新媒體時代新聞“把關”與新聞真實性關系淺析

徐超超

新媒體時代新聞“把關”與新聞真實性關系淺析

徐超超

（作者單位：山東大學文學與新聞傳播學院）

自媒體時代的帶來后傳統的新聞“把關”機制悄然地發生變化，不少人重提“把關”和新聞真實性關系這個看似老生常談的話題。網絡技術催生了一批新的把關人，但削弱了“把關”對真實性的控制，因而建立一套新的“把關”規范成為網絡媒體的當務之急。

新媒體時代；把關；新聞真實性

新媒體技術的迅速發展使得許多信息傳播媒介進入人們的生活，微信、微博、各種APP等軟件成為人們接受信息的重要途徑。同時也產生了大量傳播噪音，影響著信息傳播的真實性。因此，重提新聞“把關”和新聞真實性的關系成為新媒體時代的重要課題。

1　“把關”與新聞真實性

學者維斯特利和麥克萊恩認為，“把關”在本質上就是新聞判斷。真實性是新聞的生命，形形色色的社會事件通過層層“把關”才能變成“新聞”傳播給受眾，因此保證新聞的真實性是新聞“把關”過程中需要遵循的原則。長期以來，媒介組織一直扮演著新聞“把關人”的重要角色。媒介組織的“把關”作用與新聞的真實性原則之間并無矛盾，正確的“把關”能夠在一定程度上確保新聞真實性的實現；同時，新聞的真實性原則也對媒介組織的“把關”作用提出新的要求。

何為新聞的真實性？鄭保衛教授的觀點是：具體事實要真實準確；概括事實要真實客觀；局部具體真實要與整體本質真實相一致。從這個概念上看，通過媒介組織的“把關”實現的新聞真實，不僅達到在新聞內容層面真實，而且滲透到過程性真實、本質真實、整體真實等各個方面。媒介組織的“把關”可以看作是一個多環節、有體系、有組織的過程：新聞采集階段，記者通常會親臨新聞現場獲取一手采訪資料以保證新聞的真實；新聞加工階段，各欄目編輯會根據編輯方針和報道導向的要求，對記者的稿件進行主題、思想的把關；同時，通過對內容本身的把關，保證新聞的真實、客觀、準確，增強媒體的公信力。因此我們可以認定，“把關”的重要原則之一就是保證新聞真實性。

新聞的真實性并不能等同于事實真相。如果一個事件能夠通過“把關”使新聞報道更加接近事實真相，我們就可以說在“把關”過程中遵循了新聞的真實性原則。有時候，從媒體呈現出的社會現實，與我們通過其他途徑感知的現實并不總是吻合的。因此，我們可以看出，大眾傳媒的新聞報道并不是“有聞必錄”的，而是一個取舍選擇的過程。在取舍的過程中導致的新聞失實現象并不是因為新聞真實性與“把關”之間的矛盾所致，而是取舍不當造成的。

傳統媒體“把關人”受到兩方面壓力：一是信源，因為信源透露信息的目的在于傳播自己的價值觀并試圖去勸說公眾與自己保持一致；二是新聞機構，雇主的價值取向必然會影響到整個新聞傳播與生產過程。首先在信源方面，采訪對象在記者面前，可能會感到不自然，因而“夸大或隱瞞些什么”，造成了新聞報道失實。后期編輯過程中，也會有其他社會機構和組織影響把關過程，甚至對新聞進行失實的加工。震驚中外的白人警察毆打黑人羅德尼·金案件就為新聞“把關”敲響警鐘。KTLA電視臺為追求收視率將原始錄像進行過度剪輯，把羅德尼·金拒捕時向鮑威警官猛撲過來的畫面減掉了，并將此視頻賣給CNN、NBC等知名網站，導致失實視頻大范圍反復播放，而CNN總部在視頻播出3個星期之后才得知真情。如果在二次傳播過程中，CNN和NBC等網站做好把關，就不會產生黑人大暴亂和種族矛盾的激化。

2　網絡技術發展催生新的“把關人”

網絡技術的發展，媒介融合趨勢的加快，傳統媒介可以借助網絡平臺擴大業務，各大報紙、雜志都有了自己的電子版。特別是新浪微博、微信等諸多“自媒體”網絡形式興起后，為網民提供了發聲平臺，網民也成了“把關人”，為新聞的真實性提供監督，對媒介組織的把關提出新的要求。

