王建康
根據人行數據,就目前來看,四川省井研農信社存貸款市場份額占比均位居全縣第一,但對比其他商業銀行網點數量、員工數量來說,井研農信社的市場份額占比是遠遠不夠的。尤其是貸款方面,在2010年末井研農信社市場份額占比曾一度達到51.11%,比現在多近7個百分點,可見其貸款規模近幾年是呈萎縮趨勢。
目前隨著利率市場化和經濟增速明顯放緩,井研縣域各家金融機構紛紛采取了不同措施擴張業務,金融同業之間競爭加劇,對作為農村金融機構主體的農村信用社來說,必將造成很大的沖擊。
找出問題 未雨綢繆
如何在激烈的競爭中,轉變經營理念和方式,破除因經濟低迷造成的經營發展瓶頸,信用社應認真分析,找出問題,未雨綢繆。
——相關信貸制度存在操作性差、科學性不足現象。由于農村信用社面對的客戶群體非常復雜,自然人和企業經營者素質參差不齊,特別是小企業的財務制度、經營管理等多方面極不規范,如果不嚴格執行上級有關制度規定,在違規的同時還要面臨監管和上級稽核檢查部門的嚴厲處罰。如果按著上級的操作規程和管理制度進行操作,有些借款企業雖然經營正常,也很有發展前景,但是由于賬務不規范、抵押物不合規、手續不齊全等,也不能積極貸款支持,導致業務經營上處于兩難境地。
——市場資金需求較大與有效信貸需求的矛盾。在經濟下行時期,為了得到高額回報,有一些企業和個人會參與到民間融資市場中去,在貸款的投放上,如不能準確把握借款戶的資金用途,將造成信貸資金流入民間融資市場,既對信貸資產造成潛在風險,又使真正有信貸需求的客戶為了方便快捷等因素而選擇民間融資,影響信用社信貸融資的市場份額。
——貸款期限利率不靈活。就目前來看,農村信用社貸款期限管理比較簡單,沒有達到根據借款人的經營產品周期隨時調整貸款期限,并且在貸款利率上也不靈活,還沒有真正根據市場貸款類別、客戶類別等建立起靈活的定價機制。尤其是以前,由于在貸款利率上沒有體現優質客戶與一般客戶的差距,造成部分優質客戶因利率的原因流失。
——傳統營銷理念仍沒轉變。部分信用社還沒改變過去等客戶上門的傳統習慣,導致新客戶營銷少,老的優質客戶也被其他銀行蠶食搶走的不利局面。
——客戶經理營銷熱情不高與加快業務發展要求的矛盾突出。經濟下行壓力加大,對客戶經理識別、監測、控制貸款風險的能力要求更高。由于部分客戶經理持續學習不夠,風險掌控能力不強,對營銷技術要求較高的風險類貸款“望而止步”,不愿主動拓展信貸市場,而是熱衷于開展貼現、存單、商用房等“技術含量低”“強擔保”的低風險貸款業務。信用社管理逐步規范,經營效益提升,很多信貸客戶經理也有了“小富即安”“小進則安”的思想,對當前很多需要一定風險鑒別能力的貸款,客戶經理營銷熱情不高,導致存貸款比例偏低,信用社綜合盈利增速不快。當前,信用社正處于組建農商行的關鍵時期,需要通過加快業務發展特別是加快信貸業務的發展來提高市場份額,信貸客戶經理責任意識不強、營銷熱情不高的現象與農信社加快業務發展的要求并不協調。
——客戶經理準入退出制度不健全。制度的不健全導致客戶經理提高自身業務能力和工作責任意識不強,缺乏崗位危機感。同時信貸人員素質也有待于提高,與現代營銷體制不相匹配。
沖破桎梏 主動創新
——根據市場需求,不斷開發創新信貸產品。信用社在靈活運用小額農貸、農戶聯保、房產抵押、設備抵押、擔保等傳統信貸產品的同時,在風險可控的前提下,可根據市場需求不斷開發創新信貸產品,積極開展應收賬款、倉單、股權、知識產權、商標權等權利質押貸款,同時借助井研農信社土地流金貸款的實施,積極探索和推廣農村土地、水域、林地經營權抵押貸款。在抵押貸款方面探討組合貸款模式,比如一戶企業或個人,如果與信用社有多年的業務往來,信用狀況良好,其提供100萬元的抵押物,可否發放70萬元的抵押貸款,30萬元的信用貸款。其中30萬元的信用貸款利率可遠高于70萬元抵押貸款的利率,在控制風險的同時可有效提高收益。通過進一步拓寬支持地方經濟發展領域,實現信用社與地方經濟同步發展,共同分享區域發展的經濟成果,實現信用社健康可持續發展。
——實行“走出去”的營銷模式推動各項營銷工作。通過“掃街、掃樓、掃市場”不斷擴大目標市場占有率,提高工作效率,減少不必要的流程環節。
——增強貸款風險防控免疫力。一是認真貫徹落實國家宏觀調控政策。嚴控“兩高一剩”行業貸款,加大文化產業、七大新興產業以及消費領域的市場主體信貸支持力度,有效規避行業調整系統性風險。二是實行錯位競爭。信用社要從支持傳統農業向支持現代農業轉變,重點加大本地特色農業、農產品專業合作社、涉農龍頭企業、農村科技企業等“大三農”、優質小微企業支持力度;對國有大中型企業、重點建設項目、優質上市公司等市場主體,可采取聯合組團、適度滲透的方式予以一定信貸支持,分散經營風險。三是強化貸后管理。嚴格落實相關貸款貸后管理規定,科學分析判斷貸款風險狀況,對不符合貸后管理要求的貸款,要及時預警和調整。
——嚴格信貸營銷客戶經理準入退出制度。對規則意識強、有培養潛力的人進得來,讓規則意識差、工作業績差的人退得出。要加大信貸客戶經理業務培訓力度,不斷提高其對市場主體的經營情況、財務指標、抵押物等核心要素的分析判斷、風險識別能力,嚴格貸款準入關口,切實解決客戶經理“不敢貸”的問題;針對經濟下行壓力加大的實際,應科學放寬貸款回籠考核“容忍度”,切實解決客戶經理“不愿貸”的問題。要將信貸業務知識培訓與黃金客戶拓展結合起來,加大市場主體調查力度,分類建檔,優中選優。
——提升綜合盈利水平。貸款利息收入是信用社主要收入來源且占比較高,而中間業務收入占比較低,與其他股份制銀行有較大差距,收入結構有待優化。信用社要實行“多條腳”走路,優化收入結構,提升綜合盈利能力,增強農信社在經濟下行中的抗風險能力。加大精品網點建設步伐,強化優質服務,提升農信社“軟實力”;加大信貸投放力度,提高存貸比,增強信貸資源創利能力;加快拓展中間業務步伐,積極開展理財、代理保險、代收代付、財務咨詢等業務,提高中間業務收入水平;加快現代科技在信用社應用步伐,加大POS機、轉賬電話、ATM機等自助銀行設備布設力度,提高銀行卡發卡量,提升信用社產品附加值。
(作者單位:四川省井研縣農村信用合作聯社)