真情人社 惠民先鋒

王道勇 向恩

2015年恩施市企業退休人員基本養老金水平實現了“11連漲”，五項基本社會保險參保人數達37.7萬人次，完成年度任務的107.4%，核征社會保險費8.01億元，完成年度任務的157.46%，一系列喜人的數據勾畫出精彩的“民生藍圖”。

在山大人稀的恩施市，該市人力資源和社會保障局以“服務民生、保障民生”為已任，緊扣“民生為本、人才優先”工作主線，服務中心、服務大局，精心塑造“真情人社、惠民先鋒”黨建品牌。

讓數據多跑腿讓群眾少跑路

“這張小卡片確實好用，以前領養老金還得往鎮上跑，來回一趟得搭上一天的時間，現在在家門口幾分鐘就能領到養老金，真是為我們老百姓辦了一件大好事??！”去年8月 5日，在恩施市新塘鄉校場村便民服務點，前來取款的村民李奶奶高興地合不攏嘴，一個勁地為社保卡助農取款服務“點贊”。

2015年，推動社會保險費銀行“代核代征”新系統在恩施市率先上線，開通繳費實時到賬和銀行代核兩項全新功能，實現銀行社保繳費“一站式”辦結。按照“一村一點”的原則，全市共建成社會保障卡便民服務點201個，已有7.7萬名城鄉居民的基礎養老金實現隨社?？ò丛掳l放，實現了“讓數據多跑腿，讓群眾少跑路”的目標，真正讓服務群眾“最后一公里”變為“零距離”。

做大創業就業蛋糕打通“綠色通道”

就業是民生之本，2015年，恩施市人力資源和社會保障局堅持把就業創業擺到人社工作的首位，通過打通群眾創業就業“綠色通道”，一條條保就業、促創業的精細措施逐步落地。

抓產業促發展，爭創一流創業基地。2015年10月，扶持恩施遠奕科技企業孵化器有限公司建立起全市第一個創業孵化基地，目前入孵、待入孵、已申請待審核入孵的企業共40家。加大精準培訓力度，有針對性地開展各類就業創業和技能提升培訓，先后組織開展旅游講解員、茶葉種植、復退軍人創業等培訓10余期，參訓人員突破2000人。

不斷完善小額貸款服務管理運行機制，以“創業示范鄉鎮”創建和“農家樂”創業扶持項目為抓手，刺激特色創業，統籌城鄉就業，截至目前，全市創業擔保貸款基金規模已達4673萬元，位于恩施州前列；累計為個體工商戶和勞動密集型企業提供創業擔保貸款突破兩億元，為支持全市創業對象順利創業提供了必要的資金保障。

人人是形象事事是服務

以開展“履職盡責督促檢查”和“三嚴三實”專題教育為載體，秉承“人人是形象，處處是窗口，事事是服務”的理念，樹立人社部門新形象。

強化黨員教育。堅持以提高思想素質和業務技能為重點，建立“周五一小時”學習制度，加強業務技能教育、思想道德教育和廉潔從政教育，扎實履行職責。

規范服務行為。推行“五制”“四公開”“三亮明”，即首問負責制、全程代理制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制。

樹立一流作風。開展紀律作風整頓，規范工作秩序，對違規違紀的人員作出嚴肅處理；進一步深化“陽光政務”，繼續完善政務公開制，做到服務零距離，辦事高效率。

一份耕耘，一份收獲，通過“真情人社、惠民先鋒”黨建品牌創建活動的開展，恩施市人社系統上下呈現出風清氣正的良好局面，實現了黨建工作與業務工作有機融合，共同促進。