基層農發行辦公室工作之我見

肖景元

當前經濟不斷發展，社會形勢也不斷更新，在繁復的工作中，辦公室作為連接上級行與下級行、部門與部門之間的紐帶，承擔著重要的作用。基層行是農發行系統運營的最基本單元，小小組成部分卻發揮著大大的作用，肩負發展和核算的重大責任，對于改革過程中的農發行來說，基層辦公室工作的地位漸漸顯得更加重要。然而目前基層行的發展現狀是人少事多，那如何做好作為紐帶的辦公室工作，便是值得我們深思的問題。

一是必須完善制度建設。俗話說“沒有規矩，不成方圓”，有制度有規章才能循章辦事才能穩妥運行，要建立、完善、細化相關制度，抓緊制度的空子，進一步推進從嚴治行、合規治行，形成用制度管人，用制度規范行為的約束力。同時，要注意建立重點工作激勵有關機制，完善相關考核辦法，如《調研文章完成考核辦法》等，將任務落實到人，責任分配到崗。有功不獎，或獎勵不當，會挫傷人的積極性；有過不罰，或罰而不準，也容易使人變本加厲，肆無忌憚。所以，在落實的同時，應加強力度，充分調動全行員工的積極性和主動性。

二是必須改善服務方式。辦公室是上下級間、行領導與員工間、部門與部門間的“橋梁”、“紐帶”，辦公室的人員不論從事何種工作，都有一個共同的職能“服務”。辦公室是個服務型崗位，權力不大，責任不小，對于辦公室的人員來講，立足本職崗位，做好服務就顯得尤為重要。“板凳甘坐十年冷，文章不寫一句空”，做到這些就需要我們有奉獻事業的高尚境界，需要有服務的意識，與人為善的誠摯情懷，做好溝通協調。一是要堅定信念，增強工作責任感，圍繞全行經營中心工作，全面履行服務職責；二是務實求穩，提升工作水平。跟隨時代形勢變化，與時俱進，開拓創新，變被動為主動：三是嚴格自律，保持原則，要堅持把握事物的本質，多思考，多分析，超前思維，為業務發展做貢獻。辦公室工作總的說是被動的，但是被動中有主動，服務中能創新。

三是必須提升隊伍綜合能力。要想做好辦公室工作，首先必須有一支政治思想強、業務素質高、勤奮工作的辦公室隊伍。要從思想、業務、作風上全面加強辦公室自身建設，充分發揮好職能作用，一是要有學習意識，加強思想政治道德建設，以馬克思主義理論、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力；二是要加強能力建設，不斷提高組織協調能力、文字綜合能力。辦公室工作是為全行工作服務的，不具備一定的理論水平和政策水平，就勝任不了工作，要注重新知識的學習，知識陳舊，結構不合理，就阻礙了我們意識的發展，要注重調查研究，對實際情況需要展開調查，時刻關注內部環境和外部世界。

四是必須好處理四個關系。一是處理好對領導與對各部門的關系。辦公室工作與其他崗位的區別在于，對上很直接，天天接觸，對下很廣泛，時時可及，不管對上還是對下，服務貫穿始終，對領導要忠誠，要謙虛，該講的要講，注意方法；對各部門要注意協調，保證各部門銜接順暢。二是處理好大事與小事的關系。辦公室工作比較繁雜，要想做好就必須大事細辦，輕事重辦，熟事生辦，認真處理好每一個細節，不能因事小而不為，事雜而亂為，要追求完美，不能滿足于過得去、一般化。三是處理好群體與個體的關系。我們要倡導團結協作的精神，心往一處想，勁往一處使，要有幸福感、榮譽感，共同營造一個團結和諧、干事創業的好環境。四是要處理好對人和對己的關系。我們每一位同志都要保持清醒頭腦，在對人方面要保持相互信任，相互尊重，相互支持，在對己方面也要正確認識，擺正自己的位置，持續武裝自己，努力用好自己的能力，開發自我，切實地管好自己的情緒，努力做好手中工作；五是要處理好被動與主動的關系。辦公室工作其實本質屬性是被動性、從屬性，這種工作屬性我們改變不了，但是在被動中也可以爭取主動，要增強主動意識，要注意尋找規律，要不打無準備之仗，不打無把握之仗。

雖然基層農發行辦公室工作性質區別于其他部門，但是仍要堅持從繁雜的工作中擠出時間，靜下心來思考，并進一步創新思維、拓寬思路，不斷提高工作的策劃能力和應變水平，不斷高質量地完成工作。