借助互聯網技術，產生了新的把關渠道——機械把關人。技術過濾減輕了人工把關的繁重工作量，同時具備對敏感詞過濾功能，在傳播過程中會自動過濾掉有悖法律、法規及政治宣傳方針的詞匯，因而在一定程度上保證了新聞的真實性。部分社交網站實行的“實名制”，也是一種通過對用戶真實身份的核實來進行把關的技術手段。例如，在新浪、搜狐和網易等各大網站微博中，未進行實名認證的微博老用戶，將無法使用發言、轉發功能，只能瀏覽。“實名制”從功能使用上對信息傳播者的傳播行為起到了一定的約束和限制作用，相對降低了用戶發布和傳播不負責任言論的可能性，起到了“把關”的作用，使通過微博發表的言論盡可能真實可靠。

與傳統媒介相比，網絡“把關人”的把關行為更具獨立性、自主性，因而社會信息總量更加龐大，信息涉及內容也更加全面。在網絡傳播中，熱門事件中，受眾輿論可能對把關人造成壓力，從而影響把關標準。隨著自媒體平臺的日趨健全，把關人理論也面臨著調整。受眾不僅是信息的接受者和消費者，更是文本的生產者，也就是說，受眾也扮演著“把關人”的角色，因而使信息提供者和接收者之間的把關模式被改寫。

隨著“把關”主體和傳播渠道的改變，我們重新審視信息化背景下的網絡傳播：把關理論突出的特色不在于記者、編輯通過把關發揮過濾功能，而在于把關過程是一個傳授雙方的互動過程。把關的過程不僅是對信息進行處理控制的過程，更是信息的傳輸與接受過程。

3　網絡技術削弱了把關對真實性的控制

新媒體的發展，增加了“把關”主體，同時一定程度上削弱了“把關”對新聞真實性的控制。首先，網絡技術催生的“機械把關”的背后仍然是人——代表權力組織的人的主觀意志。這種“把關”可能是對人民知情權的限制，需要謹慎對待。其次，網絡媒體的信息源更加廣泛，不僅包括來自傳統媒體的信息和一些網站自己擁有的記者、編輯所采編的信息，還包括一級版主或普通網民所刊發的信息。如此龐大的信息增加了把關人的工作量，也對把關人的工作能力提出了要求。

新媒體環境中的把關活動中個人主觀標準在網絡信息篩選過程中得到了更多的體現，主要體現為網民基于自身主觀判斷的隨意性選擇。如今，“把關人”的概念新媒體時代已逐漸模糊、淡化。雖然網絡記者、網絡編輯等人依舊行使“把關人”的權利，但他們在新媒體環境中已經無法像在傳統媒體中一樣壟斷信息的篩選與過濾，決定最終能夠進入公眾視線的信息數量和內容。

而對于網絡媒體來說，依舊沒有建立一套嚴格規范的把關標準，因而其“把關”不及傳統媒體嚴格。此外，網絡媒體的把關人落到了網站編輯和網民身上，他們的能力遠遠不能勝任“把關人”一職：編輯自身的把關能力不及傳統媒體；網民個人對信息缺乏辨別真偽的能力，其自身的把關能力相對差很多。以微信公眾號的傳播為例，這既是新聞事件的曝光平臺，也是假新聞的滋生搖籃。一條新聞推出后，短時間就會收獲大量閱讀與轉發，基本沒有幾個人去考察新聞的真實，造成了一些失實的社會輿論的散布，這實為一種“把關”缺失。

把關既是保證新聞真實性的重要手段，也是保障媒介公信力和的一個重要指標。近年來，網絡媒體迅速發展，使傳統的“把關”標準受到挑戰，甚至趨于市場化，使網絡媒體產生公信力危機。因而，網絡媒體應該結合自身的發展需要，并借鑒傳統媒體的“把關”體系，建立一套科學嚴謹的“把關”規范，最大程度上保證新聞的真實性。

[1]李普曼.公眾輿論[M].上海:上海人民出版社,2006.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].北京:中國人民大學出版社,2011.

[3]李偉.淺析媒介組織權力運行下的把關作用與新聞真實性的關系[J].內蒙古統戰理論研究,2013(6).

徐超超（1990-），女，山東濰坊人，碩士研究生，研究方向：新聞業務。