秀出您的產品：多種線上和線下渠道使眾多專業印刷廠商大顯身手

王浩成

本文作者列舉了美國大幅面印刷營銷方式，希望對讀者有所啟示。

在印刷這個領域我們常常談及工序，談及印刷工藝、談及整飾，甚至會談及印前技術，但我們總是對寬幅印刷及特種印刷的實際市場營銷和推廣漠然處之。市場營銷和推廣不同于銷售，銷售更傾向于我們所稱的一個“輸出”過程：例如一位售貨員如果給有可能成為主顧的人打一通電話，或者拜訪他一下，就可能會獲得一單新生意。而市場營銷和推廣在本質上則更加傾向于“輸入”：例如市場人員發出一條信息，然后只需等待生意上門。

多數印刷企業都有一些適當的銷售手段，但市場營銷則常常或多或少只是一種事后產生的想法。如果它自始至終都只是一個想法，那么這就是一個錯誤了。不僅在印刷本身之中，在業務里也普遍存在這樣的看法：銷售和市場是相悖的。正如現代管理學之父，彼得·德魯克所說：“市場營銷的目的為了讓銷售顯得多余。”筆者不一定會如此定義它們之間的關系，但我肯定他們是互補的。就像如今任何銷售員都可能會告訴你：當今的通信多種多樣，可相反地是一切通信方式更難與人聯系；我們淹沒在眾多媒體的信息海洋之中，所以很容易甚至必然將這些繁雜的信息忽視得越來越多。因此，銷售員留的語音信箱永遠不會得到回復，發送的電子郵件都被無視，因為有來電顯示而被拒接，甚至被秘書或者前臺接待員辱罵。這著實是一份艱苦的工作。

然而，有效的市場營銷策略可以彌補傳統銷售程序中的固有困難。

對于印刷業來說，從來不缺少市場營銷策略。在寬幅印刷和特種制圖領域，我想強調一個特別的市場營銷方法——展示廳，這的確象征了眾多不同的市場營銷渠道。

寬幅印刷產品和運用可能比其他任何印刷應用（除了可能有各種類型的包裝或印刷產品使用專門的整飾或承印物）可以更多地“炫耀”自己。基本上，只要你想“秀出你的產品”，并且證明你生產的產品極具創造性，就可以做到非常引人注意。這看起來好像明顯是一種市場營銷推廣模式，但令人驚奇的是多數商家并沒有盡最大力量做自我宣傳。

順便一提，筆者發現有些印刷客戶不太情愿讓他們的印刷廠商采取什么措施來進行推廣，而且一些商家與客戶之間的關系阻礙了他們從這些措施中直接獲益。結果是這些公司或許無須用其他服務端客戶不得不采用的方式市場營銷自己。但是，對于這種布置安排仍有變通方法。

也就是說，無論線上還是線下，都有多種方法讓您展示您的產品。

可能有利于您的最簡單的辦法就是線上宣傳。即：

網絡展示平臺

您的生意自然應該有一個網站，但網站最顯著的部分應該是一個項目展示平臺。已經涉足寬幅印刷和展示制圖的公司已經做到這點，他們根據項目的類型布置了網絡項目展示平臺：貿易展示圖片、地面廣告、引導標示、車身廣告等。他們也盡可能多地展示樣本，并且各具復雜性。有些客戶可能想要一個復雜的零售展示，要求特殊的工程，安裝和組合，有些客戶可能想要的只是一個簡單地標志牌。所以請確保您已經完整地展示了您的能力。

樣片應該足以跟得上趨勢，尤其是如果您使用了新基板，新型印刷技術或其他工藝。如果您贏得過一些獎項，請確保這些獎項跟得上趨勢。當然，如果在2006年獲得國際網印及制像協會金像獎（SGIA）這類大獎的確是一件大事，但是不能說明你就從此贏得了一切，這會引發一些問題和擔憂。您還需要注意搜索引擎優化（SEO），以確保潛在客戶可以搜索到，例如在人們搜索“貿易展示圖片”時，您的網站至少應出現在谷歌搜索結果的第一頁上。（有一則可謂較新的笑話講道：“網站的終結之地是哪里？谷歌搜索的第二頁。”）

Facebook/Instagram（此處可對照中國的微信/秒拍）僅次于你的網站項目圖庫，是一種基于社交媒體的圖庫。對于一些特種制圖店，Instagram或Facebook已經成為了最好的銷售工具。同時，采用適當的主題標簽也非常重要，如Floor Graphics（地面廣告）、Vehicle Graphics（車身廣告），Car Wraps（汽車廣告），或任何特定用途的常見圖形廣告，確保讓搜索特定類型圖形服務的人能夠輕松地找到你。

至于其他社交媒體，LinkedIn（領英網）可能是一種選擇，但它更趨于專業的商務社交網站。因此，如果你想接觸最終客戶，那么這個網站對你的幫助可能不大。

此外，請記住，并不是每個人都在使用Facebook，也不是每個人都想使用Facebook，這一點與表象恰恰相反。事實上，有很大一批人都不使用任何社交媒體。因此，確保讓你自己的網站成為市場營銷和推廣工作的重點，才是最合情合理的。你可以將Facebook和其他訂閱源鏈接到你的主網站，所以即使是極度討厭Facebook的人，仍然可以找到你。

博客

如果你真的想要有野心，也可以在你的網站上（或使用類似WordPress的系統鏈接至你的網站）寫博客，詳細描述如何打造一個特定項目（如適用并允許）。當然了，你不必對每一個項目都進行記錄。但如果有讓你感到特別自豪，或是克服了巨大挑戰、最終獲得成功的項目，你也可以談談心得。WordPress博客可以被設置成自動交叉張貼到Twitter，Facebook，LinkedIn上，為你節省大量的重復性工作。

另外還要記住，圖像不再必須是靜態的；在這些平臺的支持下，目前很容易捕捉和上傳視頻。

正如某些人所說，在“現實世界”中，線下渠道也會為你提供大量展示已完成項目的機會。

實體店

首先，你的實體店應該是，或至少部分是你的制圖處理能力展示廳。當然，展示廳不會有太多客戶項目供你展示，因為這些項目會在客戶的實體店里。盡管如此，如果是臨時展示，一旦客戶展示結束，也許你可以要求收回，然后用于自身推廣。幾乎沒有什么理由不利用停機時間（每個人都至少有一段時間業務是緩慢的），來制作自己的裝飾或其他內部圖形。墻壁，地板和窗戶都是空白畫布，供你盡情展現藝術的魅力。當然，如果你從來沒有過主動上門的生意，那么它可能不是最佳的市場營銷策略，但至少它會為你提供嘗試新型設備或應用類型的機會。

順便說一句，如果發貨給熟客，最好附上采用新型處理能力制成的樣本。

新聞/媒體

時刻向本地媒體通報重大新項目（假設你的客戶允許你進行推廣）。通過電子郵件將一兩張JPEG格式的圖形發送到本地報社（本地商業雜志更好）的新聞稿，可為你帶來很好的宣傳效果。此外，可能還要花錢聯系一直關注本地商業信息的商業記者和作家。在紐約州北部，我們本地的薩拉托加商業雜志上，我就看到過許多特種印刷店的廣告。

最后，想要使用這些或其他渠道，首先是展現你的產品，或展示你所擁有，而你的競爭對手卻沒有的出色處理能力。當然，這需要時間和精力，但結果是值得的。

責任編輯：李倩