“互聯(lián)網(wǎng)+”助推出版生產(chǎn)方式從工業(yè)產(chǎn)品回歸知識產(chǎn)品

周　恢

（北京生產(chǎn)力促進中心，北京　　　100088）

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“互聯(lián)網(wǎng)+”助推出版生產(chǎn)方式從工業(yè)產(chǎn)品回歸知識產(chǎn)品

周恢

（北京生產(chǎn)力促進中心，北京100088）

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息技術(shù)的大量應用以及出版用戶的個性化需求不斷變化，出版的生產(chǎn)方式逐步由批量印刷大量鋪貨的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式走向內(nèi)容第一的知識產(chǎn)品生產(chǎn)方式。

關(guān)鍵詞：出版方式；定制出版；主動出版

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡技術(shù)等信息技術(shù)與出版技術(shù)不斷融合，移動終端在客戶中大量應用，出版產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)、出版方式、營銷形式等方面都發(fā)生了很大的變化。出版生產(chǎn)正在打破傳統(tǒng)的批量工業(yè)生產(chǎn)復制模式，逐步由批量印刷大量鋪貨的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式走向內(nèi)容第一的知識產(chǎn)品生產(chǎn)方式。這種基于信息時代背景的出版產(chǎn)業(yè)變革，必將帶來出版生產(chǎn)方式的深層革命，也會給出版帶來新的生機。

二、信息技術(shù)應用推動出版生產(chǎn)方式的變革

（一）從紙質(zhì)出版到電子出版

在不同的歷史時期，出版技術(shù)的構(gòu)成要素不斷變化。傳統(tǒng)出版以紙質(zhì)材料為主要載體，如圖書、報紙、雜志等。但是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子產(chǎn)品進入人們的生活，開始出現(xiàn)以電子為介質(zhì)的磁帶、唱片、光盤，以及以網(wǎng)絡等為介質(zhì)的數(shù)字出版物。這也標志著人們從傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版時代進入電子出版時代。

（二）從規(guī)模化出版到按需出版

傳統(tǒng)出版以排他性的專有出版權(quán)為重要資源，規(guī)模化生產(chǎn)，大規(guī)模渠道鋪陳，大范圍營銷，其本質(zhì)是孤立生產(chǎn)、銷賣內(nèi)容，所以需要大量的前期鋪貨，容易造成大量庫存。目前，很多出版單位正在嘗試按需出版，即產(chǎn)品完全依據(jù)市場需求，整合編、印、發(fā)各環(huán)節(jié)，將出版信息全部存儲在計算機系統(tǒng)中，需要時直接印刷成書，即需即印。這突破了傳統(tǒng)模式的印數(shù)限制，而且數(shù)字印刷系統(tǒng)的自動化程度高，節(jié)省了大量的人工費用。

（三）從單維出版到多維出版

傳統(tǒng)出版物主要通過文、圖這兩種符號，將信息、知識、理論等內(nèi)容以篇、章、部的形式組成線性結(jié)構(gòu)，通過紙張為主的介質(zhì)單維進行知識傳播。信息技術(shù)的介入使出版的符號增加了音像、視頻等，電子產(chǎn)品積累了大量的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)也成為內(nèi)容構(gòu)成的主要部分。相應地，內(nèi)容結(jié)構(gòu)也拓展為由知識元、數(shù)據(jù)組成的立體式、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，傳播的方式也形成了紙張、網(wǎng)絡（如微信、微博、視頻等）多渠道共存的局面。內(nèi)容的傳播不再僅僅依托有形的介質(zhì)，而可以獨立存在，而且信息也得到更加真實多面的傳播。

三、出版生產(chǎn)方式內(nèi)涵從工業(yè)產(chǎn)品回歸知識產(chǎn)品

（一）信息技術(shù)是出版生產(chǎn)方式變化的驅(qū)動力

互聯(lián)網(wǎng)時代，信息技術(shù)的普及應用使出版內(nèi)容要素、生產(chǎn)方式、結(jié)構(gòu)和體系、修辭與審美都發(fā)生了顛覆性的變化。一切信息符號都可能成為出版的要素，用戶在互聯(lián)網(wǎng)的瀏覽記錄、選擇偏好等碎片化信息經(jīng)過大數(shù)據(jù)處理后，都可以成為出版內(nèi)容生產(chǎn)的依據(jù)。出版內(nèi)容的邏輯、進程、演進、結(jié)構(gòu)體系都可以是動態(tài)的；出版內(nèi)容在修辭和審美方面可以實現(xiàn)個性化和定制化，可以根據(jù)不同受眾的個人偏好設計各種修辭和敘事方式。這種轉(zhuǎn)變徹底顛覆了傳統(tǒng)出版業(yè)大量復制的工業(yè)生產(chǎn)方式，也標志著出版業(yè)從工業(yè)產(chǎn)品時代進入知識產(chǎn)品時代。

