商業大變革時代的企業大學

張配豪

企業大學要想知道新時期如何為企業更好地服務，用時下在創業圈比較流行的一句話就是首先要知道“企業的痛點究竟是什么？”

如今，呼嘯而來的“互聯網+”，攪動整個社會的大眾創業、萬眾創新，電子商務正式貼上了國家意志的標簽，成為了中國經濟發展的新引擎。人們看到由互聯網引發的商業變革已經切實到來，我們已經身處新舊時代的連接處。

企業如何才能夠在這場變革中贏得先機？企業大學被寄予厚望。在業界看來，企業大學通過構建一個企業組織使得從員工、合作伙伴、產業鏈上下游甚至到用戶的內外部相結合的生態化學習體系正在成為現實，為企業轉型、創新、發展賦能，提供“引擎”和全面的“催化”。

企業大學的興起

企業大學又稱公司大學，是指由企業出資，以企業高級管理人員、一流的商學院教授及專業培訓師為師資，通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養企業內部中、高級管理人才和企業供銷合作者為目的，滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。隨著“互聯網+”大潮的影響，企業大學組織學習的方式也產生了變革，從傳統培訓、到E-learning，走到今天的MOOC時代。

從影響全球的第一所“企業大學”——GE克勞頓學院的成功運作，到寶潔大學等世界500強企業大學的卓越發展，再到國內優秀企業大學的迅速崛起，企業大學正越來越受眾多企業的青睞。事實上，企業大學作為上承戰略、緊貼業務、面向績效的新型培訓職能部門，越來越多地出現在企業的組織構架中，成為近幾年培訓界從未淡出人們視線的熱點。

有數據顯示，財富世界五百強中近80%的企業都擁有或正在創建企業大學。2013年，我國企業大學數量已經超過了2000所，近5000萬人接受了企業大學的教育。出現了一批國際一流水平的企業大學。美國的上市公司中，擁有企業大學的上市公司平均市盈利比沒有企業大學的上市公司的市盈利明顯要高。

國家行政學院教務部主任季明明在接受媒體采訪時表示出了對企業大學的肯定。他認為企業大學是幫助企業實現持續創新的發動機。“我十分看好企業大學，它是基于終身學習理念、經濟全球化直至互聯網思維以及新科技革命逐步融合新時代所出現的新生事物，以系統科學、信息科學為支撐，特別是靈活運用上述學習型組織、組織學習技術，對企業傳統培訓和人力資源開發模式實現了革命性的突破。國內外大量成功案例，特別是諸多跨國集團的實踐表明，企業大學的水平狀況，是評判該企業軟實力高低的一面鏡子。在我國，企業大學發展方興未艾，可以預料其數量將逐步超過普通高等學校。”

全國高校現代遠程教育協作組秘書長嚴繼昌在2015中國互聯網+教育創新發展論壇上接受記者采訪時表示，企業大學是企業戰略變革的必然產物，它是企業發展到一定階段的一個戰略匹配工具。“當許多的企業大學成立起來后，他們就會研究、選擇、引進、吸收國際繼續教育質量標準認證，這些標準認證都會是他們參考的一些依據。因而，中國企業大學建設將進入以標準為引領的新時期、新常態！”

企業亟需“換血”

2016年1月20日，河鋼唐鋼大學正式揭牌成立。

河鋼唐鋼企業大學的創建在國內鋼鐵領域中并非首創，之前寶鋼、武鋼、首鋼都建立了各自的企業大學。不同之處在于它是應對互聯網時代變革應運而生的一所新企業大學。在成立大會上，相關負責人表示河鋼唐鋼大學將為企業在人才培養、戰略文化研究、管理提升等方面提供系統性解決方案，并在新思想、新技術、新工具的消化吸收方面發揮重要作用，成為企業企業人才培養的“加油站”和各類各層面創新的“孵化器”。

實際上，在過去幾年里，轉型變革，人才梯隊的全面提升，成了企業最頭疼的話題。在一些企業，“人才轉型”被寄予100%甚至300%的裂變式增長。面對這種需求，企業大學也被賦予承擔轉型變革的角色。受訪的100多家企業中，85%的企業希望企業大學能支持變革。企業大學受到空前重視，傳統企業一般是很大規模時才建立企業大學；而新型的“獨角獸”（新一輪融資時估值超10億美元的企業）從一創辦就注重建設企業大學，為企業人才隊伍“造血”。

據最新發布的《凱洛格企業大學白皮書9.0》顯示，截止目前，我國68%企業受到互聯網沖擊。其中17%受到很大沖擊；參與調研的各類企業，43.18%都明確處于轉型變革期。受訪的八成多企業，亟需通過企業大學來為企業“換血”。

如何才能不辱使命？

企業大學，之所以獲得企業的普通認可，主要原因在于企業大學體現了最完美的人力資源培訓體系，是最有效的學習型組織實現手段，更是公司規模與實力的有力證明。面對動態復雜的市場環境，更多的中國企業有必要迅速加入到企業大學的強大陣營中，快速培養自己的人才，以提升整個企業的市場競爭力。然而，在新的時期將面對新的挑戰，企業又應該如何構建企業大學呢？

正所謂對癥下藥才能藥到病除。企業大學要想知道新時期如何為企業更好的服務，幫助企業轉型，用時下在創業圈比較流行的一句話就是首先要知道“企業的痛點究竟是什么？”其實，就在前不久由《商學院》雜志聯手四大商學院推出“互聯網+”時代下的企業大學評測活動中，幾位著名企業大學的負責人就曾為此展開過深入的討論。

京東大學執行校長馬成功表示企業大學的一個重要的職能是對于全員的動態的知識管理。他進一步解釋說：“簡單而言，即把好的知識、鮮活的實踐經驗，通過靈活的方式萃取和呈現出來，讓更多的學員以更容易的方式獲取和學習。我們希望最大程度地了解員工，并為他們設計出適合且樂于接受的學習產品。與此同時，還能夠將新鮮的知識與企業的客戶實現互動。”

長安汽車大學培訓處處長張丹則認為企業大學提供的不僅是培訓，更是產品。作為企業大學，更要重啟培訓，追求極致，學會傳播，端口思維，我們提供的不僅是培訓，而是讓客戶尖叫的產品。互聯網+大背景下，大學全面建立創新型人才培養理念，大力建設網路學院，倡導“社區化、移動化、游戲化”的“O2O”學習，打造人人、處處、時時、事事不間斷的學習型組織。其次，大學秉持長安汽車自主創新的精神，有效整合企業內部資源，發揮海外高端人才、內部專家的“傳幫帶”作用，大力培養互聯網背景下的創新型骨干。

在金螳螂商學院執行院長湯彪看來，“互聯網+”時代帶來諸多的改變，但其中唯一不變的是“以客戶為中心”的運營理念。只有秉承這種理念的企業大學才有機會被賦予“戰略合作伙伴”的重要使命和職責，在基于企業發展的需求推動業務與流程的變革、推動組織與人的績效以及推動企業文化的再造方面，做出相應的思維轉變、行為落地和績效實現。