(gòu)模式的思想，將Web層進(jìn)行職責(zé)解耦，基于請求驅(qū)動指的就是使用請求、響應(yīng)模型；使用Hibernate作為對象關(guān)系映射框架，允許開發(fā)者編寫面向?qū)ο蟮腏ava類，其對象映射到數(shù)據(jù)庫表，能夠做到流行的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Oracle、MySQL、PostgreSQL和SQL服務(wù)器之間自由切換。

3.2 Apache Solr實(shí)現(xiàn)快速全文索引

商旅平臺使用Apache Solr進(jìn)行全文索引，Apache Solr是提供極快的搜索目錄的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，基于開放接口（XML和HTTP）的標(biāo)準(zhǔn)，是一個真正的擁有動態(tài)域（DynamicField）和唯一鍵(UniqueKey)的數(shù)據(jù)模式(DataSchema)，支持高速增量式更新（Fastincremental Updates）和快照發(fā)布（SnapshotDistribution），它提供了高級的全文搜索功能，專為高通量的網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行的優(yōu)化，并提供了監(jiān)控日志，地提高了網(wǎng)站站內(nèi)搜索的效率，能夠在百萬數(shù)據(jù)中高速的找到搜索結(jié)果。使用Solr的集群技術(shù)SolrCloud，提升了Solr的穩(wěn)定性和可靠性。

3.3 遠(yuǎn)程共享圖片服務(wù)器存儲和訪問

商旅項目采用同步服務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)多臺Web服務(wù)器間圖片動態(tài)同步，結(jié)合Nginx做到靜態(tài)資源加速，用戶將圖片存儲到本地，同步服務(wù)軟件動態(tài)地將圖片同步到圖片服務(wù)器集群，用戶在訪問時，Nginx自動將請求轉(zhuǎn)發(fā)到圖片服務(wù)器上去獲取圖片，保證用戶提交的圖片不丟失，安全高效，滿足功能需求，提高用戶體驗(yàn)，Nginx服務(wù)器能夠做到將訪問圖片的請求轉(zhuǎn)發(fā)給圖片服務(wù)器，降低因訪問圖片導(dǎo)致的應(yīng)用服務(wù)器壓力過大，Nginx還能完成圖片壓縮傳輸，減少網(wǎng)絡(luò)帶寬消耗，提高用戶體驗(yàn)。

3.4 使用負(fù)載均衡，提高網(wǎng)站訪問性能

商旅使用硬負(fù)載和軟負(fù)載保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行，前端使用F5做到物理上的負(fù)載均衡、SSL加速卸載、智能壓縮、安全防火墻防御；后端使用Nginx集群進(jìn)行軟負(fù)載，同樣提供智能負(fù)載均衡、壓縮、Waf防火墻以及靜態(tài)資源加速等功能，保證網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

3.5 數(shù)據(jù)庫HA設(shè)計保障數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)完整和安全

使用 HA策略保證數(shù)據(jù)的安全，當(dāng)主節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時，能夠安全地切換到備用節(jié)點(diǎn)上，保障網(wǎng)站的正常運(yùn)行，做到用戶數(shù)據(jù)不丟失。

4 結(jié)束語

電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)信息時代的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的商務(wù)貿(mào)易模式，且已成為衡量一個國家競爭力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。隨著我國已成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，各行各業(yè)均在大力發(fā)展電子商務(wù)，各項法律法規(guī)也在逐步完善，本文僅以商旅項目使用的相關(guān)技術(shù)為背景，探索符合電子商務(wù)平臺建設(shè)的技術(shù)應(yīng)用。

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展與動態(tài)[Z].北京：中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心，2014，98.

[2]齊世杰.電子商務(wù)安全中數(shù)據(jù)加密技術(shù)研究[J].電子技術(shù)與軟件工程，2014（11）：233.

[3]岳 昆，王曉玲，周傲英.Web服務(wù)核心支撐技術(shù)：研究綜述[J].軟件學(xué)報，2004，15（3）：429-430.

責(zé)任編輯 徐侃春

Application of electronic commerce platform

ZHU Jianjun,ZHOU Qiang,ZHU Hongguang
( Institute of Computing Technologies,China Academy of Railway Sciences,Beijing 100081,China)

Electronic commerce is developing rapidly in China,and its technology is becoming more and more mature.The electronic commerce platform is widely used in many industry felds.While the phenomenon of repeated exploitation existed in the platform.The efficiency and standardization of business logic and commerce platform technology are important research topics in the current research.This article analyzed the key technologies used in the construction of electronic business platform,according to the characteristics of the construction of tourism commerce website,proposed the effective model of framework and technology.For the enterprise of entering the electronic commerce and constructing electronic commerce platform,it has a certain reference signifcance.

electronic commence;electronic data interchange (EDI);data pattern

U29：TP39

A

1005-8451（2016）08-0049-03

2015-12-02

朱建軍，副研究員；周 強(qiáng)，研究實(shí)習(xí)員。