受眾認知心理對新聞傳播效果的影響探討

張波濤

（作者單位：齊魯晚報社）

受眾認知心理對新聞傳播效果的影響探討

張波濤

（作者單位：齊魯晚報社）

隨著社會的不斷發展，人們在傳播信息的過程中越來越注重傳播的質量和效果，新聞工作者充分結合受眾的認知心理，對于理解和優化傳播信息的手段有著重要的促進作用。本文主要介紹了傳播領域中受眾的認知心理，并進一步分析了防止新聞傳播效果異化的策略。

傳播；效果；受眾認知；心理

1 傳播領域中受眾的認知心理分析

人對事物的認知往往都是從表面再到本質，在行動上也有一個由被引導再到主動探索的過程。在具體的傳播過程中，信息對受眾的影響也會有不同程度的區別。

1.1 初級傳播效果

初級傳播效果往往只能使受眾達到對事物表象的感知，是通過知曉度來衡量具體的傳播范圍，例如：“收視率”。“收聽率”這種概念都是便于統計初級傳播效果的。

1.2 中級傳播效果

中級傳播效果通常可以起到維護價值的效果，它不僅作用于受眾的感知層次，還對受眾的情緒、思維造成一定的影響。例如“理解度”“認可度”都是衡量中級傳播效果的標準。媒體在進行新聞信息傳遞時，往往都會帶有一定的判斷，例如：這件事情的好壞、善惡、進步或者落后等，從客觀角度上去維護社會的規范性，進而促使有效的價值體系的形成。受眾在接觸此類信息時，會進行心理層次的思考，進而被影響，形成與之有關的價值取向，做出一定的反應行為，這就達到了中級的傳播效果。

1.3 高級傳播效果

高級傳播效果可以有效地為社會行為起到示范作用。通過具體的媒體傳播行為，作用于受眾的感知、思維和情感，進一步影響受眾的品行，改變受眾的行為。例如：人們經常討論的雷鋒樂于助人的行為，很多人質疑雷鋒的真實性，但是雷鋒這一形象確確實實為社會樹立了榜樣，激發每個人勇于奉獻，樂于為他人服務的精神。

傳播者在傳播前會有一個預想的傳播目標，要想取得良好傳播效果，就需要進一步明確受眾的認知規律，針對這些規律進行采訪、調查和策劃，例如：一些具有公告性質的體育賽事和氣象播報，只需要受眾做到淺層的了解即可，這些信息在編排時要言簡意賅。而對于一些深度報道或者報告文學，要獲得受眾的中層次認知，根據受眾的理解和興趣愛好合理規劃、創作，便于受眾理解。對于一些想要深刻影響到受眾人生觀、價值觀的深層次新聞，要結合心理學的要素進行輔助創作，鼓勵受眾在吸收和消化中改變自身的行動。

2 防止新聞傳播效果異化的策略

2.1 加強與受眾的溝通與交流

新聞記者在報道的過程中，要懂得如何主動與受眾拉近距離。在保持客觀性的基礎上，實現和受眾的有效溝通，進一步推進新聞媒體的深度發展。在傳統的新聞傳播中，往往都是由媒體單向輸出新聞信息，缺乏有效的溝通。所以，為了改變這一現狀，新聞傳播應該增設一些互動版塊，有效防止新聞傳播效果異化。不僅如此，新聞媒體還要正確認識新聞媒體和受眾之間的關系，并進一步擴大受眾的認知范圍和能力。在傳播的過程中，重視受眾的需求，關注受眾是否可以確切有效地獲得傳播信息，這樣的理念才能夠順應時代的發展。因為受眾是信息的接受者，也是信息的反饋者，結合受眾的心理實現對新聞傳播的有效處理對于社會發展有著重要影響。

2.2 尊重受眾的認知能力

受眾越具備良好的認知能力，對于新聞的認知和理解就會越深刻，會避免新聞傳播效果異化的情況。要達到良好的傳播效果，需要從認知結構、經驗知識這兩個方面入手。受眾在處理信息的速度越快，信息之間的交流就會越密切，所以，新聞傳播工作者要進一步提升受眾的認知能力，完善其認知結構，從增加受眾的知識儲備量入手，為其建立事物與事物之間的有效聯系，提升具體的解讀能力，形成更加全面的認知體系。

新聞媒體要實現對受眾認知方向的引導，為受眾累積更多客觀的新聞素材，而不是簡單地讓受眾對某個事情有一個純粹的結論。因為新聞材料往往具有明顯的主觀傾向，容易影響到新聞的傳播效果，所以，給受眾提供更多的客觀新聞材料，增強受眾的信息儲備及信息處理能力，幫助受眾實現對客觀事物的判斷。在報道中，新聞媒體工作者應該多關注事物本身，減少主觀結論，這樣才能夠有效地達到應有的傳播效果。

3 結語

了解受眾的認知心理，進一步理解是什么作用于受眾的認知心理，最后提出相關的建議。在整個過程中，很多因素是受眾主觀因素造成的，例如受眾的情感體驗及自身的知識經驗等，但是受眾的認知情況會影響到新聞的傳播效果。所以，這就需要新聞工作者進一步完善對受眾認知體系的優化，避免傳播效果異化的情況發生。

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[2]辛文娟,黃杰,賴涵.受眾對國家形象廣告的認知及其影響因素研究——以中國大學生對日本國家形象廣告的認知實驗為例[J].情報雜志,2016(4)..