媒體官方微博對負面涉警事件的報道框架研究
——以《人民日報》和《南方都市報》新浪官方微博為例

尹鈺傑

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

媒體官方微博對負面涉警事件的報道框架研究
——以《人民日報》和《南方都市報》新浪官方微博為例

尹鈺傑

（重慶大學 新聞學院，重慶 401331）

近幾年來，媒體負面涉警事件報道增多，導致負面涉警輿情頻發(fā)，在一定程度上影響了警民之間的友好關系。本文以媒介框架為理論依據(jù)，通過分析《人民日報》和《南方都市報》新浪官方微博對負面涉警事件的報道方式，總結出媒體官方微博在報道負面涉警事件時的具體框架，歸納出@人民日報和@南方都市報兩個官方微博相關報道框架的差異。

負面涉警；官方微博；《人民日報》；《南方都市報》；框架研究

一、框架理論

最早提出“框架”概念的是英國人類學家格雷戈里·貝特森，他認為框架是一個心理層面的概念，能夠引導人的感知。1974年，美國社會學家歐文·戈夫曼將框架解釋為人的文化價值觀對其展現(xiàn)自我方式的影響，就是將生活中的片段變成自己的經(jīng)驗，這種由經(jīng)驗組成的框架又將影響人們未來對于現(xiàn)實生活的理解。［1］

戈夫曼的研究使得框架理論開始受到社會學和傳播學領域的重視，框架分析逐漸受到傳播學者的青睞，框架的概念逐漸向“媒體框架”與“受眾框架”兩個方向發(fā)展。甘姆森把媒體的框架細分為四個維度：第一，新聞涉及的話題（內(nèi)容取舍）；第二，外在表現(xiàn)（編輯中的篇幅和位置）；第三，認知上的屬性（被包含進框架的細節(jié)）；第四，感情屬性（全篇的基調(diào)）。［2］在新聞活動中，所謂“框架”可以認為是一種對新聞報道的取舍，同時也是媒體對特定新聞事實的解釋框架。

二、微博負面涉警事件的敘事框架綜合分析

本文選擇國內(nèi)兩家主流媒體的新浪官方微博（簡稱“官微”）@人民日報（大陸發(fā)行量最大的黨報）和@南方都市報（被新聞學者視為中國大陸新聞專業(yè)主義理念的秉承者與引領者）［3］從2014年1月1日～2016年6月30日的負面涉警微博為樣本，來進行分析。由于微博傳播語境的特殊性，我們將負面涉警事件相關的科普性及建議性的微博（以下簡稱“其他”）也納入了敘述框架研究之內(nèi)。在@人民日報（粉絲4590萬）中篩選出33條負面涉警相關報道、評論及其他，涉及事件25起。在@南方都市報（粉絲842萬）中篩選出68條負面涉警相關報道、評論及其他，涉及事件47起。筆者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：

@人民日報負面涉警消息報道總體呈“低—高—低”走勢，但由于報道數(shù)量不大，總體顯得平穩(wěn)，在2014年12月、2015年1月和2015年5月報道及評論數(shù)量最多，前期2014年1月～2014年11月相關微博數(shù)量較少，多個月份相關微博數(shù)量為零。@南方都市報負面涉警消息報道及評論呈“較高—高—低”走勢，2014年前半年，報道數(shù)量隨著月份遞增，5月發(fā)布6條微博，在2015年5月達到頂峰，共涉及22條微博，2015年1月發(fā)布5條相關微博，后期相關報道量少且走勢平穩(wěn)，側面反映出兩個官微對熱點事件的重視態(tài)度是比較一致的，報道數(shù)量也與事件影響程度成正相關。

（一）微博報道來源和消息來源

報道來源指新聞的出處，即新聞從何處獲得。消息來源指一些在新聞引述中提及且可以確認的個人、組織或?qū)嶓w。［4］

@人民日報的相關微博大多是原創(chuàng)，非原創(chuàng)消息共10條，總體涉及當事人（非警方）及親屬朋友的消息來源微博一共5條，涉及事發(fā)時警察的態(tài)度、警方的回應的微博共9條，缺乏意見領袖消息來源，還有極少量消息來源為網(wǎng)友發(fā)帖。@南方都市報的報道來源中，28篇為微博原創(chuàng)，總體涉及當事人（非警方）及親屬朋友的消息來源微博一共10條，事發(fā)時警察的態(tài)度以及事后警方回應微博消息來源30條，意見領袖消息源2條，分別是@儀隴公安和@西安公安，網(wǎng)友發(fā)帖消息源4條。

由此可以看出，@人民日報的報道來源側重于采用原創(chuàng)的消息或是評論，@南方都市報的報道來源則更青睞于轉載多方消息，選取的媒體都能保證權威度和可信度，其主要作用是媒體信息的再次呈現(xiàn)。相比四個消息來源，兩個官微都更側重于報道事發(fā)時警察的態(tài)度及警方的回應。

（二）新聞體裁及話語形式

統(tǒng)計所有樣本發(fā)現(xiàn)，@人民日報共有新聞報道20篇，其中連續(xù)報道6篇，涉及2起事件，占總新聞報道的30%，新聞評論7篇，其他微博6篇；@南方都市報共有報道66篇，連續(xù)報道新聞32篇，涉及7起事件，占總新聞報道篇數(shù)約49%，新聞評論1篇，其他微博1篇。可以看出，@人民日報部分報道并沒有呈現(xiàn)事件的全貌，而是抓住敏感點和重要點，著重于對相關負面涉警事件評論、宣傳和科普，表明和闡述自己的立場和態(tài)度，給新聞事件定性，引導輿論，而@南方都市報更傾向于報道和轉載新聞事件，更多地采用連續(xù)報道的手法，還原事件的前因后果，讓受眾自己去判斷和定義事件性質(zhì)。