（二）內(nèi)容按需定制使出版生產(chǎn)回歸知識產(chǎn)品為主

傳統(tǒng)出版業(yè)對知識的生產(chǎn)主要依賴于創(chuàng)作者的個人智慧和編輯人員的二次創(chuàng)作。當今，大量碎片化的信息給讀者帶來了接受信息、辨別有效信息的負擔。在電子商務、信息付費、交互出版等理念的影響下，在海量信息中精準獲取目標信息、在同質(zhì)化信息獲取私人定制信息等成為現(xiàn)代人的基本信息需求。出版方面臨四大問題：讀者閱讀需求多樣化和個性化；內(nèi)容生產(chǎn)的同質(zhì)化和精品化；出版生產(chǎn)的開放化和創(chuàng)新化；出版模式的復雜化和多元化。電子閱讀的興起，也對傳統(tǒng)出版造成很大沖擊。出版方要突破出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展困境，就必須引入互聯(lián)網(wǎng)思維，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢，分析海量相關(guān)信息，獲取精準需求對應的有效信息，從而個性化定制生產(chǎn)相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)品，細分讀者需求，聚焦細分領(lǐng)域，主動出版。這也將成為未來出版的主要模式。

四、知識服務是未來出版業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核動力

傳統(tǒng)出版主要是把書刊、圖畫等編印出來，把唱片、音像、磁帶等制造出來。隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)的出現(xiàn)，新的出版形態(tài)已經(jīng)擴大到了紙質(zhì)以外的其他媒體，如手機、網(wǎng)絡、閱讀器等，所以出版的內(nèi)涵和外延都擴大泛化。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們的生活常態(tài)，其中網(wǎng)絡內(nèi)容的供應、網(wǎng)上和屏幕閱讀已經(jīng)日益普及，促使內(nèi)容的傳播形式以及出版形態(tài)發(fā)生了革命性的變化。在未來一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)印刷出版與數(shù)字網(wǎng)絡出版將并存，雖然讀者閱讀的載體和方式以及閱讀習慣在轉(zhuǎn)變，但其對內(nèi)容的追求沒有改變。因此，知識服務是未來出版的可持續(xù)發(fā)展核動力。

（一）內(nèi)容的主動出版是未來主要的出版生產(chǎn)方式

互聯(lián)網(wǎng)時代，結(jié)合讀者需求的主動出版將成為未來出版生產(chǎn)方式的常態(tài)。主要分為兩類：

第一類為滿足讀者需求的主動出版。即基于長期對讀者信息的跟蹤和分析，對讀者的所思所想、心理需求的解讀，準確了解讀者的心理需求，創(chuàng)作出受讀者喜愛的作品，提高讀者的閱讀體驗滿足度。細分讀者需求是出版商主動出版產(chǎn)品的選題策劃點。通過創(chuàng)新產(chǎn)品滿足讀者的閱讀需求正在成為當前及未來出版商的內(nèi)在追求。

第二類為主動定制的主動出版。在當今的文化生活中，讀者可能會主動表達出自己對文化產(chǎn)品的某種需求，這種表達可能在個人的社交平臺上呈現(xiàn)，也可能在出版商的網(wǎng)絡平臺上呈現(xiàn)。利用高新技術(shù)，出版商可以通過全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘分析出這一類信息，并據(jù)此為特定作者定制作品，這將成為未來出版的主要趨勢。

