顧 東

（作者單位：河北廣電網絡集團秦皇島有限公司）

三網融合時代廣電發展策略探究

顧 東

（作者單位：河北廣電網絡集團秦皇島有限公司）

在三網融合時代，廣電能否抓住機遇、克服挑戰是決定其能夠順利發展的關鍵。本文在闡述三網融合時代廣電網絡面臨挑戰的基礎上，對廣電的發展策略進行了探究。

三網融合；廣電；發展策略

三網融合時代，廣電既面臨市場和體制轉軌的雙重挑戰，也面臨發展模式和發展內容的創新契機。廣電要想在激烈的競爭中獲勝，就必須著力解決當前面臨的重難點問題，充分意識到自身面臨的機遇與挑戰，依托優勢，借助多元化的策略化解三網融合背景下面臨的各項挑戰，在新業務拓展和傳媒開發中發揮主導作用[1]。

1 三網融合時代廣電發展面臨挑戰

三網融合的推行令電信網絡實現了與數字內容的全面對接，這就不可避免地對廣電運營產生了強烈沖擊。受體制和歷史原因的制約，廣電網絡在運行機制、服務方式和管理體制上與電信等運營時間還存在一定差距。分散化和模擬單項的經營模式已經無法滿足客戶群體的需求。新媒體的發展給廣電發展帶來沖擊與挑戰的同時，也為廣電發展開辟了新的空間，成為廣電發展的新契機。三網融合滿足了用戶多樣化的需求，拓展了廣電有線電視的服務功能，必將成為廣電新的經濟增長點。面對三網融合的沖擊，廣電只有順應發展趨勢，采取有效措施積極應對，才能不斷發展壯大[2]。

2 三網融合時代廣電發展策略

第一，要樹立競爭合作的雙贏意識。三網融合是信息技術發展的必然趨勢，直接關系著我國傳媒產業的進一步發展。在國際上，三網融合先后經歷了廣電與電信惡性競爭到相互協作的歷程。以美國為例，在三網融合中，主要采取的策略是廣電進入電信、電信通過IPTV切入廣電的模式，取得了良好的效果。因此，在三網融合時代，廣電應當樹立競爭合作的雙贏意識，主動加強與電信等競爭者在融合和監管和技術標準等方面的合作力度，針對不同客戶目標群，各司其職，互惠共利。例如，三網融合最佳切入點，IPTV，廣電部門負責集成播控業務，電信部門從事傳輸服務，雙方通過合作推動IPTV業務的發展。廣電可通過網絡共享、產品組合等手段加強與電信等部門的合作。其中，網絡共享主要是指雙方合作建立網絡基礎設施，產品組合是指通過組合促銷，促進雙方產品的銷售。在三網融合時代，廣電必須以開放包容的態度，與其他競爭者展開協作，并且明確自身的權利及義務。

第二，積極正確政策扶植與引導。受傳播功能和管理體制限制，在三網融合時代，廣電必須積極爭取政策的支持與引導，正確獲得進入對方業務的非對稱權利，延長轉制過渡期，以適應市場經濟的發展。

第三，全面提高自身服務水平。三網融合下的競爭不僅僅局限在業務層面上，更集中于服務層面上。由于廣電進入市場的實踐較短，對服務競爭作用和地位的認識還不夠深刻，因此服務水平顯著低于電信，服務意識相當薄弱。為切實提高自身服務質量與水平，廣電必須在提高服務態度上下功夫，爭取令每位客戶滿意。

第四，加快廣電網絡數字化建設步伐。作為三網融合的主體參與者之一，廣電網絡的數字化建設廣泛涉及了雙向改造、網絡整合的內容，有助于促進廣電網絡的統一規劃、建設、管理和運營。廣電網絡的整合旨在改善當前各地方技術標準不統一和地方割據的困境，解決三網融合時代廣電參與性不足的問題。雙向改造是促進廣電升級的重要手段，改造內容設計廣電網絡的信息化與數字化，是提高廣電服務質量和水平的重要工程。

第五，強化業務建設和員工培訓。三網融合時代，業務建設是確保廣電取勝的技術保障。然而從當前廣電內部的員工素質來看，其理論基礎和業務技能遠遠不能滿足時代發展的需求。所以，廣電必須重視員工基礎理論和專業技能的培訓工作，不斷增強員工的綜合素質，進而推動業務建設[3]。

第六，深化內部機制的改革與創新。在市場經濟大環境下，廣電必須明確自身定位，建立起與三網融合相適應的機制，真正實現規模化的管理與經營。同時，注重學習國內外同行業的先進管理經驗與辦法，與自身實際相結合，創新改革思路，構建起積極有效的運行機制，構建“自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束”的運營模式[4]。

3 結語

近年來，三網融合受到各方廣泛關注，但這一進程卻并未盡如人意，也遠遠未達到預期效果。在三網融合時代，廣電必須找準自身的發展路子，用戶提供智能化、個性化、雙向互動的全方位服務。

[1]華鳴,何光威,閆志龍,等.基于NGB的廣電推進三網融合策略探究[J].電視技術,2012(16).

[2]馬榮新.淺談三網融合背景下廣電的發展建議[J].科技與企業,2013(10).

[3]李孟臻.淺談三網融合背景下廣電網絡的發展[J].電子世界,2014(4).

[4]余永虎,胡雷.“三網融合”背景下廣電的競爭策略分析[J].東方企業文化,2011(20).