通過對兩個官微的敘事話語形式分析，筆者發(fā)現(xiàn)，其共同點是兩個官微的敘事和評論都結合了微博敘事的特點，字數(shù)短小精悍，對事件的闡釋清晰準確，每一條報道微博都有配圖，以視覺化的形式凸顯警民關系危機，部分新聞標題使用表情包以加強情感和表明媒體態(tài)度和立場。在@人民日報的所有樣本微博話語形式里，筆者總結出一共6種報道、評論和涉及相關事件的其他微博表達形式，分別是第一，質(zhì)問式，如“招遠案案發(fā)后4分鐘，警察去哪兒了？”“微議錄：欠薪的老板，你們良心安在？！”；第二，總結式，“制度立起來，警察不必跪下去”；第三，建議式，“給專門機關專業(yè)調(diào)查足夠的時間”；第四，知識普及，“遇警察查驗身份時的‘正確姿勢’，你要了解！”；第五，展開討論，“微議錄：警察，凡是聚餐都不行？”；第六，案件疑點跟蹤，“山東東平女生疑遭性侵案：追問四大疑點”等。

而@南方都市報的微博文本形式就顯得比較單一，在標題的話語結構上，大部分運用平鋪直敘的總結式的標題，少量標題加入卡通表情，以表明其立場態(tài)度和感情色彩變化，內(nèi)容形式以客觀敘述新聞事件為主，罕有對新聞事件的評價，也反映出@南方都市報的微博相關報道定位。

（三）綜合主題框架分析

筆者通過對兩家官微的負面涉警議題報道的側重點和篇數(shù)進行分析，歸納和總結出：“警察暴力執(zhí)法”“警察濫用職權以公謀私”“警察自身行為不端”“警察執(zhí)法惹爭議”“涉警謠言”“警察懈怠執(zhí)法”6大板塊為報道側重點板塊，發(fā)現(xiàn)：@人民日報和@南方都市報的負面涉警事件報道主題中，對“警察暴力執(zhí)法”的主題報道數(shù)量在所有報道里是最多的。其中，@人民日發(fā)布相關微博9篇，約占主題總數(shù)的53%，而@南方都市報發(fā)布相關報道10篇，約占主題總數(shù)的29%；其次，@人民日報也發(fā)布了3篇有關“警察執(zhí)法惹爭議”的主題報道，@南方都市報剩余報道主題的篇數(shù)都比較均衡，報道數(shù)量分別在4～6篇之間。

由以上分析可以看出，警察的暴力執(zhí)法相關主題在負面涉警報道中占有較大比例，是發(fā)生率大、曝光率高，且引起社會廣泛關注的事件。對此，媒體應當不偏不倚地報道相關事件，呈現(xiàn)出事件全貌，把握正確的輿論導向，在履行好瞭望哨的功能的同時維護社會和諧和治安穩(wěn)定，督促警方文明執(zhí)法。

三、研究總結

微博傳播語境下官方微博的負面涉警議題報道框架呈現(xiàn)出一些特點，如對重要的、容易引發(fā)社會輿論的熱點事件進行了比較詳細的跟蹤和連續(xù)報道，同時在報道手法上結合微博文字本身的特點，圖文并茂，簡短直觀。雖然每條微博報道字數(shù)受到平臺限制，但都從形式上延伸了新聞和評論內(nèi)容。例如，廣泛運用視頻鏈接、消息鏈接等手段。對于報道主題而言，涉及“警察暴力執(zhí)法”的主題成為負面涉警報道中的重點。

但是，從選取的樣本中可以看出，在報道來源上，@人民日報的報道來源側重于采用原創(chuàng)的消息或是評論，@南方都市報的報道來源則更青睞于轉載多方消息。在報道體裁上，@人民日報著重于對相關負面涉警事件評論、宣傳和科普，給新聞事件定性，引導輿論，而@南方都市報更傾向于報道和轉載新聞事件，更多地采用連續(xù)報道的手法，還原事件的前因后果，讓受眾自己去判斷和定義事件性質(zhì)。

框架理論作為新聞傳播學研究領域里最重要的理論之一，通過對新聞報道內(nèi)容的呈現(xiàn)，來探究媒體的立場和定位，在負面涉警事件頻發(fā)、警民關系稍顯緊張的今天，媒體更需要完善自身報道框架，通過新聞和評論正確積極地引導輿論，為維護社會穩(wěn)定，改善警民關系作出應有的貢獻。

［1］爾文·戈夫曼.框架分析［M］.紐約：紐約出版社，1974：10-11.

［2］威廉·甘姆森，大衛(wèi)·古德，威廉·霍因思，西奧多·沙遜.媒體圖片和現(xiàn)實的社會構建［J］.社會學年度回顧，1992（1）：373-393.

［3］童靜蓉.中國語境下的新聞專業(yè)主義社會話語［J］.香港：傳播與社會學刊，2006（1）：91-199.

［4］臧國仁.新聞工作者與消息來源［M］.臺灣：三民書局，1998：94.

G206.2

A

1674-8883（2016）16-0344-01