（二）出版內(nèi)容的專業(yè)化和品牌化成為出版業(yè)的生命線

技術(shù)的發(fā)展和業(yè)態(tài)的變化無不依賴出版內(nèi)容的專業(yè)化和品牌化。出版業(yè)在內(nèi)容方面提供的獨特價值正在成為其生存發(fā)展的生命線，而專業(yè)性出版內(nèi)容的獨占性，可以通過版權(quán)運作的渠道體現(xiàn)出價值。出版行業(yè)要跳出傳統(tǒng)介質(zhì)和形態(tài)，努力從面向圖書市場向面向閱讀市場轉(zhuǎn)變，通過占據(jù)優(yōu)質(zhì)版權(quán)資源并開展版權(quán)經(jīng)營活動，提供延伸服務。

（三）出版企業(yè)角色多元化，拓寬出版內(nèi)容生產(chǎn)服務領(lǐng)域

出版企業(yè)由內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務提供商轉(zhuǎn)型成為趨勢。出版社首先是信息的采集者、分析者，然后才是出版內(nèi)容生產(chǎn)者、出版物營銷者。行業(yè)融合發(fā)展促使出版商進入其他領(lǐng)域。例如，大眾出版商正在進入大眾服務產(chǎn)業(yè)；專業(yè)出版商正在進入專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)；教育出版商正在進入教育服務產(chǎn)業(yè)。跨界合作的興起使文化內(nèi)涵與其他產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了有機嫁接，如地產(chǎn)引進書店及書店衍生服務，將讀書生活融入商業(yè)文化和社區(qū)文化等。跨界合作促使出版業(yè)與其他行業(yè)實現(xiàn)了聯(lián)動發(fā)展，開拓了出版內(nèi)容的內(nèi)涵和外延，也開辟了出版業(yè)發(fā)展的新領(lǐng)域。

五、助推出版內(nèi)容生產(chǎn)方式從工業(yè)產(chǎn)品向知識產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的途徑和措施

（一）構(gòu)建一體化云出版管理系統(tǒng)平臺

數(shù)字化、網(wǎng)絡化的環(huán)境變化促使出版企業(yè)緊跟讀者的需求，需要大量的數(shù)據(jù)分析。但是，如果從各個分散的網(wǎng)站獲取信息，時間和經(jīng)濟成本都會很高，也跟不上信息更新的速度。另外，讀者對個性化知識的需求不斷提高，要求出版企業(yè)針對某一類讀者對某一個問題進行解答，需要綜合來自各種文獻的信息。可以融合數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版的功能，構(gòu)建一體化的云出版管理系統(tǒng)平臺。該平臺具有很強的聚合功能，能將各類出版機構(gòu)、各類書刊高度集成，實現(xiàn)面向讀者的在線檢索、定制及反饋；整合出版流程，使出版商實現(xiàn)集約式出版。同時，該平臺還擁有廣泛的市場渠道，可進行規(guī)模運營。

（二）重構(gòu)出版運營的商業(yè)模式

電子閱讀習慣的出現(xiàn)推動出版商業(yè)模式發(fā)生變化，出版產(chǎn)業(yè)鏈也面臨重構(gòu)。整個出版產(chǎn)業(yè)鏈以讀者需求信息采集為起點，然后沿著“數(shù)據(jù)分析—讀者心理研判—出版內(nèi)容生產(chǎn)—出版產(chǎn)品推送—讀者感悟反饋信息收集”的鏈條不斷循環(huán)往復。在這種生產(chǎn)流程中，出版商會針對特定用戶的消費能力、消費習慣、支付方式等數(shù)據(jù)進行分析，確定合理的定價區(qū)間，然后制定針對特定用戶的最合理的推送方案，促成讀者閱讀消費行為的完成。隨著用戶群體的細分化、需求內(nèi)容的定制化，相應的商業(yè)模式將多樣化、個性化。

（三）出版專業(yè)人才培養(yǎng)及轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時代對出版從業(yè)人員的基本素質(zhì)提出了更高要求。其既應具備互聯(lián)網(wǎng)思維，又應具備心理學、文化學、社會學、文學、藝術(shù)、美學等多方面的綜合知識，還應具備計算機應用、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、市場營銷等多方面技能。這就需要提高現(xiàn)有出版從業(yè)人員的技能體系，并及時更新現(xiàn)有的專業(yè)和課程，著力培養(yǎng)適應新出版形式的出版人才，以解決制約我國出版發(fā)展的關(guān)鍵瓶頸。

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中圖分類號：G230.7

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）11-0260-02