從新聞的服務性到服務的新聞性
——廣播服務資訊類節目編輯技巧淺析

竇　濤

（江蘇省廣播電視總臺　廣播傳媒中心，江蘇　南京　　210002）

?

從新聞的服務性到服務的新聞性
——廣播服務資訊類節目編輯技巧淺析

竇濤

（江蘇省廣播電視總臺廣播傳媒中心，江蘇南京210002）

摘要：本文闡述了廣播服務資訊類節目與其他新聞節目的不同之處，從資訊歸類、新聞延展、節目編輯風格三個方面分析了如何提高新聞的服務性和服務的新聞性，對資訊類節目質量的改善有重要意義。

關鍵詞：服務資訊類節目；服務性；新聞性；編輯技巧

新聞資訊類節目和生活服務類節目是廣播常見的兩種節目類型，而服務資訊類節目則是兩者有機結合所形成的一種獨特的節目樣態。一方面，相較于普通的新聞節目，服務資訊類節目更強調內容與百姓生活的貼近度；另一方面，與集中關注健康、美食、旅游、教育等方面的普通生活服務類節目不同，服務資訊類節目要求根植于新聞，對節目內容新鮮度有著更高的要求。因此，服務資訊類節目常常既可以看成是側重于服務的新聞資訊類節目，也可以看成是以新聞為主體的生活服務類節目。正是這樣的特性，使服務資訊類節目擁有獨特的編輯規律和技巧。簡單來說，服務資訊類節目就是要把新聞的服務性和服務的新聞性辯證地結合起來。

新聞的服務性理解起來并不困難，但是要真正把握好卻并不容易。嚴格來說，新聞的服務性具有一定的相對性，我們很難“一刀切”地把新聞簡單劃分成“有服務性的”和“沒有服務性的”。因為新聞資訊作為信息消費品，對于受眾來說或多或少都包含一定的服務性。服務資訊類節目在報道新聞時，關鍵在于把好“度”：怎樣界定哪些新聞可以用，哪些新聞不適合用？怎樣判斷哪些新聞可以用長一點，哪些新聞則需要適當精簡？怎樣在原有基礎上進一步突出或強化新聞的服務性？

至于服務的新聞性，個人認為，就是要盡可能讓服務資訊來源于新聞或根植于新聞。服務資訊類節目的內容不能只考慮“實用性”，更要注意“鮮活度”和“時效性”。尤其不要將“新聞”和“服務”人為對立，在生活服務類節目中刻意排斥新聞內容。

具體來講，在編輯實踐中，我們應當如何結合好新聞的服務性和服務的新聞性呢？結合幾年來編輯早間服務資訊類節目的經驗，筆者總結了一些基本的編輯思路和技巧，與大家分享。

一、準確歸類

依據服務性的大小，新聞資訊大致可以分為三類：一類是與百姓日常生活直接相關的新聞資訊，如氣象、交通、物價、旅游、教育、財經新聞等。這類新聞多數本身就是服務信息，往往稍加編輯就可以直接用在生活服務類節目中。另一類是與百姓生活間接相關的新聞資訊，如政府公布的民生類新政、質監部門發布的制售假冒偽劣產品的案例、對居民生活產生影響的各類突發事件等。這些新聞的共同特點是與百姓生活的相關度高，但本身更側重于新聞事件的敘述，需要進行加工延伸，才能突顯服務性。最后一類是與老百姓日常生活沒有太大關系或相關度很小的新聞，如時政新聞、文體新聞、社會趣聞等。這類新聞在生活服務類節目中地位比較特殊，該如何取舍，又該怎樣呈現很重要。筆者認為，這類新聞在選稿上應遵循受眾“應知必知”或“新鮮有趣”的標準；在呈現上，則應以簡潔明快的簡訊為主，既滿足受眾接受新聞信息的需要，也要把控好度，不至于影響節目生活服務的整體風格。

二、善于延展

延展是新聞編輯中常用的技巧之一。在服務資訊類節目中，對新聞進行延展引申的主要目的是突出新聞本身的服務性。正如前文所述，部分新聞雖然民生關聯度很高，但是本身可能更側重對新聞事實的報道，而不是為百姓日常生活提供服務。這類新聞特別需要我們在編輯過程中，對其服務性進行深度挖掘。例如，有一篇稿件講述采訪記者在無錫出入境檢驗檢疫局車輛檢測重點實驗室參觀時的見聞，其中有關汽車碰撞實驗中內容引起了筆者的注意，特別是關于兒童的部分，很自然地讓人想起前不久有關兒童安全座椅質量的報道。于是在對原稿進行剪輯后，筆者重寫了導語，特別突出了兒童安全座椅的內容：“現在帶孩子開車的家長很多人嫌麻煩都不給孩子系安全帶，更別說安全座椅了。可是您知道，汽車發生碰撞時，一個體重僅10公斤孩子會受到多大的撞擊力嗎？讓無錫出入境檢驗檢疫局車輛檢測重點實驗室的專家來告訴您……”這樣一來，一則普通的新聞稿馬上就拉近了與聽眾，特別是與孩子家長的距離。緊接著，在報道后，我們還配發了一則生活提醒：“您看一個小小的細節常常關系到孩子的生命安全，所以家里有孩子的車主千萬別忘了給車子配上安全座椅。其實，給孩子配安全座椅也有講究……”至此，一則普普通通的見聞式新聞報道就變身為一則生活服務類新聞了。再如，高考第一天，一則報道以網上流傳的“高考前家長慎說10句話”為由頭，請心理學家詳解家長考前如何鼓勵孩子。我們就以這篇報道為基礎，進行了擴充，從高考期間家長如何為學生們做出營養美味的早餐，到考試期間孩子們著裝的注意事項，考試需攜帶物品的清單，再到如何正確處理趕考路上遭遇的突發情況，最后還對高考期間各科目的答題技巧進行了簡要匯編。經過這樣的延展，一則高考報道變成了一個條理清晰、層次分明的高考生活提醒板塊，不僅很應景，服務性也更強。

三、把握風格

關于服務資訊類節目的編輯風格，筆者認為應當把握好三個關鍵字。第一個關鍵字是“輕”，就是要輕松簡潔，點到即止，不要過多糾纏。我們編輯新聞節目常常習慣就一則新聞深耕細作，又是加背景，又是配點評，通常這樣的新聞會給人感覺更有分量。但是，這樣的編輯風格卻并不適用于服務資訊類節目，服務資訊類節目的編輯應該追求“短、平、快”，長稿件要盡量截取最有服務價值的新聞點報道，或者考慮化整為零，拆分成多篇短稿件，一事一議。第二個關鍵字是“清”，就是稿件編輯要清楚明了，一說就懂，盡量避免各種繞彎彎。新聞稿件出于嚴謹，經常要對事情的來龍去脈進行詳細的交代、解讀和分析，這些過程在服務資訊類節目中則要盡量避免，有可能的話就略過過程直奔結果。有兩句話、三句話說不清楚的，寧可不要。第三個關鍵字是“親”，就是編輯語言要有親和力，讓聽眾感覺親切自然。其實，這個要求對于純新聞節目也同樣適用，只不過對于服務類節目，這方面的要求更高，語言要更軟。新聞稿前多留懸念，新聞稿后要多加提醒，盡可能在語言上配合主播，形成娓娓道來的主持風格。

中圖分類號：G222

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0120-01

作者簡介：竇濤（1976—），男，江蘇南京人，江蘇省廣播電視總臺廣播傳媒中心《江蘇新聞聯播》《天天早知道》節目組編輯。