新聞采訪的問題與處理

薛亞紅

（作者單位：青海省海東市民和縣廣播電視臺）

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新聞采訪的問題與處理

薛亞紅

（作者單位：青海省海東市民和縣廣播電視臺）

摘 要：新聞是社會發展中非常重要的一種表達方式和宣傳方式，通過新聞采訪，能夠及時總結與反應當前的社會現象，大力弘揚社會正能量，傳播民族精神，促進社會主義精神文明建設。但在諸多因素的綜合作用下，會有一些問題出現于新聞采訪中，需要及時采取相應的處理措施，保證采訪效果。

關鍵詞：新聞采訪；問題；處理

新聞采訪過程中，要求記者能夠將新聞發展動態科學把握，除了吸引受眾注意力之外，還要傳播真善美的價值觀，弘揚社會風氣；因此，對新聞記者就提出了較高的要求，需要科學處理新聞采訪中的突發問題，并及時做出反應。

1 開口被打斷

現階段，網絡技術得到了飛速普及和應用，部分人不愿意被大范圍的傳播，且新聞采訪采取的提問方式，無法讓采訪者獲得心理安全感。因此，在采訪過程中，就會被直接打斷，記者的正常提問得不到順利實施。

針對這種情況，記者在開展采訪工作之前，首先要結合采訪目的及事件內容，對提問草案科學擬定，采取針對性的提問方式，只有被采訪人員覺得其與自身利益息息相關，才會表達對本事件的觀點意見。以民和電視臺民生新聞為例，民和創衛工作正在實施。針對這種情況，為了獲取到縣城創衛的新聞信息，可以采取循序漸進的提問方式，逐步提問，增強與被采訪人員的關系，如能否對縣城創衛工作提出幾點意見等？通過這樣的對話，就可以獲取到相應的新聞內容，被采訪者的防范感及距離感也得到了消除。

2 語言偏激

新聞采訪往往是結合現階段的社會現象提出問題，而不同人對這些事情會有差異化的看法，甚至部分人員并不了解真實情況而發表意見。在社會輿論下，很可能會惡意傷害新聞當事人。出現了偏激語言，就無法把握被采訪者的心理和行為，無法正常開展新聞采訪活動。

針對這種情況，記者需要有效端正自身價值觀，了解新聞采訪活動的開展，主要是將新聞傳播給社會，并不是尋找麻煩這一基本理念；需要有足夠的能力來控制采訪現場，具有較強的現場應變能力和語言表達能力。要從心理學角度，采取科學的語言來引導語言偏激者，運用心理戰術。例如，民和在縣城創衛工作實施中，因為城管會嚴格管理攤販，此時電視臺記者在采訪過程中，就需要詳細講解該方面內容，避免發生商販抵觸或者大范圍中傷城管的謠言。記者除了具備一定的新聞采訪能力，還需要積極學習心理學、語言學等方面的知識。結合縣城創衛事件，記者需要通過解釋，對縣城創衛的積極性和正確性進行肯定，認可城管執法有效性，將當前的形勢耐心講解給縣城攤販，讓其明白通過創衛管理，縣城整體形象才能夠得到提升。

3 回答語言次序混亂

由于文化教育層次和水平的差異，受訪人員內心的感受和表達能力會有所不同；可能在新聞報道中，部分新聞當事人無法將自己的觀點和意見直接有效地表達出來，會模糊地回答問題，直接影響了新聞播出質量的提升。為了有效傳播新聞信息，記者需要當場詢問，總結當事人的觀點。

針對這種情況，需要增強提問的針對性，每一個問題都要切中關鍵，這樣新聞當事人才能連貫持續地講述事件，保證新聞真實性。在采訪過程中，新聞記者在科學提問的基礎上，要認真傾聽當事人的發言，觀察當事人的動作和表情，以便對下一步提問方式進行科學分析，獲取到有效信息。為了獲得更加真實和完善的新聞信息，需要科學引導當事人，從不同的角度來深層次挖掘新聞事件，增強新聞事件的連貫性；記者要弄清楚觀眾與當事人的需求，充分尊重表達不清楚的新聞當事人，通過安慰、鼓勵等舉措，促使當事人能夠放下心理包袱，有效還原事情的真相，提升新聞采訪的效果。

4 惡意阻撓采訪活動

新聞當事人的不配合現象也經常出現于新聞采訪活動中，且由于部分記者沒有較好的采訪節奏能力，導致屢次中斷采訪。還有一些被采訪者沒有較好的心理素質，會將敏感問題避開，無法解決核心問題。針對這種情況，新聞記者需要明確新聞采訪的主要目的是正確指引社會大眾的觀點，將事實的真相還原給社會。在開展采訪之前，需要總體思考整個采訪活動，增強換位意識，對新聞被采訪者進行科學引導。同時還需要正確擺明新聞采訪立場，還原出事實的真相。同時，要采取科學的提問技巧，用平常心來對待采訪，端正思想態度和職業意識，避免出現惡性問題，從而獲取更加有效的新聞內容。

5 結語

記者經常會在新聞采訪活動中出現問題，這制約了新聞采訪的順利開展；為了有效解決這些問題，新聞記者需要大力培養自身素質，樹立正確的價值觀，采取科學的采訪技巧，積極學習心理學等方面的知識，促使新聞采訪活動能夠順利開展。

參考文獻：

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[2]王崇彬.淺談新聞記者采訪的提問藝術[J].才智,2014,6(19).

[3]姜禹.淺談新聞采訪提問中應該注意的問題[J].活力,2014,6(18).