李 熳
(上海新知文化發展有限公司,上海 200023)
從微信的火熱探索傳統媒體如何突圍
李熳
(上海新知文化發展有限公司,上海 200023)
隨著微信、微博等新媒體模式的快速崛起與發展,報紙、電視、廣播等傳統媒體的發展受到了極大的制約。對此,本文概述了微信這一強大傳播平臺,分析了傳統媒體微信的“微誤區”,并對微時代下傳統媒體如何借力微信突圍的方案進行了闡述。
微信;傳統媒體;傳播平臺;突圍
微信是一款運用文字、圖片、視頻、語音等作為信息傳播方式的即時通訊軟件,現今其憑借龐大的用戶數量、強大的傳播力度,儼然已成為亞洲地區用戶數量最多的即時通訊軟件,也是中國移動互聯網領域之中最為成功的產品之一。隨著微信、微博等新媒體運營的急劇發展,報紙、電視、廣播等傳統媒體的發展受到了極大的制約。著名的《基督教科學箴言報》在新媒體浪潮興起的大趨勢下,也停止了發行紙質版產品,轉而進行網絡版制作。美國曾有相關專家預言,報紙很有可能會在30年后從地球上消失。報紙會不會消失,我們不得而知,但傳統媒體所受到的發展制約卻顯而易見,如廣告收入逐年下降,傳統媒體的主流地位動搖,受眾口味逐步變化。當前,新媒體的市場值已達600億之多,且以每年15%的用戶增長率以及30%的收益增長率逐步發展壯大。相比之下,傳統媒體的廣告收入逐年下降。但深入分析后,我們不難發現,當前新媒體的發展仍離不開傳統媒體,網站新聞大多出自報紙轉載。傳統媒體所具有的價格低、文化底蘊深厚、內容優質嚴謹等優勢,其內容原創力、內容發掘力、專業審編力等均是新媒體無法取代的。因此,如何借助微信這一巨大的傳播平臺,實現傳統媒體的突圍,便成為當今傳統媒體人應深入研究探討的課題。
2011年1月21日,騰訊公司推出微信軟件終端;2012年3月,微信用戶破億;截止到2016年3月,微信國內移動互聯網的閱讀活躍用戶數已突破9.27億。至此,微信儼然已成為亞洲地區用戶數量最多的即時通訊軟件,也是中國移動互聯網領域之中最為成功的產品之一。微信是運用文字、圖片、視頻、語音等作為信息傳播方式的即時通訊軟件,支持群聊、微信支付、公眾號以及附近的人等搜索功能。其多樣化的功能較傳統的溝通、傳播模式更為靈活、智能。據相關統計顯示,2015年,微信軟件上一篇文章閱讀量超過10萬的微信賬號至少有1.4萬個;一篇文章閱讀量上百萬的微信賬號至少有1609個;一篇文章閱讀量上千萬的微信賬號有60個;文章點贊數量超10萬的微信賬號約17個,當然其中不乏部分文章超過相應數量卻被刪除的情況。由此不難看出,微信爆文現象、閱讀10w+的現象普遍存在??v觀微信上的“爆文”、閱讀“10w+”文章,往往具有共同的特點,就是標題吸引人;內容優質;善于創造缺口,讓讀者產生對答案的渴望;文章內容順應讀者的疑問;善于制造“啟發感”。
(一)影響力與粉絲數量簡單等同
微信是以關系為核心的封閉式溝通交流平臺,其封閉性也造成了在傳播力方面與微博等平臺的差距。因此傳統媒體所習慣的大數據統計,以及固有的數字邏輯是無法在微信上實現的,更無法實現粉絲暴漲、評論轉發量以萬計等只有微博這類開放性平臺才具有的效果。但微信的影響力并未因粉絲數量的相對較少而降低,其通過語音及文字交流等功能,實現了新媒體的人際傳播功能最大限度的發揮。且微信用戶多為學歷、收入相對較高,對事物具有判斷力的人群,有效地彌補了傳統媒體在微博等平臺無法實現與用戶深度交流的缺陷。
(二)內容同質,形式單一
當前,多數傳統媒體所設立的微信平臺僅僅用于推薦或預告節目,內容推送也多為紙質版的平移。除了內容同質外,形式上也相對單一,多數廣告以圖片形式位于文章頂部及底部,或者以利用公眾賬號“查看原文”的鏈接形式植入廣告。而面對同質化嚴重、形式單一的內容,用戶往往會產生疲憊心理,且多數微信用戶對信息的敏感程度較高,若無法滿足自身需求時便及時取消關注。
(三)忽視用戶體驗
微信對多數用戶來說,往往被視為一種交流工具。而多數傳統媒體微信公眾號,往往對用戶信息不進行回復或自動回復,缺乏情感依賴度和忠誠度。因此,傳統媒體應將微信作為與用戶即時溝通交流、了解用戶需求的平臺和渠道。
(一)增加互動,保持用戶的黏度
傳統媒體在發展上的劣勢在于嚴重缺乏與受眾群體的互動。因此,傳統媒體的公眾號平臺首先設置針對的回復模式,如粉絲關注后的感謝回復、針對用戶問題進行相關回復等;其次,主動與粉絲用戶聯系,如文章推薦、目錄的推送等,引導其更好地使用平臺;最后,發起話題,調動用戶積極參與問題探討,并認真回復用戶留言,以此不斷擴大忠實粉絲用戶群。
(二)多渠道宣傳推廣
傳統媒體在微信號的粉絲積累過程中,不僅僅要依靠自身新聞內容的豐富、優質、吸引力,也應進行持續不斷的宣傳推廣。首先,借助傳統媒體的平臺,如電視、報紙等推廣公眾號二維碼和微信號;其次,對微博、論壇等新媒體網絡平臺加以利用;再次,策劃相關活動進行推廣,如掃二維碼贈禮品等活動的開展;最后,還可與微博、微信等平臺的大V及名人實行互推合作模式。
(三)巧妙選擇發布時機
如今,微信公眾賬號數量不斷增加,訂閱用戶不會一一打開閱讀,由此確保閱讀量便成為諸多公眾號面臨的最大難題。傳統媒體微信公眾號若想增加閱讀量,應更加注重文章的發布策略,把握發布時機。針對微信用戶閱讀碎片化的特點,微信的推送應集中于上班途中、晨起和睡前等時段,并加強節假日的推送,通過時間的把握及優質的閱讀內容的推送,提高粉絲用戶的黏性和忠誠度。
在新媒體日益發展的現在,傳統媒體若想實現突圍,必須提高互聯網的思維,提高專業的媒體素質,實施高效運營策略。借助微信平臺,通過增加互動,從而保持用戶的粘著度;多渠道宣傳推廣;巧妙選擇發布時機等措施,實現對微信這一新媒體平臺的有效利用,實現傳統媒體的突圍之路。
[1] 謝新洲,安靜.媒體微信公眾賬號的現狀與發展趨勢[J].新聞戰線,2014(09):78-79.
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G206.2
A
1674-8883(2016)13-0381-01